يشكو بعض المستخدمين من مشكلة حيث لا تقبل الطابعة أي أمر طباعة من المستخدمين ونتيجة لذلك ، لا تطبع أي شيء على الإطلاق. إذا كنت تواجه نفس الشيء على نظامك ، فهناك بعض الإصلاحات السهلة التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة توقف أوامر الطباعة هذه مع الطابعة. بشكل عام ، تتعلق هذه المشكلة بخدمة التخزين المؤقت للطابعة.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - أعد تشغيل التخزين المؤقت بدون الطابعة
عادةً ما تؤدي إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت وفصل الطابعة وإعادة توصيلها إلى حل هذه المشكلة.
1. في البداية ، افصل بعناية كابل USB الذي يصل الطابعة بنظامك.
[إذا كنت تستخدم الطابعة عبر WiFi ، فافصلها من الإعدادات. ]
2. ثم ، انقر فوق رمز البدء في شريط المهام واكتب "خدمات"في مربع البحث.
3. علاوة على ذلك ، اضغط على "خدمات"في نتائج البحث.
4. عندما تظهر نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع "التخزين المؤقت للطباعة" الخدمات.
5. مجرد، نقرتين متتاليتين عليه للوصول إليه.
6. ثم اضغط على "قف"لإيقاف خدمة Print Spooler.
7. الآن ، قم بتوصيل كابل USB الخاص بالطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
8. بالعودة إلى نافذة الخدمات ، انقر على "يبدأ"لبدء خدمة Print Spooler.
9. بعد ذلك ، اضغط على "تطبيق"وانقر على"نعم"لحفظ التغييرات.
الآن ، حاول طباعة شيء ما على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من حالة المشكلة.
الإصلاح 2 - امسح مجلد التخزين المؤقت
يمكنك مسح مجلدات Spool على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows واكتب "كمد“.
2. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "موجه الأمر"وانقر على"تشغيل كمسؤول“.
3. ببساطة ، اكتب هذا الأمر على الجهاز واضغط على Enter لإيقاف خدمة التخزين المؤقت.
صافي التخزين المؤقت
بعد تشغيل الأمر ، قم بتصغير المحطة.
4. بعد ذلك ، اضغط على مفتاح Windows + E. مفاتيح معا.
5. ثم اذهب إلى هذا الموقع ~
C: \ Windows \ system32 \ spool \ الطابعات
6. قد ترى رسالة تحذير أثناء الوصول إلى مجلد الطابعات.
فقط اضغط على "يكمل"للمضي قدمًا.
7. حدد جميع المحتويات بالماوس واضغط على زر "حذفمفتاح "لتفريغ المجلد.
8. بعد مسح مجلد الطابعات ، يجب عليك استئناف خدمة التخزين المؤقت. قم بتشغيل هذا الرمز في محطة موجه الأوامر.
صافي بدء التخزين المؤقت
أخيرًا ، أغلق نافذة موجه الأوامر.
اعادة البدء الطابعة يدويًا. بعد ذلك ، حاول طباعة صفحة اختبار باستخدام الطابعة.
الإصلاح 3 - تحرير التسجيل
يجب عليك حذف المفتاح الفرعي للطابعة في مكان تسجيل معين.
1. في البداية ، اضغط على شبابيكمفتاح واكتب "رجديت"في مربع البحث.
2. ثم ، انقر فوق "محرر التسجيل"للوصول إليه.
[
الأهمية–
في هذا الحل ، يجب عليك تغيير ملفات التسجيل الحساسة. إذا قمت بحذف / تعديل مفتاح خاطئ ، يمكن للنظام الخاص بك أن يبطل بشكل لا رجعة فيه. لذلك ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من قاعدة بيانات التسجيل في مكان آمن.
أ. بعد فتح محرر التسجيل ، ستحتاج إلى النقر فوق "ملف"ثم انقر على"يصدر“.
ب. احفظ النسخة الاحتياطية في مكان آمن.
]
3. عندما يفتح السجل Edit0r ، انتقل إلى هذا الموقع الرئيسي -
HKEY_LOCAl_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Printers
4. الآن ، في الجزء الأيمن من محرر التسجيل ، ستلاحظ قائمة الطابعات.
5. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي بها مشكلات واضغط على "حذف“.
6. عندما تتلقى رسالة تحذير ، اضغط على "نعم"لتأكيد عملك.
أغلق محرر التسجيل.
سيؤدي ذلك إلى إلغاء تسجيل الطابعة من جهازك الحالي. لذا ، عليك تثبيته. عادةً ما تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لجهازك إلى حل المشكلة. ولكن ، حتى بعد إعادة تشغيل النظام ، إذا رأيت أن برنامج تشغيل الطابعة مفقود ، فيمكنك بسهولة تنزيله وتثبيته من موقع الشركة المصنعة على الويب.
الإصلاح 4 - قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها
إذا لم ينجح شيء بالنسبة لك ، فيمكنك إلغاء تثبيت جهاز الطابعة مع برنامج الطابعة.
الخطوة 1 - قم بإلغاء تثبيت برنامج الطابعة
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + مفتاح R معًا.
2. بعد ذلك ، اكتب "appwiz.cpl"ثم انقر على"نعم“.
3. ستجد قائمة التطبيقات المتعلقة بالطابعة في النافذة.
4. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أول برنامج متعلق بالطابعة تراه في القائمة ، ثم انقر فوق "الغاء التثبيت“.
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيته أخيرًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. بهذه الطريقة ، ابحث عن أي برنامج متعلق بالطابعة وقم بإلغاء تثبيته بنفس الطريقة.
الخطوة 2 - قم بإزالة جهاز الطابعة
يمكنك إزالة جهاز الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم معجون هذا الأمر في Run terminal واضغط على يدخل.
طابعات التحكم
3. في نافذة "الأجهزة والطابعات" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي تواجه المشكلة بها ثم انقر فوق "إنزع الجهاز“.
سيؤدي ذلك إلى إزالة جهاز الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3 - قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R.مفاتيح معا.
2. ثم اكتب هذا الأمر في نافذة التشغيل وانقر على "نعم“.
printui.exe / ثانية
3. في نافذة Printer Server Properties (خصائص خادم الطابعة) ، انتقل إلى "السائقين" التبويب.
4. هنا ، حدد طابعتك من القائمة.
5. ثم انقر فوق "يزيل…"لإزالة السائق.
6. علاوة على ذلك ، انقر فوق زر الاختيار بجوار "قم بإزالة حزمة السائق والسائق" اختيار.
7. ثم اضغط على "نعم"لإزالة برنامج تشغيل الطابعة.
8. بعد القيام بذلك ، اضغط على "تطبيق" و "نعم"لحفظ الإعدادات.
الآن ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة الأخيرة والأخيرة في هذا الحل.
الخطوة 4 - أعد تشغيل الطابعة وأعد تثبيتها
بعد إلغاء تثبيت جميع البرامج المتعلقة بالطابعة وبرنامج تشغيل الطابعة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل النظام ، سترى أنه تم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الافتراضي. الآن ، حاول طباعة صفحة اختبار باستخدام الطابعة.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيجب عليك تنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل الطابعة من موقع الشركة المصنعة على الويب وتثبيته. بعد هذه الطابعة ستعمل بشكل جيد.
هذا يجب أن يحل مشكلتك.