6 طرق سهلة لإصلاح خطأ شراء Xbox 807b01f7

أجهزة إكس بوكس ​​لايف يسمح لك بشراء جميع أنواع المحتوى مثل الألعاب والمحتوى القابل للتنزيل (DLC) ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث أخطاء معينة أثناء إجراء المدفوعات عبر الإنترنت.

أبلغ المستخدمون خطأ 807b01f7 ، ووفقًا لهم ، يحدث هذا الخطأ عندما يحاولون إجراء عملية شراء على Xbox Live. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها.

كيف يمكنني إصلاح خطأ Xbox 807b01f7؟

1. تحقق من حالة خدمات Xbox Live

يعتمد Xbox Live على خدمات معينة من أجل العمل بشكل صحيح ، وإذا تعطلت إحدى هذه الخدمات ، فقد تواجه الخطأ 807b01f7 أثناء إجراء عملية شراء عبر الإنترنت.

يمكنك التحقق من حالة خدمات Xbox Live ببساطة عن طريق زيارة اكس بوكس موقع الويب ، ولكن في حالة تعطل أي من الخدمات ، يمكنك الانتظار فقط حتى تقوم Microsoft بإصلاح المشكلة.

2. اختبر اتصالك بالإنترنت

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق اختبار اتصال الشبكة الخاص بك. هذا إجراء بسيط ، ويمكنك تنفيذه على Xbox One باتباع الخطوات التالية:

1. فتح إعدادات على جهاز Xbox One الخاص بك.
2. يختار شبكة الاتصال.
3. اعدادات الشبكة ستفتح الشاشة الآن. في ال استكشاف الأخطاء وإصلاحها حدد القسم اختبر اتصال الشبكة.
4. بعد اكتمال الفحص ، حدد اختبار اتصال متعدد اللاعبين.

لاختبار اتصالك على Xbox 360 ، قم بما يلي:

1. اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
2. يختار الإعدادات> إعدادات النظام وتذهب إلى اعدادات الشبكة.
3. حدد الخاص بك شبكة لاسلكية أو اختر ال شبكة سلكية اختيار.
4. حدد الآن اختبر اتصال Xbox Live.

إذا كانت هناك أي مشكلة في اتصالك بالشبكة ، فيجب عليك حلها قبل أن تتمكن من إجراء عمليات شراء على Xbox Live.

3. قم بإزالة ملف تعريف Xbox الخاص بك وقم بتنزيله مرة أخرى

يمكن أن يظهر هذا الخطأ أحيانًا في حالة تلف ملف تعريف Xbox الخاص بك ، وإحدى أفضل الطرق لإصلاحه هي إزالة ملف التعريف الخاص بك وتنزيله مرة أخرى. للقيام بذلك على Xbox One ، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. على ال منزل، بيت الشاشة ، قم بالتمرير إلى اليسار لفتح الدليل.
2. يختار الإعدادات> جميع الإعدادات.
3. تحت حساب حدد القسم إزالة الحسابات.
4. حدد الحساب الذي تريد إزالته.
5. يختار إزالة للتأكيد.
6. بعد الانتهاء ، حدد يغلق.

أنت الآن بحاجة إلى إضافة حسابك مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى اليسار على ملف منزل، بيت شاشة لفتح الدليل.
2. تحرك على طول الطريق لأسفل على تسجيل الدخول علامة التبويب واختيار إضافة وإدارة.
3. يختار اضف جديد.
4. ادخل حساب Microsoft معلومات تسجيل الدخول.
5. إقرأ ال اتفاقية خدمة Microsoft و بيان الخصوصية و اختار أنا أتفق اختيار.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتهيئة تسجيل الدخول والأمان التفضيلات.

لحذف ملف التعريف الخاص بك على Xbox 360 ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات واختر نظام.
2. يختار تخزين.
3. إذا كان لديك جهاز تخزين خارجي متصل بـ Xbox الخاص بك ، مثل a محرك فلاش USB أو أ قرص صلب محمول، تحديد جميع الاجهزة. إذا لم يكن لديك أي أجهزة خارجية ، فحدد قرص صلب اختيار.
4. يختار مظهر واختر الملف الشخصي الذي تريد حذفه.
5. يختار حذف اختيار.
6. اختر الآن حذف ملف التعريف فقط. سيؤدي هذا الخيار إلى حذف ملف التعريف الخاص بك ولكنه سيبقي ألعابك وإنجازاتك المحفوظة كما هي.

بعد حذف ملف التعريف ، تحتاج إلى إضافته مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم.
2. يختار تحميل الملف التعريفي اختيار. إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا ، فستحتاج إلى التحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى أي ملف تعريف Xbox. إذا كنت كذلك ، فاضغط على X لتسجيل الخروج ثم حدد تحميل الملف التعريفي اختيار.
3. حدد ملف تحميل الملف التعريفي زر على تحميل الملف التعريفي شاشة.
4. أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
5. حدد الآن موقع التخزين وانتظر حتى يتم تنزيل ملف التعريف الخاص بك.

بعد إزالة ملف التعريف الخاص بك وتنزيله مرة أخرى ، يجب حل المشكلة.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يمكن أن يظهر خطأ Xbox 807b01f7 بسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة ، وإذا كنت تريد إصلاح هذا الخطأ ، فأنت بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت. هذه عملية بسيطة ومن أجل القيام بذلك على Xbox One ، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في وحدة التحكم الخاصة بك حتى يتم إيقاف تشغيلها.
2. افصل كابل الطاقة من وحدة التحكم الخاصة بك.
3. الآن اضغط على زر الطاقة عدة مرات لاستنزاف البطارية تمامًا.
4. قم بتوصيل كابل الطاقة بوحدة التحكم.
5. انتظر حتى يتغير ضوء لبنة الطاقة من الأبيض إلى البرتقالي.
6. اضغط على زر الطاقة في وحدة التحكم الخاصة بك لتشغيلها مرة أخرى.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Xbox 360 ، عليك القيام بما يلي:

1. اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
2. اذهب إلى الإعدادات> إعدادات النظام.
3. يختار تخزين أو ذاكرة.
4. قم بتمييز أي جهاز تخزين واضغط ص على وحدة التحكم الخاصة بك.
5. يختار مسح الذاكرة الخفية للنظام اختيار.
6. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، حدد نعم.
7. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، تحقق من حل المشكلة. يقترح بعض المستخدمين مسح ذاكرة التخزين المؤقت بعد حذف ملف تعريف Xbox الخاص بك ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك. لمعرفة كيفية حذف وتنزيل ملف تعريف Xbox الخاص بك ، تأكد من مراجعة الحل السابق.

5. استمر في محاولة إجراء عملية شراء

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من التحايل على هذا الخطأ من خلال محاولة إجراء عملية الشراء مرة أخرى. أبلغ المستخدمون أنهم تمكنوا من إجراء عملية الشراء بعد المحاولة عدة مرات. إذا لم يفلح ذلك ، فقد ترغب في الانتظار لمدة ساعة أو ساعتين والمحاولة مرة أخرى.

6. ابدأ لعبة وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Xbox Live الخاص بك

يدعي بعض المستخدمين أنهم أصلحوا هذا الخطأ ببساطة عن طريق بدء لعبتهم وتسجيل الدخول إلى Xbox Live من اللعبة نفسها. هذا حل بسيط ، لذا تأكد من تجربته.

قد تكون عدم القدرة على شراء المحتوى على Xbox Live مشكلة كبيرة ، ولكن كما ترى ، هناك العديد من الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح خطأ Xbox 807b01f7. أي واحد يعمل لديك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.