تريد تشغيل ملف صوتي أو فيديو وفجأة تجد أنه لا يوجد صوت. أول شيء تتحقق منه عادةً هو ، ما إذا كان مستوى الصوت مضبوطًا على المستوى الصحيح وذلك عندما تجد علامة X حمراء على رمز مكبر الصوت في شريط المهام الخاص بك. يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كنت قد ألغيت كتم الصوت عن طريق الخطأ وما إذا كان النقر فوقه يؤدي إلى إلغاء كتم الصوت. ومع ذلك ، إذا كنت غير قادر على إزالة الرمز من خلال إلغاء الكتم ، فالمشكلة شيء آخر.
سواء كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمحطة عمل لمكالمات الفيديو والمؤتمرات أو للترفيه ، مثل ممارسة الألعاب / مشاهدة الأفلام / الاستماع إلى الموسيقى ، قد يكون الأمر محبطًا إذا توقف الصوت عمل. يعد صوت النظام أحد الجوانب المهمة إلى جانب الفيديو ويمكن أن يكون فشل الصوت في العمل مزعجًا حتى النخاع.
يمكن أن يكون علامة X الحمراء على أيقونة مستوى الصوت في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 إما بسبب تلف الأجهزة أو بسبب مشكلة في البرنامج. بعض الأسباب التي قد تجعلك ترى هذا الخطأ ، عندما يكون جهاز الصوت تالفًا أو غير متصل بالطريقة الصحيحة ، عندما يكون جهاز الصوت توقف عن العمل تمامًا ، عندما لا يتم تحديث برامج تشغيل الصوت إلى أحدث إصدار ، أو عندما يكون نظام الصوت مصابًا بفيروس أو برامج ضارة تتسبب في مشكلة.
لحسن الحظ ، هناك حلان محتملان لهذه المشكلة قمنا بإدراجهما في هذا المنشور وقد يساعدان في إصلاح علامة X الحمراء على أيقونة مكبر الصوت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. دعونا نرى كيف:
الطريقة الأولى: أعد تشغيل مستكشف Windows
في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة متعلقة بمستكشف Windows ويمكن أن تساعد إعادة تشغيل العملية ببساطة في حل المشكلة:
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows وحدد مدير المهام.
الخطوة 2: في نافذة إدارة المهام ، تحت ملف العمليات علامة التبويب ، انتقل إلى عمليات Windows الجزء.
الخطوة 3: هنا ، ابحث عن وحدد مستكشف Windows.
اضغط على اعادة البدء الزر أدناه.
الآن ، أغلق ملف مدير المهام نافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وحدد ينعش.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من أيقونة الصوت شريط المهام و ال X أحمر ذهب مارك.
الطريقة الثانية: تحديث برنامج تشغيل الصوت
قد يواجه نظام التشغيل مشكلات أثناء الاتصال بجهاز الصوت عندما تتلف برامج تشغيل الصوت أو تصبح قديمة. في مثل هذه الحالات ، قد يساعد تحديث برنامج تشغيل الصوت في حل المشكلة.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ القائمة وحدد يركض لفتح ملف الأمر Run نافذة او شباك.
الخطوة 2: في ال الأمر Run، نوع devmgmt.msc في حقل البحث وضرب يدخل للاطلاق مدير الجهاز.
الخطوه 3: في ال مدير الجهاز نافذة ، اذهب إلى أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب قسم وتوسيعه.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت وحدد تحديث السائق.
الخطوة الرابعة: الآن ، في تحديث برامج التشغيل نافذة ، حدد ابحث تلقائيًا عن السائقين.
سيبدأ Windows الآن في البحث عن أي تحديثات جديدة متاحة ، وإذا كان ذلك متاحًا ، فسينتهي من تحديثه إلى أحدث إصدار تلقائيًا.
الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن يعمل صوت النظام الآن.
الطريقة الثالثة: من خلال إعدادات الصوت
في هذه الطريقة ، يجب عليك التحقق مما إذا كان الإخراج وجهاز صوت الإدخال مضبوطين على الاختيارات الصحيحة ، وكذلك التحقق مما إذا تم ضبط مستوى الصوت على المستوى المسموع. إليك كيفية التحقق:
الخطوة 1: اذهب إلى شريط المهام وعلى الجانب الأيمن ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت.
