لقد تلقيت أحدث إخطار من Windows Update وأثناء محاولتك تثبيت التحديث ، تأتي الضجة مع خطأ Windows Update - 0x800f0982. يظهر هذا الخطأ عادةً بعد آخر التحديثات التراكمية (أرقام KB معينة) في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11 لكل من بنية نظام 32 بت و 64 بت. أثناء تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها يجب أن يكون الطريقة الأولى التي يمكنك محاولة معرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا حل المشكلة ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك محاولة تشغيل مدقق ملفات النظام أو عمليات فحص DISM ، وإزالة ذاكرة التخزين المؤقت السيئة ، إلخ.
يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لظهور هذا الخطأ وبعضها يتضمن - بسبب تلف أو بعض التغييرات في مفتاح Windows Update في محرر التسجيل ، بسبب خلل في اتصال الشبكة ، أو مشكلة في مكونات ملف تحديث Windows أو بسبب نظام فاسد الملفات. مهما كان السبب ، لدينا بعض الحلول المحتملة التي قد تصلح خطأ تحديث Windows 0x800f0982 على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو Windows 11. إليك الطريقة:
جدول المحتويات
الطريقة الأولى: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
الخطوة 1: اضغط على فوز + أنا مفاتيح الاختصار على لوحة المفاتيح لفتح ملف إعدادات نافذة او شباك.
الخطوة 2: في ال إعدادات نافذة ، انقر فوق نظام على اليسار.
الخطوه 3: في النافذة التالية ، انقر فوق استكشاف الاخطاء على الجانب الأيمن من الجزء.
الخطوة الرابعة: الآن ، على الجانب الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مسببات المشاكل الأخرى.
الخطوة الخامسة: بعد ذلك ، في مسببات المشاكل الأخرى نافذة تحت الأكثر شيوعا قسم ، انتقل إلى تحديث ويندوز ثم انقر فوق يركض.
الآن ، انتظر حتى يكتشف مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أي مشكلات وبمجرد تحديدها ، سيقوم بإصلاحها تلقائيًا.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت Windows Update المعلق.
الطريقة 2: تشغيل SFC و DISM Scan
الخطوة 1: اضغط على فوز + X معًا على لوحة المفاتيح وحدد يركض من القائمة لبدء تشغيل ملف الأمر Run نافذة او شباك.
الخطوة 2: في ال الأمر Run حقل البحث ، اكتب كمد واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح الاختصار على لوحة المفاتيح لفتح ملف موجه الأمر.
الخطوه 3: في ال موجه الأمر (مشرف) نافذة ، قم بتشغيل الأمر أدناه واضغط يدخل:
sfc / scannow
تستغرق العملية بعض الوقت ، لذا انتظر بصبر حتى تنتهي وترى رسالة النجاح.
الخطوة الرابعة: الآن ، كرر ملف الخطوتين 1 و 2 مرة أخرى لفتح ملف موجه الأمر نافذة مع حقوق المسؤول.
الخطوة الخامسة: بعد ذلك ، انسخ والصق الأمر أدناه في ملف مرتفع موجه الأمر وضرب يدخل:
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
تستغرق هذه العملية أيضًا بعض الوقت ، وبالتالي ، انتظر حتى تكتشف أي مشكلات وتصلحها وتعيد رسالة النجاح.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ويجب أن تكون قادرًا على تثبيت Windows Update المعلق دون رؤية خطأ Windows Update - 0x800f0982.
الطريقة الثالثة: تنزيل التحديثات المطلوبة يدويًا
الخطوة 1: اضغط على فوز + أنا معًا على لوحة المفاتيح لتشغيل ملف إعدادات تطبيق.
الخطوة 2: في ال إعدادات التطبيق ، انقر فوق تحديث ويندوز اختيار.
الخطوه 3: بعد ذلك ، في تحديث ويندوز الصفحة ، على الجانب الأيمن ، انقر فوق تاريخ التحديث.
الخطوة الرابعة: في ال تاريخ التحديث نافذة ، لاحظ أسفل رقم KB من التحديث الذي فشل التثبيت.
الخطوة الخامسة: الآن بعد أن أصبح لديك ملف رقم KBقم بزيارة كتالوج Microsoft Update الصفحة الرسمية.
هنا ، اكتب ملف رقم KB لاحظت في الخطوة 4 واضغط على بحث زر بجانبه.
الخطوة السادسة: سيتم توجيهك إلى صفحة نتائج البحث.
اضغط على تحميل بجوار التحديث ، بناءً على بنية نظامك (32 بت أو 64 بت).
*ملحوظة - لمعرفة كيفية التحقق مما إذا كان نظامك 32 بت أو 64 بت، تشير إلى هذا المقال.
بمجرد التنزيل ، أكمل تثبيت التحديث وأعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كان خطأ Windows Update - 0x800f0982 تم حله.
الطريقة الرابعة: بدء تشغيل خدمة Windows Modules Installer
الخطوة 1: اضغط على فوز + X معًا على لوحة المفاتيح لفتح ملف الأمر Run علبة.
الخطوة 2: في ال الأمر Run حقل البحث ، اكتب كمد واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح الاختصار لفتح ملف موجه الأمر.
الخطوه 3: في ال موجه الأمر (مشرف) نافذة ، قم بتشغيل الأمر أدناه واضغط يدخل:
بدء تثبيت برنامج موثوق به لتكوين SC = تلقائي
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تثبيت التحديث المعلق دون رؤية الخطأ.
الطريقة الخامسة: امسح مجلد SoftwareDistribution و SystemResources
الخطوة 1: اضغط على Win + R. مفاتيح الاختصار على لوحة المفاتيح لبدء التشغيل الأمر Run.
الخطوة 2: في حقل البحث ، اكتب كمد واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح الاختصار لفتح ملف موجه الأمر نافذة في وضع المسؤول.
الخطوه 3: الآن ، قم بتشغيل الأوامر أدناه في ملف موجه الأمر (مشرف) نافذة واحدة تلو الأخرى وضرب يدخل بعد كل أمر:
توقف صافي wuauserv. بت توقف صافي
سيؤدي هذا إلى تعطيل تحديث ويندوز الخدمة و بت الخدمة حتى تقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت من ملف توزيع البرمجيات أو SystemResources مجلد.
الخطوة الرابعة: الآن ، مع الاحتفاظ بملحق موجه الأمر افتح ، اضغط على فوز + إي معًا على لوحة المفاتيح لفتح ملف مستكشف الملفات نافذة او شباك.
في ال مستكشف الملفات نافذة ، انتقل إلى الموقع أدناه:
ج: \ Windows \ SoftwareDistribution
الخطوة الخامسة: بمجرد أن تكون في توزيع البرمجيات المجلد ، حدد جميع المحتويات الموجودة فيه واضغط على حذف.
الخطوة السادسة: الآن ، ارجع إلى الصفحة الرئيسية لملف مستكشف الملفات وانتقل إلى الموقع أدناه:
ج: \ Windows \ SystemResources
الخطوة السابعة: حدد جميع الملفات والمجلدات في هذا الموقع واضغط على حذف.
الخطوة 8: الآن ، ارجع إلى موجه الأمر (مشرف) وقم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط يدخل بعد كل أمر لإعادة تشغيل بت الخدمة و خدمة Windows Update:
بداية net wuauserv. بت البداية الصافية
الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تثبيت الملف المعلق تحديث. يجب ألا تواجه 0x800f0982 خطأ بعد الآن.
الطريقة 6: إلغاء تثبيت أي حزمة لغة إضافية وإعادة تثبيتها
الخطوة 1: اضغط على فوز + أنا مفاتيح الاختصار لفتح ملف إعدادات نافذة او شباك.
الخطوة 2: في ال إعدادات نافذة ، انقر فوق الوقت واللغة.
الخطوه 3: في النافذة التالية ، انقر فوق اللغة والمنطقة الخيار على الجانب الأيسر من الجزء.
الخطوة الرابعة: الآن ، انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة ، وقم بالتمرير لأسفل وتحت ملف اللغات المفضلة ، انتقل إلى اللغة التي تريد إزالتها ، وانقر على النقاط الأفقية الثلاث بجوار اللغة وحدد ملف يزيل اختيار.
الخطوة الخامسة: بمجرد إزالة اللغة ، لإضافتها مرة أخرى ، انقر فوق أضف لغة زر.
الخطوة السادسة: في ال اختر لغة للتثبيت نافذة ، ابحث عن اللغة التي أزلتها بها الخطوة 4 وتريد إعادة تثبيته الآن.
