إصلاح: طابعة Canon لن تقوم بالمسح الضوئي في نظام التشغيل Windows 10

ذكر بعض المستخدمين في المنتديات أن جهاز Canon متعدد الإمكانات الطابعات لا تفحص بعد الترقية إلى Windows 10. صرح أحد المستخدمين:

باستخدام برنامج Canon لنظام التشغيل Windows 10 (64 بت) ، أضغط على معاينة المسح الضوئي ويعمل الماسح الضوئي خلال دورته وينتج معاينة. ثم أضغط على Scan ، فإن الماسح الضوئي يحصل على 28٪ من الطريق أسفل السرير ويتوقف.

إذا كانت الطابعة والماسحة الضوئية من Canon لا تقوم بالمسح الضوئي بعد الترقية إلى Windows 10 ، فهذه بعض الحلول التي قد تصلحها.

كيفية إصلاح مشكلات المسح الضوئي لطابعة Canon

1. تحقق من توافق الماسح الضوئي مع Window 10
2. افتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
3. حدد خيار توفير الطاقة
4. مسح المستندات ضوئيًا باستخدام MF Toolbox 4.9
5. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

1. تحقق من توافق الماسح الضوئي مع Window 10

أ طابعة كانون الكل في واحد والماسح الضوئي لن يعمل إذا لم يكن متوافقًا مع النظام الأساسي الذي تستخدمه. إذا لم تكن قد أجريت أي مسح ضوئي باستخدام الماسح الضوئي من Canon في نظام التشغيل Windows 10 من قبل ، فتحقق من توافق الطابعة مع النظام الأساسي. يمكنك التحقق من توافق Windows 10 مع مجموعة من الطابعات والماسحات الضوئية من Canon هذه الصفحة. هناك يمكنك النقر فوق سلسلة طابعتك لتوسيع قائمة الطرز كما في اللقطة أدناه مباشرة.

لاحظ أن قوائم الطراز تتضمن أعمدة Windows 10 و Windows 10 S. تتوافق طرازات طابعة Canon بشكل عام مع نظام التشغيل Windows 10 ولكنها لا تتوافق مع نظام التشغيل Win 10 S. وبالتالي ، قد يحتاج بعض مستخدمي Win 10 S إلى التبديل إلى إصدار Win 10 بديل لإجراء المسح الضوئي باستخدام طابعات Canon.

2. افتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يشتمل Windows على اثنين من أدوات حل المشكلات التي قد تصلح طابعة Canon شاملة الإمكانات التي لا تقوم بالمسح الضوئي. ال مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة يمكن أن يوفر دقة لإصلاح ماسح ضوئي Canon لا يقوم بالمسح الضوئي. قد يكون مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها مفيدًا أيضًا لإصلاح طابعة وماسح ضوئي 2 في 1. يمكنك فتح مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها في نظام التشغيل Windows 10 على النحو التالي.

• انقر على اكتب هنا للبحث الزر الموجود على يسار شريط المهام لفتح تطبيق Cortana.
• أدخل "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع البحث.
• حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتح قائمة مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيق الإعدادات في اللقطة أدناه.

• حدد الأجهزة والأجهزة للنقر فوقها قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر. بعد ذلك يمكنك استعراض اقتراحات أداة تحري الخلل وإصلاحه.
• بدلاً من ذلك ، اضغط على قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر للطابعة لفتح مستكشف الأخطاء ومصلحها.

3. حدد خيار توفير الطاقة

قام بعض المستخدمين (مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة) بإصلاح طابعات Canon التي يتم تعليقها عند المسح عن طريق تحديد خيار توفير الطاقة في نظام التشغيل Windows 10. للقيام بذلك ، أدخل "موفر الطاقة" في مربع بحث Cortana وحدد اختر خطة الطاقة. ثم يمكنك تحديد ملف موفر الطاقة اختيار. بدلاً من ذلك ، قد تجد أيضًا عمليات مسح الطابعة عند فصل الكمبيوتر المحمول.

4. مسح المستندات ضوئيًا باستخدام MF Toolbox 4.9

يعد MF Toolbox 4.9 بديلاً من Canon لأداة Windows Fax and Scan المساعدة. ذكر بعض مستخدمي طابعة Canon في المنتديات أن طابعاتهم تم مسحها ضوئيًا عند استخدامهم MF Toolbox 4.9 بدلاً من الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows. يمكنك إجراء المسح الضوئي باستخدام MF Toolbox 4.9 على النحو التالي.

• اضغط على تحميل زر على هذه سوفتبيديا صفحة لحفظ أرشيف MF Toolbox 4.9 على Windows.
• يمكنك فتح أداة تثبيت MF Toolbox باستخدام 7-Zip. يمكنك النقر فوق تحميل على هذه الصفحة لإضافة 7-Zip إلى Windows 10.
• عند تثبيت MF Toolbox ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار exe أو سطح المكتب وحدد الخصائص لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

• حدد علامة التبويب التوافق في اللقطة أدناه.

• انقر على قم بتشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لخانة الاختيار.
• حدد Windows 8 من القائمة المنسدلة للنظام الأساسي.
• اضغط على تطبيق لتأكيد الإعدادات الجديدة ، ثم انقر فوق نعم لغلق النافذة.
• ثم افتح شريط أدوات MF Toolbox وانقر مسح -1 لمسح.

---

هل أصلحت الماسح الضوئي ولكن الطابعة لا تعمل؟ راجع دليل إصلاح الطابعة لنظام التشغيل Windows 10

---

5. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

أكد مستخدمو Canon أيضًا أن تحديثات برنامج التشغيل الخاصة بأجهزتهم تم إصلاحها في منتصف الفحص. لذلك ، قد يؤدي تحديث برنامج تشغيل الطابعة / الماسح الضوئي من Canon إلى مسحها ضوئيًا أيضًا. هذا المشنور يوفر مزيدًا من التفاصيل لتحديث برامج تشغيل الجهاز.

يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل بسرعة باستخدام الأداة المساعدة لتحديث برامج التشغيل من Canon. انقر تحميل على صفحة الويب هذه وافتح مثبت الأداة لإضافة البرنامج إلى Windows. ثم افتح نافذة الأداة ، واضغط على ابدأ المسح الزر. ستدرج الأداة برامج تشغيل Cannon القديمة وأكثرها تحديثًا ، والتي يمكنك تثبيتها بعد ذلك بالنقر فوقها تثبيت.

لذلك ، هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح طابعة Canon شاملة لا تقوم بالمسح الضوئي. يمكن لمستخدمي Canon PIXMA MP160 أيضًا التحقق من ذلك هذا المقال لمزيد من إصلاحات الماسح الضوئي. نوصيك أيضًا بتجربة بعض التلاعب للتأكد من إصلاح المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام ملف برنامج الماسح الضوئي من أجل تعظيم الاختبارات.