Canon هي علامة تجارية مشهورة في صناعة الطباعة بفضل حلول الطباعة الشخصية منخفضة التكلفة والمحسّنة جيدًا. لكن بعض مستخدمي طابعات Canon اشتكوا من مشكلة حيث يبدو أنهم يجدون طابعاتهم غير مستجيبة أثناء محاولتهم طباعة شيء ما. إذا كنت أيضًا أحد مستخدمي Canon وتجد أن طابعتك لا تستجيب ، فلا داعي للقلق. يمكنك حل المشكلة ببعض الحلول البسيطة للغاية.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - استكشاف الأخطاء وإصلاحها يدويًا
قبل أن تفعل أي شيء آخر ، نوصيك بتجربة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليدوي هذا للحصول على أسرع حل.
للطابعة المتصلة بكابل USB -
أ. تحقق من اتصال كبل USB بالطابعة. افصله وقم بتوصيله بمنفذ USB آخر. إذا كنت تستخدم كبل USB قديمًا ، فحاول استبداله بآخر جديد.
ب. إذا كنت تستخدم موزع USB ، فحاول توصيل كبل USB مباشرة بأحد المنافذ الموجودة في نظامك.
للطابعات المتصلة بالشبكة -
أ. قم بإجراء فحص روتيني لاتصال الشبكة والموجه والمودم والأجهزة المتصلة.
ب. افصل الطابعة عن شبكتك. ثم أعد توصيله بالشبكة مرة أخرى.
للطابعات المتصلة بالبلوتوث -
أ. تحقق من اتصال Bluetooth مرة أخرى.
ب. قم بإلغاء إقران Bluetooth وأعد إقرانه بالطابعة
الإصلاح 2 - تكوين منفذ الطابعة الصحيح
هناك احتمال أن الطابعة الخاصة بك لم يتم تكوينها على المنفذ الصحيح.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب "طابعات التحكم"في Run Terminal واضغط على"نعم“.
3. بمجرد ظهور نافذة الجهاز والطابعات ، ستجد قائمة الطابعات.
4. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة Canon التي تواجهها وانقر فوق "خصائص الطابعة“.
5. في نافذة خصائص الطابعة ، انتقل إلى "الموانئ" التبويب.
6. ستجد هنا قائمة بالمنافذ. ضمن هذه القائمة ، سترى منفذًا بالتفاصيل التالية ~
- في ال 'طابعة"، سترى اسم طابعة Canon الخاصة بك.
- سترى "USB" أو "DOT4" في "ميناءمن الطابعة.
حدد هذا المنفذ.
7. ثم اضغط على "تطبيق"لحفظ الإعدادات.
8. الآن ، انتقل إلى "عام" التبويب.
9. ثم انقر فوق "اطبع صفحة اختبار“.
إذا لم تطبع الطابعة صفحة اختبار ، فقم بذلك مرة أخرى علامة الاختيار منفذ آخر للطابعة (باتباع الخطوة 5, 6 و 7).
ثم، اختبار الطابعة مرة أخرى.
كرر هذه الخطوات مرة أخرى حتى تنجح طابعة Canon في طباعة الصفحة.
الإصلاح 3 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
1. افتح الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. الآن ، في الجزء الأيمن ، انقر فوق "نظام“.
3. الآن ، على الجانب الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "استكشاف الاخطاء“.
4. سيقودك هذا إلى شاشة إعدادات مستكشف الأخطاء ومصلحها.
5. في نفس النافذة ، انقر فوق "مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى“.
5. في قائمة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "طابعة" مستكشف الأخطاء ومصلحها.
6. بعد ذلك ، اضغط على "يركض"لتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها على نظامك.
الآن ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستكشاف مشكلة الطابعة التي تواجهها وإصلاحها.
الإصلاح 4 - أعد تشغيل خدمة Print Spooler
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows من لوحة المفاتيح واكتب "خدمات“.
2. ثم اضغط على زر "خدمات"من نتائج البحث.
3. في شاشة الخدمات ، انتقل إلى "طباعة التخزين المؤقتخدمة r ".
4. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "التخزين المؤقت للطباعة"الخدمة واضغط على"قف"لإيقاف الخدمة.
5. مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة "Print Spooler" وانقر على "يبدأ"لبدء الخدمة على الفور.
بهذه الطريقة ، يجب أن تؤدي إعادة تشغيل خدمة Print Spooler إلى إصلاح مشكلة الإيقاف المؤقت / الاستئناف التي تواجهها مع الطابعة الخاصة بك.
الإصلاح 5 - تحديث برنامج تشغيل طابعة Canon
إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى Windows 11 ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الطابعة.
1. اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب "devmgmt.msc"وانقر على"نعم“.
3. الآن ، قم بتوسيع "قائمة انتظار الطباعة" الجزء.
4. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل طابعة Canon وانقر فوق "تحديث السائق“.
5. الآن ، اختر "ابحث تلقائيًا عن السائقين“.
سيقوم Windows الآن بالبحث تلقائيًا عن برامج التشغيل على الإنترنت. سيقوم بتنزيل برنامج تشغيل طابعة Canon وتثبيته.
إذا لم ينجح ذلك ، فافعل هذا -
1. عليك أن تذهب إلى دعم برنامج تشغيل الطابعة صفحة.
2. يدخل اسم الطابعة الخاصة بك وانقر فوق زر البحث.
3. الآن ، قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل طابعة Canon وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
ستبدأ طابعة Canon في العمل بشكل جيد.
