أبلغ بعض مستخدمي Windows أنهم واجهوا خطأ Windows Update عند تثبيت بعض التحديثات في نظامهم. يظهر هذا الخطأ المحدد في رمز الخطأ 0x80070426 أثناء تحديث Windows وفي متجر Microsoft أثناء شراء بعض التطبيقات.
رسالة خطأ في Windows Update -
حدثت مشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا الأمر وأردت البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك: (0x80070426)
رسالة خطأ في Microsoft Store -
لا يمكن إتمام عملية الشراء. حدث شيء ما ولا يمكن إتمام عملية الشراء. رمز الخطأ: 0x80070426
ملاحظة: يوجد خطأ متعلق بـ Microsoft Essentials برمز الخطأ نفسه. لذا ، يرجى التحقق مرة أخرى من رسالة الخطأ قبل متابعة الإصلاحات.
في هذه المقالة ، قمنا برعاية بعض الإصلاحات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
جدول المحتويات
الإصلاح 1: إعادة تعيين متجر Windows
الخطوة 1: افتح Run Terminal باستخدام المفاتيح شبابيك و تم العثور على R.
الخطوة 2: اكتب كمد واحتفظ بالمفاتيح Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
الخطوة 3: إذا كان مربع حوار التأكيد يطلب الإذن ، فما عليك سوى النقر فوق نعم فعلا.
الخطوة 4: في نافذة موجه الأوامر التي تظهر ، اكتب الأوامر أدناه.
wsreset.exe
الخطوة 5: أعد تشغيل النظام الخاص بك.
تحقق مما إذا كان هذا يساعد. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
الخطوة 1: افتح Run Dialog.
الخطوة 2: في النافذة التي تظهر ، اكتب الأمر إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق نعم.
في Windows 10
الخطوة 3: في الإعدادات-> التحديث والأمان -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تظهر ، اختر ملف أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية اختيار
الخطوة 4: في نافذة مستكشفات الأخطاء الإضافية التي تفتح ، اختر ملف تحديث ويندوز اختيار
الخطوة 5: انقر فوق ثم قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر
الخطوة 6: الآن ، سيبدأ النظام في البحث عن المشاكل. سيتم إخطارك بمجرد العثور على المشكلة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة.
الخطوة 7: أعد تشغيل النظام.
في Windows 11:
الخطوة 3: في النافذة التي تظهر ، انقر فوق استكشاف الاخطاء.
الخطوة 4: الآن ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
الخطوة 5: انقر فوق يركض زر بجانب تحديث ويندوز.
الخطوة 6: الآن ، سيبدأ النظام في البحث عن المشاكل. سيتم إخطارك بمجرد العثور على المشكلة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة.
الخطوة 7: أعد تشغيل النظام.
تحقق مما إذا كان هذا يساعد. إن لم يكن جرب الإصلاح التالي.
الإصلاح 3: إعادة تعيين مكونات Windows Update
الخطوة 1: افتح Run Terminal باستخدام شبابيك و تم العثور على R.
الخطوة 2: اكتب كمد واحتفظ بالمفاتيح Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
الخطوة 3: إذا كان مربع حوار التأكيد يطلب الإذن ، فما عليك سوى النقر فوق نعم فعلا.
الخطوة 4: في نافذة موجه الأوامر التي تظهر ، اكتب الأوامر أدناه. تأكد من الضغط على Enter بعد كل أمر.
توقف صافي wuauserv. صافي توقف cryptSvc. بت توقف صافي. صافي توقف msiserver. ren C: \ Windows \ SoftwareDistrubution SoftwareDistribution.old. ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old. بداية net wuauserv. بدء صافي cryptSvc. بت البداية الصافية. بداية net msiserver. خروج
الخطوة 5: افتح Run Dialog مرة أخرى.
الخطوة 6: اكتب بوويرشيل و اضغط يدخل.
الخطوة 7: إذا رأيت مربع حوار تأكيد يظهر ، فانقر فوق نعم فعلا.
الخطوة 8: في النافذة التي تفتح ، انسخ والصق الأوامر التالية. تأكد من الضغط على Enter بعد كل أمر.
wuauclt.exe / updatenow. خروج
الخطوة 5: أعد تشغيل النظام.
الإصلاح 4: قم بإجراء مسح DISM و SFC
الخطوة 1: افتح Run Dialog. استخدم الاختصار نافذة او شباك و تم العثور على R.
الخطوة 2: في مربع الحوار ، اكتب كمد و اضغط Ctrl + Shift + Enter. هذا يفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
الخطوة 3: في نافذة موجه الأوامر التي تفتح ، أدخل الأوامر التالية. من فضلك لا تنسى الضغط على Enter بعد كل أمر.
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth. التخلص / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / تفكيك ScanHealth / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة. sfc / scannow
الخطوة 4: أعد تشغيل النظام الخاص بك.
تحقق مما إذا كان هذا يساعدك ، إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 5: تمكين مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft
الخطوة 1: افتح Run Dialog باستخدام Windows + R.
الخطوة 2: اكتب الأمر بوويرشيل واحتفظ بالمفاتيح Ctrl + Shift + Enter لفتح PowerShell بحقوق المسؤول.
الخطوة 3: إذا رأيت مطالبة UAC ، فانقر فوق نعم فعلا.
الخطوة 4: في نافذة PowerShell التي تفتح ، أدخل الأمر أدناه للتحقق من حالة خدمة مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft.
Get-Service -DisplayName "مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft"
الخطوة 5: إذا رأيت الحالة على أنها متوقفة ، أدخل الأمر أدناه لبدء الخدمة.
Start-service -DisplayName "مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft"
الخطوة 6: يمكنك التحقق من الحالة للتأكد من أنها بدأت.
الإصلاح 6: تعطيل جدار حماية الجهة الخارجية مؤقتًا
إذا كان لديك أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت في النظام ، فقد يساعدك تعطيله مؤقتًا أو إلغاء تثبيت AV. لاحظ أنه من غير المعروف أن سبب المشكلة هو جدار حماية Windows Defender. عادة ما يتم رؤيته مع AVs مثل Mcafee و Avast و Combo وما إلى ذلك.
الخطوة 1: أولاً ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. ارجع إلى موقع ويب AV لمعرفة كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لأن الإرشادات تختلف باختلاف البائعين.
الخطوة 2: إذا لم ينجح التعطيل ، فحاول إلغاء تثبيت برنامج AV تمامًا.
الخطوة 3: افتح نافذة التشغيل باستخدام نظام التشغيل Windows + R.
الخطوة 4: اكتب appwiz.cpl وضرب يدخل.
الخطوة 5: في نافذة البرامج والميزات التي تفتح ، حدد موقع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
الخطوة 6: انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج واختر الغاء التثبيت كما هو مبين أدناه.
الخطوة 7: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأكمل عملية إلغاء التثبيت.
الخطوة 8: أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 9: حاول إجراء النسخ الاحتياطي مرة أخرى.
الخطوة 10: إذا لم تجد أي رسائل خطأ ، فهذا يعني أن برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية هو الذي تسبب في حدوث المشكلة.
الخطوة 11: حاول تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مرة أخرى باستخدام أحدث إصدار وتحقق مما إذا كنت ترى المشكلات.
الخطوة 12: إذا كنت لا تزال ترى المشكلة ، فقد تضطر إلى الانتظار حتى يتم إصدار الإصدار التالي.
الإصلاح 7: قم بتنزيل التحديث يدويًا
الخطوة 1: افتح Run Dialog باستخدام المفاتيح شبابيك و ر
الخطوة 2: اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter.
إعدادات ms: windowsupdate-history
الخطوة 3: في النافذة التي تظهر ، حدد موقع التحديث الذي فشل وحدد رقم KB الخاص به. الرجوع إلى لقطة الشاشة أدناه.
ملاحظة: الصورة أدناه للتوضيح فقط.
الخطوة 4: افتح ملف كتالوج Microsoft Update
الخطوة 5: اختر التحديث بناءً على التصميم الخاص بك وانقر فوق الزر تنزيل كما هو موضح أدناه.
الخطوة 6: حاول تثبيت التحديث الآن.
هذا كل شئ.
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. شكرا لقرائتك.
يرجى التعليق وإخبارنا بالإصلاح الذي ساعدك في حل المشكلة.
