كيفية إصلاح مشكلات بطء USB 3.0 في نظام التشغيل Windows 10

لقد واجه الكثير من المستخدمين مشكلات مع منفذ USB 3.0 الخاص بهم في نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 8،1 أو إصدارات نظام التشغيل الأخرى.

أبلغ معظمهم أن المنفذ بطيء جدًا أو لا يستجيب على الإطلاق. اقرأ أدناه للعثور على المزيد حول هذه المشكلة.

لقد كنت أتابع مشكلة Windows هذه عن كثب ويمكنني الآن التأكيد على أنها تؤثر على عدد كبير من المستخدمين.

في الغالب ، يبدو أن ما يشكو منه مستخدمو Windows 10 و Windows 8.1 هو بطء استجابة USB 3.0 أو مشاكل أخرى ، مثل عدم وجود ماوس متصل أو محرك أقراص ثابت خارجي أو أجهزة أخرى معروف.

أبلغ أحد المستخدمين عن مشكلة في كمبيوتر محمول من Dell:

لديّ Dell Inspiron N5110 ، قمت بالترقية إلى Windows 8.1 والآن توقف منفذ USB الخاص بي على الجانب الأيمن عن العمل. لا يمكنني العثور على برامج تشغيل مجموعة الشرائح لـ 8.1 64 بت. أي اقتراح جيد؟

بينما يشتكي مستخدم Lenovo آخر من هذا:

لدي نموذج كمبيوتر T430s 2352CTO ، يعمل بنظام التشغيل Windows 8.1 ، إصدار 64 بت. قبل الترقية من Windows 8.0 ، تم تحديث جميع برامج التشغيل. تعمل منافذ USB 3 بشكل صحيح ، ولا سيما تشغيل محرك أقراص ثابت خارجي بسعة 1 جيجابايت. بعد التحديث إلى 8.1 ، لا تزال منافذ USB 3 تعمل ، ولكن لمدة 30 ثانية فقط يتم إيقاف تشغيل محرك الأقراص الثابتة. لا يزال مصباح الطاقة مضاءًا على محرك الأقراص الثابتة ، ولكنه لم يعد يظهر في مستكشف Windows.

في مدير الجهاز ، انتقلت إلى Universal Serial Bus Controllers -> USB Root Hub -> خصائص -> (تحت عنوان General تقول "This يعمل الجهاز بشكل صحيح) -> إدارة الطاقة -> قم بإلغاء تحديد مربع "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز للحفظ قوة". لسوء الحظ ، لا يبدو أن هذا يوقف المشكلة. أيه أفكار؟

أولئك الذين تأثروا بمشاكل USB 3.0 لديهم أحد مصنعي المعدات الأصلية التاليين - Buffalo و datAshur و Fantom Drive و Fujitsu و Hitachi و ADATA Nobility و Kingston DataTraveler و LaCie 2TB USB Drive و RaidSonic و Sans Digital و Vantect و Fantec و Digitus و Mediasonic و Samsung 1T و Apricorn و iStorage و DiskGenie و Verbatim ويسترن ديجيتال.

خطوات إصلاح مشكلات USB 3.0 في نظام التشغيل Windows 10

فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لجعلها تعمل. الحل الأساسي الأول الذي يمكنك تجربته هو الانتقال إلى مدير الجهاز ، والعثور على محاور USB الجذرية ، وإيقاف تشغيل خيار توفير الطاقة.

إذا لم يكن كذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

1. لعرض فترة الخمول التي تستخدمها بعض أجهزة USB لتوفير الطاقة

1. اكتب "خيارات الطاقة" في Search Charm
2. تغيير إعدادات الخطة لخطة الطاقة المحددة حاليًا
3. انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة
4. قم بتوسيع القرص الصلب ثم قم بإيقاف تشغيل القرص الصلب بعد ذلك

تشير قيمة الإعداد إلى فترة خمول قرص النظام. في هذه الصورة ، يتم تعيين فترة الخمول على 20 دقيقة (افتراضي). بالنسبة لهذا النظام ، في حالة عدم حدوث أي عمليات نقل للملفات في غضون 20 دقيقة ، يدخل محرك الأقراص في حالة التعليق ويستهلك طاقة أقل من النظام. بالنسبة لمعظم أجهزة تخزين USB ووحدات تحكم مضيف USB ، تعمل آلية توفير الطاقة دون مشاكل.

