تم تعيين لوحة معلومات Microsoft Teams الجديدة لتحسين تجربة المستخدم

أطلقت Microsoft للتو مراجعة عامة للوحة معلومات تحليلات جودة المكالمات في الوقت الفعلي. إنه مصمم لمساعدة مسؤولي Microsoft Teams على معرفة سبب الرغبة في جودة الصوت والفيديو أثناء الاجتماعات.

ماذا تتوقع

هذه هي المرة الأولى التي تسحب فيها مايكروسوفت مثل هذه الخطوة. يمكن للمستخدمين الآن تقييم جودة المكالمات يقومون بعملها على Teams في الوقت الفعلي. تعد Microsoft أمرًا حيويًا ، خاصة عندما يتعلق الأمر بترتيبات العمل المختلطة الحديثة.

ستكون الأداة مفيدة بشكل خاص لمسؤولي الفريق الذين يديرون الاجتماعات الأساسية ، مثل الشؤون المالية والصحة والحكومة. تتوقع Microsoft زيادة في عدد المستخدمين بسبب ميزة التحليلات المدمجة.

تساعد الأداة التحليلية في إنقاذ المواقف التي تتطلب تحليلات فورية للاجتماع ، بدلاً من انتظار سيرفع الاجتماع.

يمكن للمسؤولين ومهندسي الدعم الآن استكشاف أخطاء اجتماعات Microsoft Teams وإصلاحها في حالة ضعف جودة المكالمة. يمكنهم تحقيق ذلك في الوقت الفعلي ، خاصةً لمستخدمي Microsoft الذين لديهم بيانات القياس عن بُعد أثناء استمرار الجلسة.

هذه ترقية من الميزة التحليلية المتوفرة المتوفرة. يمكن للمسؤولين فقط الوصول إلى البيانات بمجرد انتهاء الاجتماع.

تتيح أداة التحليلات في الوقت الفعلي الجديدة من Microsoft Teams للمسؤولين الوصول إلى تحديات مشاركة الصوت والفيديو والشبكة والمحتوى. لذلك ، يمكن للمسؤولين استكشاف المشكلات وإصلاحها في الوقت الفعلي أثناء استمرار الاجتماع.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الحقيقي

يمكن للمسؤولين الآن الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي حول اجتماعات Teams لجميع المستخدمين الذين يستخدمون حسابات Office 365 ، وذلك بفضل أداة التحليلات الجديدة. يتضمن التقرير تفاصيل حول تحديات الشبكة والأجهزة والاتصال والصوت والفيديو.

ستساعد المعلومات التي تم جمعها المسؤولين وموظفي الدعم على تقديم المساعدة عند الحاجة ، وتتبع وقت انضمام المستخدمين إلى الاجتماعات ومغادرتها ، وتفاصيل الموقع ، وأنظمة التشغيل.

يمكن للمرء أيضًا الوصول إلى الشبكات اللاسلكية الواسعة وشبكات Wi-Fi وعناوين IP. ستساعد الأداة أيضًا المسؤولين في الحصول على مقاييس حول مشكلات الشبكة ، مثل زمن الانتقال وعدم الاستقرار. سيقوم المسؤولون أيضًا بتحليل البيانات من مقاطع الفيديو والصوت بناءً على القراصنة ومعدلات الإطارات.

ستستفيد المؤسسات الكبيرة كثيرًا من هذه الترقية. انه يدعم اجتماعات كبيرة حيث يستخدم الأعضاء الأجهزة والشبكات المنزلية والمؤسسة.

عادة ، من الصعب فك تشفير ما إذا كانت الأجهزة أو الشبكة هي التي تسبب مشكلة أثناء الاجتماع. ليس باستخدام أداة التحليلات في الوقت الفعلي ، حيث إنها ستحدد السبب الجذري للمشكلة.

وفقًا لمايكروسوفت ، تعد صناعة الخدمات المالية مستفيدًا كبيرًا من الأداة التحليلية الجديدة. لقد تمكنوا من استخدام الأداة لتحديد وحل المشكلات التي تمت مواجهتها أثناء الاجتماعات.

ساعدت الأداة المسؤولين على تتبع الاجتماعات والتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة. يمكن للمسؤولين تحديد المستخدمين الذين يعانون من الاهتزازات وفقدان الحزم والتواصل معهم من خلال حلول معقولة لمأزقهم. لذلك ، تعزيز كفاءة وفعالية الاجتماعات.

أيضًا ، يمكن للمسؤولين معرفة متى يستخدم الحاضرون في الاجتماع شبكات مختلفة أو عناوين IP. يمكن للمسؤولين معرفة ما إذا كان المستخدم يواجه فقدًا كبيرًا للحزمة. هذا يسمح لهم باستكشاف المشكلة من نهايتها.

التحسينات المستقبلية

هناك خطط قيد التنفيذ من قبل Microsoft لزيادة تحسين الأداة التحليلية بحلول منتصف عام 2022. ستشمل التحسينات اختصارًا للسحابات الحكومية ، وفترة أطول للاحتفاظ بالبيانات (ثلاثة أيام). مقارنة بوقت الاحتفاظ الحالي البالغ 24 ساعة.

سيتم دعم الفرق أيضًا على كل من Chrome و Chromium. ستحتوي الترقية أيضًا على إشارة متزايدة ونطاق شبكة Wi-Fi.

هل أنت متحمس بشأن ترقية Microsoft Teams؟ شاركنا بأفكارك في قسم التعليقات أدناه.