إصلاح خطأ Netflix NW-2-5 على Xbox

يستخدم العديد من مستخدمي Xbox نيتفليكس لمشاهدة برامجهم المفضلة ، ولكن لسوء الحظ ، بعض الأخطاء نيتفليكس يمكن أن تظهر مرة واحدة كل فترة. أبلغ المستخدمون عن Xbox خطأ NW-2-5 الذي يمنعهم من مشاهدة Netflix ، لذلك دعونا نرى كيفية حل هذه المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح خطأ Xbox NW-2-5؟

1. تحقق من اتصالك بالشبكة

لا تستطيع الشبكات العامة أحيانًا الوصول إلى خدمات البث مثل Netflix. نظرًا للنطاق الترددي المحدود ، يحظر مسؤولو الشبكة أحيانًا Netflix وخدمات البث الأخرى.

إذا كنت متصلاً بشبكة اتصال عامة ، فقد ترغب في التحقق مما إذا تم حظر Netflix وخدمات البث الأخرى بواسطة الشبكة مدير. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقد ترغب في التفكير في التبديل إلى شبكة مختلفة.

يمكن أن تحدث مشكلات معينة مع اتصالات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية والبيانات الخلوية نظرًا لبطء سرعات اتصالاتها ، وقد يتسبب ذلك في ظهور هذا الخطأ. لإصلاح هذه المشكلة ، ننصحك بالتبديل إلى كابل إنترنت أو DSL.

2. اختبر اتصالك بالإنترنت

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب اتصالك بالإنترنت ، وإحدى طرق إصلاحه هي اختبار اتصال بالإنترنت على وحدة التحكم الخاصة بك. هذا إجراء بسيط ويمكنك القيام به باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على لائحة الطعام زر على الخاص بك جهاز تحكم Xbox One و اختار إعدادات.
2. يختار شبكة الاتصال. يجب أن ترى حالة اتصال الشبكة الخاص بك.
3. حدد الآن اختبار اتصال الشبكة اختيار.

سيبدأ فحص الشبكة الآن وإجراء التغييرات اللازمة على إعدادات تكوين الشبكة على وحدة التحكم الخاصة بك. للتحقق من اتصالك بالإنترنت على Xbox 360 ، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. حدد من قائمة Xbox 360 الرئيسية إعدادات.
2. انتقل إلى النظام> إعدادات الشبكة.
3. حدد Wired Network أو اسم ملف شبكة لاسلكية.
4. اختر الآن اختبار أجهزة إكس بوكس ​​لايف اتصال واختر يكمل.

إذا وجد الفحص أي أخطاء في اتصالك بالشبكة ، فتأكد من حلها أولاً قبل محاولة الوصول إلى Netflix مرة أخرى.

3. تحقق من إعدادات DNS الخاصة بـ Xbox

لك DNS يمكن أن تتداخل الإعدادات أحيانًا مع اتصال الشبكة وتتسبب في ظهور خطأ NW-2-5. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى ضبط إعدادات DNS على تلقائي على Xbox One باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على لائحة الطعام زر على وحدة التحكم الخاصة بك وحدد إعدادات. يمكنك أيضًا الاختيار إعدادات من منزل، بيت شاشة.
2. يختار الشبكة> الإعدادات المتقدمة.
3. اذهب إلى إعدادات DNS واختر تلقائي.
4. اضغط على ب زر على وحدة التحكم لحفظ التغييرات.

لتغيير إعدادات الشبكة على جهاز Xbox 360 ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم.
2. اذهب إلى إعدادات واختر اعدادات النظام.
3. يختار اعدادات الشبكة.
4. حدد شبكتك واختر تكوين الشبكة اختيار.
5. يختار إعدادات DNS و اختار تلقائي.
6. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

بعد تعيين إعدادات DNS على تلقائي ، تحقق من حل المشكلة.

4. أعد تشغيل المودم

في بعض الأحيان ، قد يتداخل تكوين الشبكة مع جهاز Xbox الخاص بك ويسبب ظهور خطأ NW-2-5. لإعادة ضبط تكوين الشبكة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل المودم مع أجهزة الشبكة الأخرى. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Xbox.
2. اضغط على زر الطاقة في المودم الخاص بك لإيقاف تشغيله. إذا كان لديك جهاز لاسلكي جهاز التوجيه، يجب عليك إيقاف تشغيله أيضًا.
3. انتظر لمدة 30 ثانية وقم بتشغيل المودم والموجه اللاسلكي.
4. انتظر حتى يتم تشغيل كلا الجهازين تمامًا وحاول بدء تشغيل Netflix مرة أخرى.

