كما نعلم جميعًا ، يحتوي Outlook على ميزة تسمى Work Offline والتي يمكن استخدامها للعمل في Outlook ، متى أنت غير متصل بالإنترنت ، لنفترض أنك على متن رحلة وتريد العمل ، يمكنك القيام بذلك الذي - التي. سيتم تخزين جميع الأعمال التي قمت بها في ملفات دون اتصال بالإنترنت وستتم مزامنتها عندما تكون متصلاً بالإنترنت مرة أخرى.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، العمل دون اتصال الخيار عالق. ستلاحظ رسالة في الأسفل تقول العمل دون اتصال
يمكنك أيضًا رؤية علامة الصليب الأحمر على أيقونة Outlook.
الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هي:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت.
- التطبيق ليس محدثًا.
- تم إتلاف ملفات Outlook.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فلا داعي للقلق. لقد قمنا برعاية قائمة الإصلاحات التي يمكن استخدامها لحل مشكلة العمل دون اتصال في Outlook
جدول المحتويات
الإصلاح 1: تعطيل خيار العمل دون اتصال
الخطوة 1: افتح تطبيق MS Outlook
الخطوة 2: اذهب إلى إرسال استقبال التبويب
الخطوة 3: انقر فوق خيار العمل دون اتصال كما هو موضح أدناه.
الخطوة 4: يجب أن ترى الرسالة تختفي.
في حالة عدم نجاح ذلك ، جرب الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى Outlook
الخطوة 1: افتح أي تطبيق Office.
الخطوة 2: انقر فوق القائمة ملف اختيار.
الخطوة 3: اختر حساب المكتب من جهة اليسار.
الخطوة 4: اضغط على خروج على الجانب الأيمن ، أسفل حسابك.
الخطوة 5: أغلق برنامج Outlook وأعد فتحه.
الخطوة 6: سيُطلب منك إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.
ملاحظة: في حالة عدم مطالبتك ، كرر الخطوتين 1 و 2 ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
الإصلاح 3: قم بتحديث تطبيق Outlook
الخطوة 1: افتح تطبيق MS Outlook
الخطوة 2: اضغط على ملف من القائمة العلوية.
الخطوة 3: في النافذة التي تظهر ، حدد ملف حساب المكتب من جهة اليسار
الخطوة 4: اضغط على خيارات التحديث.
الخطوة 5: اختر من القائمة المنسدلة تحديث الان
الخطوة 6: انتظر حتى تنتهي التحديثات من التثبيت في النظام
إذا استمرت المشكلة في مكانها ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 4: إصلاح ملف .pst أو. ost
يحتفظ ملف .pst في حالة حسابات pop3 وملف .ost في حالة حسابات IMAP بكافة البيانات المكتوبة إلى حساب في النظام. عندما يتصل MS Outlook بالإنترنت ، يتم تحديث هذا الملف بالمحتويات الجديدة. هذا الملف مسؤول عن إظهار الرسائل الموجودة في MS Outlook عندما يكون النظام غير متصل. الآن ، عند تلف هذا الملف ، لا بد أن تحدث مشكلات المزامنة.
الخطوة 1: تحديد موقع ملف .pst أو .ost. اتبع الخطوات أدناه ،
1. افتح تطبيق MS Outlook.
2. انقر فوق ملف من أعلى خيارات القائمة.
3. في النافذة التي تظهر ، انتقل إلى معلومات التبويب.
4. انقر فوق إعدادت الحساب.
5. ثم انقر فوق إعدادت الحساب تكرارا.
6. في ال إعدادت الحساب النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب ملفات البيانات ، لاحظ موقع الملف من الحساب المطلوب.
الخطوة 2: افتح SCANPST.EXE وتشغيل التطبيق.
يختلف موقع التطبيق باختلاف إصدارات Outlook.
- Outlook 2019 أو 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: ملفات C: \ Program (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- برنامج Outlook 2010: ملفات C: \ Program (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- برنامج Outlook 2007: ملفات C: \ Program (x86) \ Microsoft Office \ Office12
استنادًا إلى إصدار Outlook على نظامك ، انتقل إلى الموقع المناسب و انقر نقرًا مزدوجًا فوق SCANPST.EXE
الخطوة 3: عند فتح تطبيق SCANPST ، الصق اسم الملف في ملف أدخل اسم الملف الذي تريد مسحه ضوئيًا الجزء. الموقع الذي لاحظناه في الخطوة 1 ، النقطة 6.
الخطوة 4: انقر فوق يبدأ زر.
ملاحظة: يمكن أيضًا إصلاح ملفات OST باستخدام تطبيق SCANPST.
الخطوة 5: بمجرد انتهاء الفحص ، سيُعلم إذا كان هناك أي أخطاء. أصلح الملف بالتعليمات الموضحة.
الخطوة 6: أعد تشغيل النظام وافتح تطبيق Outlook وتحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.
إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب الإصلاح التالي المذكور أدناه.
الإصلاح 5: إنشاء ملف تعريف Outlook جديد
إذا لم يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد وتحقق مما إذا كان البحث يعمل.
الخطوة 1: افتح Run Dialog باستخدام المفاتيح شبابيك و تم العثور على R.
الخطوة 2: اكتب مراقبة واضغط على يدخل مفتاح.
الخطوة 3: في شريط البحث الموجود في الزاوية اليمنى العليا من نافذة لوحة التحكم ، ابحث عن بريد. انقر فوق خيار البريد الذي يظهر.
الخطوة 4: في نافذة إعداد البريد التي تفتح ، انقر فوق ال إظهار الملفات الشخصية كما هو مبين أدناه.
الخطوة 5: انقر فوق يضيف اختيار.
الخطوة 6: أدخل ملف اسم، و اضغط يدخل.
الخطوة 7: تأكد من تحديد ملف التعريف الذي تم إنشاؤه حديثًا.
الخطوة 8: أضف حسابك إلى MS Outlook.
الخطوة 9: بمجرد اكتمال الإعداد ، تحقق مما إذا كان البحث يعمل كما هو متوقع.
هذا كل شئ
نأمل أن يكون هذا مفيدًا. شكرا لقرائتك
يرجى التعليق وإعلامنا في حال وجدت هذا مفيدًا
أخبرنا أيضًا إذا واجهتك أية مشكلات. سنكون سعداء للمساعدة.
