إصلاح: لا يمكن الاتصال بالطابعة عبر مشكلة الشبكة

تعد الطابعات المتصلة بالشبكة مفيدة جدًا للعمل مع العديد من المستخدمين المتوازيين الذين يمكنهم الوصول إلى الطابعة والطباعة دون القلق بشأن أي اتصال سلكي. ولكن ، في بعض الأحيان أثناء استخدام الطابعة ، قد ترى رسالة الخطأ "لا يمكن الاتصال بالطابعة عبر الشبكة" أثناء استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها. إذا كنت ترى هذا الخطأ ، يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك من خلال تفعيل هذه الحلول.

الحلول الأولية–

1. إذا كنت تستخدم الطابعة مع اتصال Ethernet ، فحاول استخدامها عبر اتصال WiFi أو العكس.

2. تحقق من اتصال الشبكة.

3. حاول طباعة شيء ما من أي جهاز على الشبكة. تحقق مما إذا كانت المشكلة خاصة بالجهاز أم عالمية.

الإصلاح 1 - تحقق من تمكين خدمات معينة

تحقق مما إذا كانت بعض الخدمات ممكّنة أم لا.

1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.

2. ثم اكتب "services.msc"وانقر على"نعم“.

سيؤدي هذا إلى فتح الخدمات.

3. في نافذة الخدمات ، نقرتين متتاليتين على ال "مدير الاتصال التلقائي للوصول البعيد"للوصول إليه.

4. إذا لاحظت أن أيًا من هذه الخدمة يظهر "ادارة"، انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وانقر على"قف"لإيقاف الخدمة على الفور.

إذا كانت الخدمة تظهر بالفعل "توقفت"، انتقل إلى الخطوة التالية.

5. اضبط "نوع بدء التشغيل" للخدمة على "تلقائي" الوضع.

6. الآن ، اضغط على "يبدأ"لبدء الخدمة.

6. كرر نفس الشيء مع هذه الخدمات أيضًا.

مدير اتصال الوصول البعيد

خدمة بروتوكول نفق مأخذ التوصيل الآمن

التوجيه والوصول عن بعد

بعد ذلك ، قم بتصغير نافذة الخدمات.

الآن ، أثناء إجراء هذه العملية على هذه الخدمات ، قد ترى رسالة الخطأ هذه -

تعذر على Windows بدء الخدمة على الكمبيوتر المحلي. خطأ 1079: يختلف الحساب المحدد لهذه الخدمة عن الحساب المحدد للخدمات الأخرى التي تعمل في نفس العملية.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك إصلاح الخدمة يدويًا.

1. في نافذة الخدمات ، حدد موقع الخدمة التي تواجه فيها هذه المشكلة.

2. ثم، نقرتين متتاليتين على تلك الخدمة لفتح خصائصها.

3. في نافذة الخصائص ، انتقل إلى "تسجيل دخول" التبويب.

4. هنا ، اضغط على "تصفح"لفتحه.

5. الآن ، عليك النقر فوق "متقدم"للوصول إلى إعدادات إضافية.

6. الآن ، اضغط على "أجد الآن”لمعرفة جميع مجموعات المستخدمين المرتبطة بهذه الخدمة.

7. الآن ، حدد الخاص بك إسم الحساب من القائمة. (في هذه الحالة ، إنه "Sambit koley

8. أخيرًا ، اضغط على "نعم"لحفظ الإعدادات.

9. مرة أخرى ، انقر فوق "نعم"لحفظ التغييرات.

10. الآن ، اكتب كلمة مرور حسابك في "كلمه السر" علبة. بنفس الطريقة ، اكتب كلمة المرور مرة أخرى في "تأكيد كلمة المرور" علبة.

11. ثم اضغط على "تطبيق"وانقر على"نعم“.

سيؤدي هذا إلى حفظ الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب أن تعمل طابعتك بشكل جيد.

الإصلاح 2 - تكوين IP ثابت للطابعة

يقوم جهاز التوجيه الخاص بك بتعيين عنوان IP معين لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم تكوين الطابعة بشكل خاطئ إلى عنوان IP آخر ، فلن تتمكن من الاتصال بالطابعة عبر الشبكة.

1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح.

2. ثم اكتب "طابعات التحكم"وانقر على"نعم“.

3. عندما تظهر نافذة الجهاز والطابعات ، ستجد قائمة الطابعات.

4. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة واضغط على "خصائص الطابعة“.

5. في نافذة خصائص الطابعة ، انتقل إلى "الموانئ" التبويب.

6. الآن ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة المنافذ. ستجد هنا إدخال منفذ يشبه عنوان IP (مثل 10.120.120.13).

دوّن عنوان IP هذا.

7. الآن ، افتح نافذة المتصفح واكتب عنوان IP هذا واضغط يدخل.

ستكون في صفحة إعدادات الطابعة.

8. هنا ، يجب عليك وضع اسم الطابعة وكلمة المرور الخاصة بك. ثم اضغط على "نعم"للمضي قدمًا.

9. الآن ، حاول هنا تحديد موقع "تكوين IP" الإعدادات.

10. داخل هذا الإعداد ، ستجد "TCP / IP" أو "تكوين عنوان IP“.

اضبط هذا الإعداد على "كتيب" أو "ثابتة"(أيهما ستجده).

11. الآن ، قم بتعيين عنوان IP الثابت الذي تريد استخدامه في المربع التالي ، ثم انقر في النهاية على "تطبيق"لتطبيق التعديلات.

بهذه الطريقة ، يجب أن يؤدي تكوين الطابعة إلى عنوان IP ثابت أو يدوي إلى إصلاح مشكلة الشبكة الخاصة بالطابعة.

الإصلاح 3 - قم بإزالة الطابعة وإضافتها

قام بعض المستخدمين بحل المشكلة ببساطة عن طريق إزالة الطابعة مرة واحدة وإضافتها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.

2. في محطة Run ، نسخ ولصق هذا في هذا المربع وضرب يدخل.

طابعات التحكم

3. عندما تفتح الأجهزة والطابعات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي تواجه المشكلة بها وانقر فوق "إنزع الجهاز“.

4. إذا رأيت أي مطالبة للتأكيد ، فانقر على "نعم"لإزالة جهاز الطابعة.

سيؤدي ذلك إلى إزالة جهاز الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. الآن ، ما عليك سوى فصل كبل USB الذي يصل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. (أو افصل الطابعة عن اتصال Ethernet أو WiFi.)

6. بعد ذلك ، قم بتوصيل نفس كابل USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتوصيل الطابعة (أو قم بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام WiFi أو Ethernet).

الآن ، انتظر لفترة من الوقت حيث سيقوم Windows بتحميل برنامج تشغيل الطابعة الافتراضي للطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سترى الطابعة مرة أخرى في قائمة "الطابعات".

إذا لم تتمكن من رؤية طابعتك ، فيمكنك القيام بذلك -

1. مرة أخرى ، افتح محطة التشغيل.

2. في محطة Run ، نسخ ولصق هذا في هذا المربع واضغط على "نعم“.

طابعات التحكم

3. هنا ، فقط انقر فوق "أضف طابعة" اختيار.

4. الآن ، سوف يكتشف Window الطابعة المتصلة.

5. حدد الطابعة وانقر فوق "التالي“.

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعداد الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن ، حاول طباعة صفحة باستخدام الطابعة. تحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة.