إصلاح كامل: خطأ CCleaner R6002 على نظام التشغيل Windows 10

هل تحصل على خطأ CCleaner لم يتم تحميل دعم النقطة العائمة R6002 في كل مرة تقوم فيها بتشغيل تطبيق CCleaner؟ هذا المنشور مخصص لك.

CCleaner هي واحدة من أفضل البرامج المساعدة للكمبيوتر الشخصي تم تطويره بواسطة Piriform Ltd بعدة أدوات مثل

منظف ​​السجلبرنامج إلغاء التثبيت محلل القرص، مكتشف مكرر ، ممسحة محرك الأقراص ، وغير ذلك الكثير.

ومع ذلك ، أبلغ مستخدمو Windows أنهم واجهوا خطأ CCleaner r6002 الذي تعطل نافذة البرنامج النشط ويؤدي إلى تجميد الكمبيوتر. وفي الوقت نفسه ، قد يكون سبب خطأ CCleaner r6002 للأسباب التالية:

• الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة
• سجل Windows الفاسد
• برامج الكمثرى المتطفلة
• تثبيت CCleaner غير مكتمل

ومن ثم ، قام Windows Report Team بتجميع أفضل الحلول لك لحل خطأ CCleaner r6002.

خطوات إصلاح خطأ CCleaner r6002

1. تشغيل نظام المسح الضوئي الكامل
2. قم بتنظيف سجل الكمبيوتر الشخصي
3. قم بإجراء استعادة النظام
4. استخدم MalwareBytes
5. أعد تثبيت CCleaner
6. قم بتشغيل Windows Update

الحل 1: قم بإجراء فحص كامل للنظام

يمكن أن تتسبب الفيروسات والبرامج الضارة في حدوث خطأ CCleaner "لم يتم تحميل دعم النقطة العائمة R6002". وبالتالي ، قم بإجراء فحص كامل للنظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإزالة كل تلف محتمل للفيروسات. هناك العديد برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية حول التي يمكنك استخدامها.

يمكنك أيضًا استخدام برنامج مكافحة الفيروسات المدمج في Windows ، Windows Defender. إليك كيفية إجراء فحص كامل للنظام على Windows 10 Creators Update:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "المدافع"> انقر نقرًا مزدوجًا على Windows Defender لتشغيل الأداة.
2. في الجزء الأيمن ، حدد رمز الدرع.
3. في النافذة الجديدة ، انقر فوق الخيار "فحص متقدم".
4. حدد خيار الفحص الكامل لبدء فحص البرامج الضارة للنظام بالكامل.

بدلاً من ذلك ، نقترح عليك بشدة التحقق من بعض ملفات أفضل برامج مكافحة الفيروسات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعض برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مثل BullGuard, BitDefender, البرامج الضارة، وما إلى ذلك مثالية لإزالة الفيروسات.

الحل 2: إجراء تنظيف سجل الكمبيوتر

أحد الأسباب الرئيسية لخطأ CCleaner r6002 يرجع إلى ملف نظام مفقود أو تالف. وفي الوقت نفسه ، يقوم مدقق ملفات النظام بفحص الملفات التالفة أو المفقودة ويقوم بإصلاحها. إليك كيفية إجراء فحص SFC على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب cmd> انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر> حدد تشغيل كمسؤول.
2. الآن ، اكتب ملف sfc / scannow أمر.
3. انتظر حتى تكتمل عملية المسح ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. سيتم استبدال جميع الملفات التالفة عند إعادة التشغيل.

ومع ذلك ، إذا لم تمنع هذه الطريقة خطأ CCleaner r6002 ، فيمكنك المتابعة إلى الطريقة التالية.

• ذات صلة: تصحيح: خطأ CCleaner عند فتح الملفات للكتابة

الحل 3: إجراء استعادة النظام

الوضع الآمن هو وضع تشخيص في Windows يبدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع تشغيل الملفات وبرامج التشغيل الأساسية فقط.