يختار إعدادات الصوت من القائمة.
الخطوة 2: في ال إعدادات الصوت نافذة ، انتقل إلى الجانب الأيمن وحدد يبدو.
الخطوه 3: تحت انتاج | القسم> اختر مكان تشغيل الصوت، تحقق مما إذا كان مضبوطًا على الإعداد الافتراضي مكبرات الصوت.
إذا لم يكن كذلك ، فحدد ملف مكبرات الصوت خيار من القائمة المنسدلة.
الخطوة الرابعة: الآن ، ارجع إلى إعدادات الصوت نافذة وعلى الجانب الأيمن ، انتقل إلى مدخل القسم> اختر جهازًا للتحدث أو التسجيل.
هنا ، تحقق مما إذا كان مضبوطًا على ميكروفون.
إذا لم يكن كذلك ، فاضبطه على ميكروفون.
الخطوة الخامسة: بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان ملف الصوت تم ضبطه على الحد الأقصى لكل من جهاز الإخراج وجهاز الإدخال.
إذا لم يكن كذلك ، فاضبطه على الحد الأقصى.
الآن ، اخرج من نافذة الإعدادات وتحقق مما إذا كان ملف X أحمر اختفت العلامة الموجودة على رمز مكبر الصوت.
الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف أخطاء صوت Windows ومصلحها
عند حدوث أي مشكلات في صوت النظام ، فمن الحكمة تشغيل مستكشف أخطاء الصوت في Windows ومصلحها للبدء بها. في حالة البحث عن أي مشكلات وإذا تم العثور عليها ، قم بإصلاحها على الفور. دعنا نرى كيفية تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها:
الخطوة 1: اضغط على فوز + أنا معًا على لوحة المفاتيح لتشغيل ملف إعدادات تطبيق.
الخطوة 2: في ال إعدادات نافذة ، انقر فوق نظام.
الخطوه 3: على الجانب الأيمن ، انقر فوق استكشاف الاخطاء.
الخطوة الرابعة: الآن ، انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة ، وقم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مسببات المشاكل الأخرى.
الخطوة الخامسة: في النافذة التالية ، تحت الأكثر شيوعا قسم ، حدد تشغيل الصوت وانقر على يركض زر.
سيبدأ Windows الآن في البحث عن أي مشكلات تتعلق بجهاز الصوت ، وإذا تم العثور على أي منها ، فسيتم إصلاح المشكلة تلقائيًا.
الآن ، أغلق نافذة الإعدادات ويجب حل مشكلة الصوت.
الطريقة الخامسة: تعطيل وتمكين جهاز الصوت في إدارة الأجهزة
هناك أوقات قد يتعطل فيها برنامج تشغيل الصوت أثناء الاتصال بالجهاز ، وعندها يحتاج إلى إعادة التشغيل. عند إعادة تشغيل جهاز الصوت ، يجب أن يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. دعونا نرى كيفية إعادة تشغيل جهاز الصوت:
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ واختر مدير الجهاز.
الخطوة 2: في ال مدير الجهاز نافذة ، انتقل إلى أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب اختيار.
قم بتوسيع القسم ، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الصوت وحدد تعطيل الجهاز.
الخطوه 3: تكرار الخطوة 2 لأي أجهزة صوتية أخرى في القائمة.
الخطوة الرابعة: الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أجهزة الصوت واحدًا تلو الآخر وحدد تمكين الجهاز لكل منهم.
الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك و X أحمر يجب أن تختفي العلامة الموجودة على أيقونات الصوت ويجب أن تعمل بشكل جيد الآن.
الطريقة 6: استخدم إضافة أجهزة قديمة لإصلاح مشكلة الصوت
عندما لا يعمل تحديث برنامج تشغيل الصوت أو إعادة تشغيله ، يمكنك محاولة التراجع عن جهاز الصوت الخاص بك على الأجهزة القديمة ، ومع ذلك ، فإن تثبيت الأجهزة القديمة يعني أنها لا تدعم المكونات و لعب. ولكن يمكنه إصلاح مشكلة الصوت. اتبع التعليمات التالية:
الخطوة 1: اضغط على Win + R. مفاتيح الاختصار لفتح ملف الأمر Run علبة.