حدد اللغة من القائمة ثم اضغط على التالي.
الخطوة السابعة: بعد ذلك ، في تثبيت ميزات اللغة نافذة ، احتفظ بجميع الخيارات محددة واضغط على تثبيت زر إكمال عملية التثبيت.
بمجرد إعادة تثبيت اللغة بنجاح ، ارجع وحاول تثبيت التحديث ويجب أن يمر بسلاسة دون ظهور الخطأ.
الطريقة السابعة: تحرير إعدادات التسجيل
الخطوة 1: اضغط على Win + R. معًا على لوحة المفاتيح لفتح ملف الأمر Run علبة.
الخطوة 2: في شريط البحث ، اكتب رجديت و اضغط نعم لفتح ملف محرر التسجيل نافذة او شباك.
الخطوه 3: في ال محرر التسجيل نافذة ، انتقل إلى المسار أدناه:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate
الآن ، انتقل إلى الجانب الأيمن وحدد موقع المفاتيح - WUServer و WIStatusServer.
الخطوة الرابعة: حدد كلا المفتاحين - WUServer و WIStatusServer وضرب حذف.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر. الآن ، يجب أن تكون قادرًا على تثبيت التحديث المعلق دون أي مشاكل.
الطريقة الثامنة: إعادة تعيين كافة مكونات التحديث
الخطوة 1: اضغط على فوز + X معًا على لوحة المفاتيح وحدد يركض من القائمة.
الخطوة 2: في ال الأمر Run نافذة ، اكتب كمد في حقل البحث واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح الاختصار لفتح ملف موجه الأمر.
الخطوه 3: في ال موجه الأمر (مشرف) ، اكتب الأمر أدناه واحدًا تلو الآخر واضغط يدخل لوقف تحديث ويندوز خدمات:
بت توقف صافي. توقف صافي wuauserv. صافي توقف appidsvc. صافي توقف cryptsvc
الخطوة الرابعة: الآن ، قم بتشغيل الأمر أدناه في ملف موجه الأمر (مشرف) وضرب يدخل لحذف qmgr.dat ملف:
حذف “٪ ALLUSERSPROFILE٪ \ Application Data \ Microsoft \ Network \ تنزيل \ qmgr * .dat
الخطوة 5: بعد ذلك ، انسخ والصق الأوامر أدناه واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter بعد كل واحد لإعادة تسمية ملف توزيع البرمجيات و كاتروت 2 المجلدات:
إعادة تسمية٪ windir٪ \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak xcopy٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2.bak / ثانية
الخطوة السادسة: الآن ، قم بتشغيل الأوامر أدناه لإعادة تمكين خدمات تحديث Windows التي قمنا بتعطيلها الخطوه 3:
بت البداية الصافية. بداية net wuauserv. بدء صافي appidsvc. بدء صافي cryptsvcv
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تثبيت التحديث المعلق بدون ملف 0x800f0982 ظهور غير متوقع.
الطريقة 9: إجراء التمهيد النظيف
عندما لا تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إجراء تمهيد نظيف كما هو موضح أدناه:
الخطوة 1: اضغط على فوز + X مفاتيح الاختصار وحدد يركض من القائمة لفتح ملف الأمر Run نافذة او شباك.
الخطوة 2: في نافذة أمر التشغيل ، اكتب مسكونفيغ في حقل البحث وضرب يدخل لفتح ملف أعدادات النظام نافذة او شباك.
الخطوه 3: في ال أعدادات النظام نافذة ، حدد خدمات علامة التبويب وحدد المربع بجوار اخفي كل خدمات مايكروسوفت.
بعد ذلك ، اضغط على أوقف عمل الكل زر.
الخطوة الرابعة: الآن ، اذهب إلى بدء علامة التبويب وانقر فوق افتح مدير المهام حلقة الوصل.
الخطوة الخامسة: في ال مدير المهام نافذة تحت بدء علامة التبويب ، حدد كل خدمة وحددها إبطال.
الخطوة السادسة: الآن ، أغلق ملف مدير المهام نافذة او شباك.
اضغط على نعم في ال أعدادات النظام نافذة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك الآن محاولة تثبيت التحديث المعلق ويجب ألا تواجه الخطأ مرة أخرى.