ومع ذلك ، يمكنك إجراء استعادة النظام في الوضع الآمن للعودة إلى نقطة استعادة معينة على نظامك قبل أن تبدأ في مواجهة خطأ CCleaner r6002. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله مرة أخرى.
2. انتقل إلى خيار "Run in Safe Mode" واضغط على "Enter".
3. انتقل إلى ابدأ> اكتب "استعادة النظام" ثم اضغط على "إدخال".
4. اتبع المطالبات للعودة إلى نقطة استعادة معينة.
5. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد التشغيل.

ملحوظة: تأكد من قدرتك على تحديد تاريخ نقطة الاستعادة قبل عرض رسالة الخطأ. أيضًا ، لا تؤثر استعادة النظام على أي من ملفاتك ومستنداتك وبياناتك الشخصية.

الحل 4: استخدام MalwareBytes

هناك وسيلة أخرى لإصلاح خطأ CCleaner r6002 وهي استخدام MalwarebytesAdwCleaner. هذا البرنامج هو أداة مساعدة مجانية تقوم بمسح وإزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إليك كيفية تنزيل MalwarebytesAdwCleaner وتثبيته واستخدامه على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows:

1. تنزيل MalwarebytesAdwCleaner هنا.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف exe للتنزيل واتبع التعليمات لإكمال التثبيت.
3. بعد التثبيت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز MalwarebytesAdwCleaner ، ثم حدد "تشغيل كمسؤول" لفتح البرنامج.
4. في شاشة MalwarebytesAdwCleaner ، انقر فوق الزر "مسح" لبدء عملية المسح.
5. بعد انتهاء الفحص ، انقر فوق الزر "تنظيف".
6. الآن ، انقر فوق "موافق" عندما يُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر لإكمال التنظيف.

ملاحظة: تتضمن البرامج الأخرى التي تمت ملاحظتها لإزالة البرامج الضارة كلنر, برنامج IObit Uninstaller، و ZemanaAntiMalware.

• ذات صلة: CCleaner لا يحذف محفوظات Firefox [Fix]

الحل 5: أعد تثبيت CCleaner

أبلغ بعض مستخدمي Windows أنهم كانوا قادرين على إصلاح خطأ CCleaner r6002 ببساطة عن طريق إعادة تثبيت CCleaner. لإعادة تثبيت CCleaner ، يجب عليك إلغاء تثبيته من البرامج والميزات ، ثم تثبيته بعد ذلك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر فوق الزر ابدأ ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
2. انقر فوق البرامج والميزات ، أو إلغاء تثبيت برنامج ضمن فئة البرامج.
3. في قائمة البرامج المثبتة ، ابحث في CCleaner.
4. انقر فوق زر إلغاء التثبيت الذي يظهر أعلى قائمة البرامج واتبع الإرشادات لإلغاء تثبيت CCleaner.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.
6. الآن ، قم بتنزيل CCleaner في ملف الموقع الرسمي
7. انقر نقرًا مزدوجًا على الملف القابل للتنفيذ واتبع التعليمات لتثبيت CCleaner.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تفكر في التنزيل حزمة Microsoft Visual C ++ 2010 القابلة لإعادة التوزيع; يقوم هذا بتثبيت مكونات وقت تشغيل مكتبات Visual C ++ المطلوبة لتشغيل التطبيقات مثل CCleaner التي تم تطويرها باستخدام Visual C ++ على جهاز كمبيوتر.

الحل 6: قم بتشغيل Windows Update

تقوم Microsoft بإصدار تحديثات Windows باستمرار لتحسين استقرار النظام وإصلاح العديد من المشكلات والأخطاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك اتباع هذه الخطوات لتحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "تحديث" في مربع البحث ثم انقر فوق "Windows Update" للمتابعة.
2. في نافذة Windows Update ، تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت التحديثات المتاحة.
3. بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

هل ساعد أي من هذه الحلول؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.