5. تحقق من قوة إشارة Wi-Fi

إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا للوصول إلى الإنترنت ، فيجب عليك التحقق من الإشارة اللاسلكية.

يمكن أن تتأثر الإشارة اللاسلكية بالعديد من العوامل ، لذلك نقترح بشدة أن تحافظ على الاتصال اللاسلكي بعيدًا عن الأجهزة التي يمكن أن تسبب تداخلًا مثل الهواتف اللاسلكية أو أفران الميكروويف أو غيرها من الأجهزة اللاسلكية الأجهزة.

بالإضافة إلى التداخل ، يجب عليك أيضًا تحريك جهاز التوجيه الخاص بك بالقرب من جهاز Xbox الخاص بك من أجل الحصول على استقبال أفضل. أخيرًا ، حافظ على جهاز التوجيه الخاص بك في وضع مرتفع للحصول على أفضل استقبال وتجنب العقبات المحتملة.

6. قم بتوصيل جهاز Xbox بالمودم الخاص بك مباشرةً

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يحدث خطأ NW-2-5 Xbox بسبب جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، قد ترغب في توصيل وحدة التحكم الخاصة بك مباشرة بالمودم الخاص بك باستخدام إيثرنتكابل.

بعد القيام بذلك ، نقترح إعادة تشغيل المودم الخاص بك كما أوضحنا لك في الحل 4.

إذا أدى توصيل وحدة التحكم الخاصة بك بالمودم إلى حل المشكلة مباشرةً ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في تكوين جهاز التوجيه اللاسلكي ، لذلك قد ترغب في فحصه عن كثب.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى Netflix ، حتى عندما تكون وحدة التحكم الخاصة بك متصلة مباشرة بالمودم ، فقد تكون هناك مشكلة في تكوين المودم ، لذلك قد ترغب في تغيير إعداداته.

7. حاول توصيل وحدة التحكم الخاصة بك بشبكة مختلفة

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب اتصال الشبكة الخاص بك ، ومن أجل إصلاحها ، تحتاج إلى توصيل وحدة التحكم الخاصة بك بشبكة مختلفة.

أبلغ المستخدمون أنه بعد توصيل وحدة التحكم الخاصة بهم بشبكة مختلفة ، تم حل المشكلة وتمكنوا من الوصول إلى Netflix على شبكتهم المنزلية دون أي مشاكل.

8. استخدم هاتفك كنقطة اتصال لاسلكية

إذا كنت تواجه خطأ NW-2-5 في Xbox ، فقد ترغب في تجربة استخدام هاتفك كجهاز لاسلكي نقطة ساخنة. وفقًا للمستخدمين ، بعد الاتصال بهاتفك ، يجب حل المشكلة ، وستتمكن من الوصول إلى Netflix باستخدام اتصال الإنترنت الافتراضي الخاص بك.

9. حاول استخدام شبكة لاسلكية بدلاً من ذلك

أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن هذه المشكلة أثناء الاتصال بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي. وفقًا لهم ، تم حل المشكلة بعد التبديل إلى الشبكة اللاسلكية ، لذلك قد ترغب في التفكير في القيام بذلك.

ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل مؤقت ، ولكن لا يزال بإمكانك استخدامه للتحايل على هذا الخطأ.

10. تعطيل المراقبة الأبوية

ينطبق هذا الحل فقط على عملاء BT ، وإذا لم تكن من مستخدمي BT ، فقد ترغب في تخطي هذا الحل.

يبدو أن مستخدمي BT لديهم خيار المراقبة الأبوية ممكّنًا افتراضيًا ، وهذا الخيار يمنعهم من الوصول إلى Netflix. لإصلاح هذه المشكلة ، عليك القيام بما يلي:

1. تسجيل الدخول إلى حساب BT الخاص بك.
2. حدد موقع BT Parental Controls وانقر فوق يدير زر.
3. جلس الرقابة الأبوية ل عن.
4. الآن انقر فوق حذف BT Parental Controls اختيار.
5. يختار نعم ، احذف الآن.

بعد تعطيل BT Parental Controls وحذفها ، يجب حل الخطأ NW-2-5 بشكل دائم.

يمكن أن يمنعك خطأ Xbox NW-2-5 من الوصول إلى Netflix على جهاز Xbox الخاص بك ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاح هذا الخطأ بعد استخدام أحد حلولنا.

أخبرنا بما نجح لك في قسم التعليقات أدناه.