إصلاح الخطأ 3002 على جهاز MagicJack الخاص بك

كصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ، يوفر MagicJack نفس الخدمات التي يقدمها الهاتف ، ولكن يستخدم اتصالاً بالإنترنت بدلاً من خط الهاتف الفعلي.

اشتكى العديد من المستخدمين مؤخرًا من الحصول على الخطأ 3002 على جهاز MagicJack الخاص بهم. يظهر هذا الخطأ عادةً عند محاولة توصيل الجهاز بمودم يحاول استخدامه على نظام التشغيل Windows 10.

لحسن الحظ ، هناك طريقة لإصلاح ذلك خطأ، واليوم سوف نستكشف في هذه المقالة كيف يمكنك القيام بذلك في بضع خطوات سهلة.

كيفية إصلاح الخطأ 3002 على MagicJack؟

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

لمعرفة ما إذا كنت تتعامل مع عدم تناسق IP / TCP ، فإن أول شيء عليك فعله هو إعادة تشغيل ملف جهاز التوجيه وأعد إنشاء الاتصال.

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه مشكلات شائعة ، خاصة في المحاولة الأولى لمحاولة تكوين الجهاز.

إذا كان رمز الخطأ 3002 ناتجًا عن مشكلة تتعلق بعدم تناسق الشبكة ، فحينئذٍ يكون هذا سيؤدي الإجراء إلى مسح عنوان IP لـ DNS وأيضًا مسح البيانات المؤقتة التي قد يكون لها علاقة بـ خطأ.

لتنفيذ هذا الإجراء ، حدد موقع ملف قوة زر ، قم بإيقاف تشغيله وانتظر لمدة 30 ثانية قبل إعادة تشغيله. بعد ذلك ، أعد تشغيل كل من جهاز التوجيه والجهاز الخاص بك وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا.

---

2. تعطيل جدار الحماية

1. صحافة مفتاح Windows + R.اختصار لوحة المفاتيح لفتح أ يركض صندوق المحادثة.
2. بعد ذلك ، اكتب appwiz.cpl داخل مربع النص واضغط على يدخل.
3. في ال برامج و مميزات القائمة ، حدد موقع برنامج الأمان واختر الغاء التثبيت.
4. اتبع المؤشرات الواردة لإكمال العملية.
5. أخيرًا ، أعد تشغيل جهازك وأعد توصيل جهاز MagicJack الخاص بك.

للحصول على المزيد من الإجابات ، تحقق من هذا مرشد سريع مخصص للمستخدمين الذين يرغبون في معرفة ما إذا كان جدار حماية Windows يحظر منفذًا أو برنامجًا.

قد يكون هذا هو الحال أيضًا ، لذلك لا تتردد في اتباع الإجراء أعلاه وتعطيل جدار الحماية إذا كان الجاني بالفعل.

---

ألا يعمل مفتاح Windows؟ ثم اعتمد علينا لحل المشكلة في أسرع وقت!

---

3. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يمكن أن تتسبب سرعات اتصال الإنترنت المنخفضة أو اتصالات الشبكة غير المستقرة في حدوث الخطأ 3002 بسهولة. لتجنب حدوث ذلك ، نوصي بحد أدنى لسرعة التحميل يبلغ 3 ميجابت في الثانية.

إذا لم يكن لديك هذا النوع من سرعة الاتصال بالإنترنت ، فمن الضروري تعديلها. بعد القيام بذلك ، تأكد من التحقق مرة أخرى مما إذا كان خطأ MagicJack 3002 لا يزال موجودًا.

---

4. تواصل مع خدمة العملاء

إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه المشكلة ، فإن الحل الآخر الذي نوصي به هو الاتصال بـ خدمة عملاء MagicJack.

في صفحة الدعم الخاصة بهم ، ستحتاج إلى تحديد الفئة ، حيث تتناسب المشكلة التي تواجهها ، كما سيكون لديك خيار الدعم المباشر من جانبهم.

---

قد يكون عدم القدرة على استخدام MagicJack مشكلة ، لكننا نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من حل هذه المشكلة.

إذا كانت لديك توصيات إضافية ، فلا تتردد في إخبارنا في قسم التعليقات أدناه.