ومع ذلك ، قد تتسبب مشكلة موجودة مسبقًا في محرك أقراص USB أو وحدة تحكم مضيف USB في حدوث هذه المشكلات بعد انتهاء صلاحية فترة الخمول المحددة. ينفصل الجهاز بشكل دوري وقد يعيد الاتصال مما يؤدي إلى تجربة سيئة للمستخدم. إذا حاولت الوصول إلى الملفات المخزنة على محرك الأقراص ، فلن يستجيب Windows Explorer لمدة 1-2 دقيقة.

إذا لاحظت أيًا من هذه المشكلات ، فتحقق أولاً مما إذا كانت البرامج الثابتة على وحدة تحكم مضيف USB أو جهاز تخزين USB قديمة. إذا كان الأمر كذلك ، فاحصل على أحدث البرامج الثابتة من الشركة المصنعة للنظام أو الجهاز. قد يؤدي تحديث البرنامج الثابت إلى حل المشكلة. بخلاف ذلك ، حدد ما إذا كانت المشكلة تحدث أثناء الفترة الزمنية لخمول قرص النظام (الموضحة في خيارات الطاقة). إذا حدث ذلك ، فقم بتعطيل التعليق عند الخمول لهذا الجهاز وفقًا للإرشادات الواردة في القسم التالي.

ملاحظة ، يمكنك تعيين القيمة على "أبدًا" في "خيارات الطاقة" مجرد تجربة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة ، ولكن الحل الصحيح طويل المدى هو تعيين إعداد التسجيل كما هو موضح أدناه. لا يؤثر إعداد التسجيل هذا على أجهزة تخزين USB الأخرى ويؤدي إلى توفير الطاقة.

2. كيفية تعطيل التعليق عند الخمول

احصل على معرف الجهاز لجهاز تخزين USB

1. تأكد من توصيل الجهاز.
2. ابحث عن "مدير الجهاز" في رمز البحث ، وافتح إدارة الأجهزة.
3. في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع محركات الأقراص وحدد موقع الجهاز:
4. حدد عرض> الأجهزة عن طريق الاتصال من القائمة:
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق عقدة USB Mass Storage Device التي يظهر الجهاز تحتها ، وحدد Properties.
6. في علامة التبويب "التفاصيل" ، حدد "معرّفات الأجهزة" من القائمة المنسدلة.
7. قم بتدوين الأرقام الأربعة التي تحدث بعد "VID_" و "PID_" وأغلق إدارة الأجهزة. في هذا المثال ، VID هو 0004 و PID هو 0001.

3. قم بتغيير إعداد الجهاز في التسجيل

1. قم بتشغيل محرر التسجيل (regedit.exe) كمسؤول عن طريق البحث عن "regedit" في رمز البحث. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز رجديت ، وحدد تشغيل كمسؤول.
2. في محرر التسجيل ، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق usbstor وقم بإنشاء مفتاح. يجب أن يكون الاسم عبارة عن سلاسل VID و PID تم الحصول عليها مسبقًا. يعد الصفر البادئ أمرًا مهمًا. بالنسبة للجهاز ، في هذا المثال ، اسم المفتاح الجديد هو "00040001"
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح الجديد وأنشئ إدخال DWORD باسم DeviceHackFlags. اضبط القيمة على 400 ست عشري.
5. افصل الجهاز وأعد توصيله.

كان الحل نشر بواسطة مدونة Microsoft Windows USB Core Team (لم أكن أعرف حتى بوجود مثل هذا الفريق).

على أي حال ، أخبرنا ما إذا كان هذا قد نجح في حل مشكلات USB 3.0 الخاصة بك في Windows 8.1.

4. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الناقل التسلسلي العالمي وإعادة تثبيته

على الرغم من أن هذا ليس هو الحل الأفضل ، إلا أنه يعمل بالنسبة للعديد من المستخدمين. من أجل القيام بذلك بشكل صحيح ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

 1. انقر على "مفتاح Windows" + "X" ثم حدد إدارة الأجهزة.
2. حدد موقع "Universal Serial Bus controllers" وقم بتوسيعه في نافذة إدارة الأجهزة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي" وانقر فوق "إزالة التثبيت".
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق.

في حالة عدم نجاح هذا الحل ، يمكنك ببساطة تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح لأنها مسؤولة عن حسن أداء العديد من الميزات بما في ذلك USB.