الخطوة 2: في ال الأمر Run حقل البحث ، اكتب devmgmt.msc و اضغط نعم.
الخطوه 3: سيؤدي هذا إلى فتح ملف مدير الجهاز نافذة او شباك.
هنا ، حدد ملف أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب اختيار.
الآن ، انقر فوق عمل علامة التبويب في الجزء العلوي وحدد أضف الأجهزة القديمة.
الخطوة الخامسة: في ال اضف معدات المعالج ، انقر فوق التالي.
الخطوة السادسة: بعد ذلك ، حدد زر الاختيار بجوار ابحث عن الجهاز وقم بتثبيته تلقائيًا(موصى به) و اضغط التالي.
الخطوة السابعة: في النافذة التالية ، ابحث عن ملف أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب علامة التبويب واضغط على التالي زر.
الخطوة 8: الآن ، حدد بطاقة الصوت الصحيحة للعلامة التجارية والطراز الصحيحين واضغط التالي.
الخطوة 9: أكمل تثبيت برنامج التشغيل ذي الصلة وانقر ينهي.
الخطوة 10: الآن ، ارجع إلى مدير الجهاز النافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب الخيار وحدد تمكين الجهاز.
الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان ملف X أحمر العلامة لا تزال موجودة.
الطريقة السابعة: إصلاح برنامج تشغيل الصوت - قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها
إذا لم تؤد إعادة الجهاز إلى الأجهزة القديمة إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها. دعونا نرى كيف:
الخطوة 1: اضغط على فوز + X معًا على لوحة المفاتيح وحدد يركض.
الخطوة 2: سيؤدي هذا إلى فتح ملف الأمر Run نافذة او شباك.
هنا ، اكتب devmgmt.msc في مربع البحث واضغط على نعم.
الخطوه 3: في ال مدير الجهاز النافذة التي تفتح ، انتقل إلى أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب وتوسيع القسم.
الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت وحدد جهاز إلغاء التثبيت.
الخطوة الرابعة: بعد ذلك ، في قم بإلغاء تثبيت الجهاز مربع الحوار ، حدد المربع بجوار احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز.
ثم اضغط الغاء التثبيت مرة أخرى لإنهاء العملية.
الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب تثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل تلقائيًا.
يجب أن تختفي علامة X الحمراء على أيقونة الصوت الآن ويجب أن يعود الصوت الموجود على نظامك احتياطيًا ويعمل.
الطريقة 8: تحقق مما إذا كانت خدمة الصوت قيد التشغيل
إذا لم يتم تشغيل أي من خدمات صوت Windows ، فقد يكون ذلك أيضًا أحد أسباب ظهور علامة X الحمراء على أيقونة الصوت. في مثل هذه الحالة ، عليك التأكد من تشغيل خدمة الصوت للتحقق مما إذا كانت تزيل علامة X الحمراء وأن الصوت يعمل مرة أخرى:
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ واختر يركض لإطلاق الأمر Run.
الخطوة 2: في مربع البحث ، اكتب services.msc وضرب يدخل لفتح ملف مدير الخدمة.
الخطوه 3: في ال خدمات على الجانب الأيمن من الجزء ، ابحث عن الخدمات أدناه ضمن اسم عمودي:
صوت Windows. Windows Audio Endpoint Builder
الخطوة الرابعة: الآن ، اذهب إلى خدمة Windows Audio وإذا كان تحت حالة في عروضها الصحيحة ادارة، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق قف.
الخطوة الخامسة: بمجرد توقفه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه مرة أخرى وحدد يبدأ.
الخطوة السادسة: الآن ، اذهب إلى Windows Audio Endpoint Builder خدمة وتكرار الخطوات 4 و 5 لإعادة تشغيل الخدمة.
الآن ، اخرج من ملف خدمات نافذة ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب إصلاح مشكلة الصوت على جهازك.
الطريقة التاسعة: استخدام خصائص الصوت
الخطوة 1: اضغط على Win + R. يجلس معًا على لوحة المفاتيح لكتابة ملف الأمر Run.
