reCAPTCHA هي خدمة أمان مجانية تقدمها Google لحماية مواقع الويب من الاحتيال. إنه يفرق بين الوصول البشري والآلي إلى مواقع الويب. يجب أن تكون قد لاحظت أن reCAPTCHA تطلب من المستخدم تحديد الخيار أنا لست روبوتًا لتأكيد الهوية. في الآونة الأخيرة ، واجه العديد من المستخدمين مشاكل مع reCAPTCHA على متصفحات الويب الخاصة بهم. المشكلة التي أبلغ عنها المستخدمون هي أنه في البداية يتم عرض reCAPTCHA للمستخدمين ولكنه يخفت عندما ينقر المستخدم عليها. إذا تم إعادة تحميل صفحة الويب ، تظهر للمستخدمين رسالة تحذير تقرأ كـ "نعمقد يرسل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة الخاصة بنا استعلامات آلية ".
الأسباب المحتملة لعدم عمل reCAPTCHA في المتصفح هي:
- نسخة قديمة من المتصفح
- ملف تعريف المتصفح تالف
- يتداخل VPN أو الوكيل مع تحقق reCAPTCHA
- عنوان IP الخاص بالنظام موجود في نطاق محظور
- المستعرض المصاب بالبرامج الضارة
في هذه المقالة ، سوف تكتشف استراتيجيات مختلفة تم تجربتها واختبارها من قبل المستخدمين للتغلب على خطأ reCAPTCHA الذي لا يعمل في متصفحاتهم.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار
لجوجل كروم
1. افتح Chrome واكتب الكروم: // الإعدادات / المساعدة في شريط العناوين للوصول إلى حول كروم صفحة.
2. سيبحث عن أي تحديثات تلقائيًا ويقوم بتثبيتها.
3. بمجرد اكتمال التحديث ، انقر فوق إعادة التشغيل زر لإعادة فتح Chrome. تحقق الآن مما إذا كان reCAPTCHA يعمل بدون أي أخطاء.
لمتصفح فايرفوكس
1. قم بتشغيل Firefox. حدد الخيار يساعد من قائمة الإعدادات (3 خطوط أفقية) في القمة.
2. انقر فوق حول Firefox.
3. يقوم تلقائيًا بالبحث عن أي تحديثات وتنزيلات وتثبيتها.
4. اضغط على أعد التشغيل لتحديث Firefox زر.
5. تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة reCAPTCHA.
الإصلاح 2 - إنشاء ملف تعريف متصفح جديد
1. صحافة Shift + Ctrl + Esc لفتح مدير المهام.
2. في ال مدير المهام، بحث جوجل كروم العمليات.
3. حدد ملف كروم معالجة واحدة تلو الأخرى وانقر فوق إنهاء المهمة. سيؤدي هذا إلى إنهاء جميع عمليات Chrome التي كانت تعمل حاليًا في نظامك.
4. إذهب إلى... الخاص بك مستكشف الملفات باستخدام النوافذ و E. تركيبة المفاتيح.
5. نسخ و لصق الموقع أدناه في شريط التنقل في File Explorer.
٪ LOCALAPPDATA٪ \ Google \ Chrome \ بيانات المستخدم \
6. بمجرد أن تكون في بيانات المستخدم مجلد ، ابحث عن ملف تقصير مجلد.
7. يختار المجلد وانقر فوق إعادة تسمية رمز في الأعلى.
8. قم بتغيير اسم المجلد إلى افتراضي قديم. سيؤدي ذلك إلى إجبار المتصفح على إنشاء مجلد افتراضي جديد عند بدء التشغيل مرة أخرى ، مما يعني إنشاء ملف تعريف جديد للمستعرض.
9. يطلق Chrome لإجباره على إنشاء ملف تعريف متصفح جديد. انتقل إلى الصفحة التي تحتوي على خطأ reCAPTCHA وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
الإصلاح 3 - تعطيل VPN أو الوكيل
إذا كنت تستخدم تطبيق VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول تعطيله مؤقتًا وتحقق مما إذا كان reCAPTCHA يعمل في متصفحك. إذا نجحت ، فهذا يعني أن VPN كانت تسبب المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة تعطيل خدمة الوكيل إذا كنت تستخدمها ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة مع reCAPTCHA.
الإصلاح 4 - إعادة تعيين عنوان IP
1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لفتح يركض.
2. نوع كمد و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
3. إذا رأيت ملف UAC موجه ، انقر فوق نعم لمنح حق الوصول لفتح موجه الأوامر.
4. أدخل الأوامر الواردة أدناه واحدة تلو الأخرى لإعادة تعيين عنوان IP.
إعادة تعيين netsh winsock. إعادة تعيين netsh int ip. ipconfig / الإصدار. ipconfig / تجديد
5. بمجرد تنفيذ الأوامر ، افتح المتصفح وتحقق مما إذا كانت صفحة الويب التي تحتوي على reCAPTCHA تعمل دون أي مشاكل.
الإصلاح 5 - فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة وإعادة تثبيت المتصفح
1. افحص نظامك للبرامج الضارة باستخدام أي ملفات برامج مكافحة الفيروسات من طرف ثالث البرمجيات.
2. بمجرد اكتمال الفحص وإزالة البرامج الضارة ، افتح ملف تشغيل (Windows + R) الحوار.
3. نوع appwiz.cpl لفتح برامج و مميزات.
4. حدد جوجل كروم (أو المتصفح الذي يشير إلى المشكلة) في قائمة التطبيقات المثبتة.
5. يختار جوجل كروم وانقر على الغاء التثبيت زر في الأعلى.
6. اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت.
7. أعد التثبيت المتصفح بعد تنزيل الملف القابل للتنفيذ لأحدث إصدار من المتصفح. تحقق من حل مشكلة reCAPTCHA.
الإصلاح 6 - إعادة تعيين المتصفح
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين متصفحك باستخدام الخطوات أدناه.
للكروم
1. قم بتشغيل Chrome. نوع الكروم: // إعدادات / إعادة تعيين في شريط العنوان.
2. انقر فوق استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية تحت إعادة تعيين وتنظيف.
3. الآن انقر فوق ملف اعادة الضبط زر لتأكيد عملية إعادة تعيين الكروم.
4. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يتم إعادة المستعرض الخاص بك إلى الحالة الافتراضية.
5. اعادة البدء Chrome ومعرفة ما إذا كان خطأ reCAPTCHA لا يزال موجودًا.
لمتصفح فايرفوكس
1. افتح متصفح فايرفوكس.
2. اضغط على قائمة الإعدادات (3 خطوط أفقية) في الزاوية اليمنى العليا.
3. انقر فوق يساعد.
4. حدد الخيار مزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
5. في صفحة معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق تحديث Firefox ... زر على الجانب الأيمن.
6. في نافذة التأكيد ، انقر فوق قم بتحديث Firefox تكرارا.
7. بمجرد اكتمال عملية التحديث ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من إصلاح الخطأ.
شكرا للقراءة.
نأمل أن تكون قادرًا على حل مشكلة reCAPTCHA التي لا تعمل على متصفحك. قم بالتعليق وأخبرنا بالإصلاح الذي ساعدك.
