أبلغ العديد من مستخدمي Outlook عن ظهور مشكلة أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها. رسالة الخطأ الكاملة هي كما يلي -
مهمة خادم "SMTP" - إرسال "خطأ تم الإبلاغ عنه (0x80042109):" يتعذر على Outlook الاتصال بخادم البريد الإلكتروني الصادر (SMTP). إذا استمر تلقي هذه الرسالة ، فاتصل بمسؤول الخادم أو مزود خدمة الإنترنت (ISP). "
يظهر هذا الخطأ في الغالب عند استخدام MS Outlook (تطبيق سطح المكتب) وحتى Outlook Web أو Outlook على هاتفك. في هذه المقالة ، دعنا نتحقق من طرق مختلفة لإصلاح هذا الخطأ. قبل تجربة الإصلاحات أدناه ، تأكد من أن شبكتك مستقرة ومستقرة.
جدول المحتويات
الإصلاح 1: تغيير المنفذ الصادر
يطلب منك العديد من مزودي خدمة الإنترنت استخدام خوادم SMTP الخاصة بهم إذا كنت تستخدم المنفذ 25. وبالتالي ، فإن تغييره إلى منافذ افتراضية أخرى يحل المشكلة في بعض الأحيان.
الخطوة 1: افتح تطبيق MS Outlook.
الخطوة 2: اضغط على ملف من أعلى خيارات القائمة.
الخطوة 3: في النافذة التي تظهر ، أسفل ملف معلومات علامة التبويب ، انقر فوق إعدادت الحساب
الخطوة 4: انقر فوق إعدادت الحساب من قائمة السياق المنبثقة.
الخطوة 5: في إعدادت الحساب النافذة التي تفتح ، انقر فوق الحساب المطلوب ثم اضغط يتغيرون كما هو مبين أدناه.
الخطوة 6: في نافذة تغيير الحساب ، انقر فوق المزيد من الإعدادات زر.
الخطوة 7: في إعدادات البريد الإلكتروني على الإنترنت النافذة التي تفتح ، انقر فوق خادم البريد الصادر التبويب.
الخطوة 8: تفقد الصندوق المقابلة ل يتطلب خادم البريد الصادر (SMTP) المصادقة.
الخطوة 9: الآن ، القراد تشغيل استخدم نفس إعدادات خادم البريد الوارد.
الخطوة 10: الآن ، انقر في علامة التبويب المسماة اتصال.
الخطوة 11: ضع علامة تشغيل الاتصال باستخدام شبكة المنطقة المحلية الخاصة بي (LAN)
الخطوة 12: انقر تشغيل المتقدم التبويب.
الخطوة 13: اضبط ملف خادم وارد (POP3) إلى 110.
الخطوة 14: اضبط ملف خادم البريد الصادر (SMTP) إلى 587.
الخطوة 15: من استخدم النوع التالي من الاتصال المشفر القائمة المنسدلة ، اختر TLS.
الخطوة 16: أخيرًا ، انقر فوق نعم.
الخطوة 17: أغلق تطبيق Outlook وأعد فتحه.
الخطوة 18: اضغط على زر إرسال / استقبال.
الخطوة 19: إذا رأيت الخطأ مرة أخرى ، فافتح ملف إعدادات البريد الإلكتروني على الإنترنت نافذة (الخطوات من 1 إلى 7) وانقر على ملف متقدم التبويب.
الخطوة 20: اضبط ملف خادم البريد الصادر (SMTP) إلى 465.
الخطوة 21: من استخدم النوع التالي من الاتصال المشفر القائمة المنسدلة ، اختر سSL.
الإصلاح 2: إزالة حساب Outlook وإعادة إضافته
الخطوة 1: افتح تطبيق MS Outlook.
الخطوة 2: اضغط على ملف من أعلى خيارات القائمة.
الخطوة 3: في النافذة التي تظهر ، أسفل ملف معلومات علامة التبويب ، انقر فوق إعدادت الحساب.
الخطوة 4: اضغط على إعدادت الحساب من قائمة السياق المنبثقة.
الخطوة 5: في إعدادت الحساب النافذة التي تفتح ، انقر فوق الحساب الذي تريد حذفه.
الخطوة 6: اضغط يزيل كما هو مبين أدناه.
الخطوة 7: افتح تطبيق MS Outlook وانقر فوق ملف خيار القائمة.
الخطوة 8: في معلومات علامة التبويب ، انقر فوق إنشاء حساب زر.
الخطوة 9: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واضغط على اتصال. اتبع التعليمات الموضحة لإعادة إضافة الحساب.
سيستغرق هذا بعض الوقت لإنهاء إعدادات التكوين.
الخطوة 8: اضغط على ينهي. الآن يمكنك مشاهدة رسائل البريد الإلكتروني وهي يتم تنزيلها.
تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 3: إعادة تكوين جدار حماية Windows
الخطوة 1: افتح نافذة التشغيل باستخدام نظام التشغيل Windows + R.
الخطوة 2: اكتب التحكم في جدار الحمايةوضرب يدخل مفتاح
الخطوة 3: من القائمة اليمنى ، انقر فوق اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender اختيار
الخطوة 4: في النافذة الافتتاحية ، حدد موقع العمليات msimn.exe و Outlook.exe وتمكين كلاهما للشبكات العامة والخاصة.
الخطوة 5: أخيرًا ، انقر فوق نعم.
الخطوة 6: أعد تشغيل النظام.
تحقق مما إذا كان الخطأ يختفي.
الإصلاح 4: إصلاح تطبيق MS Office
الخطوة 1: اضغط على الأزرار ويندوز + ص سويا.
الخطوة 2: في نافذة التشغيل ، اكتب appwiz.cpl ، وانقر على مفتاح الادخال.
الخطوة 3: في نافذة البرامج والميزات التي تفتح ، حدد موقع مايكروسوفت 365. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر يتغيرون.
الخطوة 4: إذا انبثقت UAC وطلب الأذونات ، فانقر فوق نعم فعلا.
الخطوة 5: في مربع الحوار الظاهر ، انقر فوق إصلاح سريع.
الخطوة 6: انقر فوق بصلح زر.
الخطوة 7: اتبع الإرشادات الموضحة وقم بإصلاح برامج Office.
الخطوة 8: إذا تمت مواجهة المشكلة بسبب تطبيق Office 365 تالف ، فسيؤدي هذا الإصلاح إلى حل المشكلة.
الخطوة 9: أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. إذا لم يكن كذلك ، فحاول الاختيار الإصلاح عبر الإنترنت (بدلاً من الإصلاح السريع كما في الخطوة 6) لإصلاح تطبيقات Office.
الخطوة 10: أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
الإصلاح 5: حذف حسابك من تطبيق Outlook من الهاتف أو Outlook Web
إذا كنت ترى الخطأ في MSOutlook (سطح المكتب) وكنت قادرًا على إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني من Outlook تطبيق الويب أو Outlook على الهاتف ، ثم حاول حذف الحساب من تطبيق الهاتف المحمول و / أو Outlook التطبيق على شبكة الإنترنت.
بعد الحذف ، عندما تحاول إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها ، ترى أن المشكلة قد تم حلها. أتمنى أن يساعدك هذا.
هذا كل شئ.
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. يرجى التعليق وإخبارنا بالإصلاح الذي ساعدك في حل المشكلة.
شكرا لقرائتك.