الخطوة 2: في ال الأمر Run حقل البحث ، اكتب mmsys.cpl و اضغط يدخل لفتح ملف يبدو لوحة التحكم.
الخطوه 3: في ال خصائص الصوت مربع الحوار الذي يفتح ، تحت تشغيل علامة التبويب ، حدد السماعات الرئيسية للنظام الخاص بك وحدد تعيين كجهاز افتراضي.
صحافة تطبيق وثم نعم لحفظ التغييرات والخروج.
أعد تشغيل الكمبيوتر ليتم تطبيق التغييرات ويجب حل مشكلة الصوت لديك الآن.
الطريقة العاشرة: استخدم Windows Update
في بعض الأحيان ، قد تظهر مشكلات الصوت إذا فاتتك تحديث Windows Update المهم. لذلك ، تأكد من تثبيت أي تحديثات معلقة للحفاظ على تحديث نظامك وقد يؤدي ذلك إلى إبقاء جهاز الصوت خاليًا من المشاكل.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ واختر إعدادات.
الخطوة 2: في ال إعدادات التطبيق الذي يفتح ، حدد تحديث ويندوز على اليسار.
الخطوه 3: يأخذك مباشرة إلى الآن ، انتقل إلى الجانب الأيمن وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات.تحديث ويندوز الصفحة في إعدادات نافذة او شباك.
الخطوة الرابعة: إذا وجدت أي تحديثات ، انقر فوق التنزيل والتثبيت لإكمال عملية التنزيل.
سيقوم Windows بعد ذلك بتثبيت التحديث تلقائيًا.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق نافذة الإعدادات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ليتم تطبيق التحديث وتحقق الآن من استمرار ظهور علامة X الحمراء على أيقونة الصوت.
الطريقة 11: إصلاح التسجيل
عندما لا تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة تحرير إعدادات التسجيل وقد يساعد ذلك في إصلاح مشكلة الصوت على نظامك. إليك كيفية إجراء التغييرات:
الخطوة 1: اضغط على Win + R. مفاتيح معًا على لوحة المفاتيح لفتحها الأمر Run.
الخطوة 2: في ال الأمر Run نافذة ، اكتب رجديت في حقل البحث والصحافة نعم لكتابة محرر التسجيل نافذة او شباك.
الخطوه 3: في ال محرر التسجيل نافذة ، انتقل إلى المسار أدناه:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ MMDevices
الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الأجهزة مفتاح وحدد أذونات.
الخطوة الرابعة: في ذلك أذونات النافذة ، تحقق من كونترو كاملل> السماح مربعات ل النظام, مدير و ال مستخدم.
صحافة تطبيق وثم نعم لحفظ التغييرات والخروج.
الآن ، أغلق محرر التسجيل ، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول الآن تشغيل ملف صوتي أو فيديو للتحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل صحيح الآن.
الخطوة الخامسة - الآن انتقل مرة أخرى إلى مفتاح التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ MMDevices \ Audio
الخطوة 6 - كرر الخطوتين 3 و 4 لمنح تحكم كامل للمسؤول والمستخدم والنظام.
*ملحوظة - قبل إجراء أي تغييرات على إعدادات محرر التسجيل ، تأكد من أنك إنشاء نسخة احتياطية من بيانات التسجيل، حتى تتمكن من استعادة أي بيانات قد تفقدها أثناء العملية.
نصائح إضافية:
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق مرة أخرى مما إذا كانت أجهزة الصوت لديك متوافقة مع نظامك من خلال هذا المسار:
يبدأ > انقر على اليمين > مدير الجهاز > مداخل ومخرجات الصوت > مكبر الصوت > انقر على اليمين > الخصائص > عام علامة التبويب> تحقق حالة الجهاز.
يجب أن تقول "هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح“.
إلى جانب ذلك ، يمكنك محاولة ضبط حجم النظام ، أو إعادة تشغيل النظام عدة مرات للتحقق مما إذا كان يساعد في حل المشكلة. إذا لم تنجح أي من الطرق الواردة في هذا المنشور ، فيمكنك التفكير في استبدال بطاقة الصوت.
