أصبح إنشاء معاينة Windows 11 قابلاً للتنزيل للمستخدمين المسجلين في برنامج Windows Insider. هذا يسمح لجميع المستخدمين بتحديث أجهزة الكمبيوتر الحالية التي تعمل بنظام Windows 10 إلى Windows 11. لكن بعض المستخدمين يشكون من أن عملية التحديث لا تعمل وتظهر أخطاء.
إذا كنت لا تعرف كيفية ترقية جهازك الحالي الذي يعمل بنظام Windows 10 إلى Windows 11 ، فاقرأ الخطوات المفصلة في هذه المقالة.
الإصلاح 1 - تحقق من المواصفات
Windows 11 غير مدعوم على كل جهاز موجود. هناك متطلبات محددة لترقية جهازك إلى Windows 11.
المتطلبات المحددة لنظام التشغيل Windows 11 -
| المعالج: | 1 جيجاهرتز أو أسرع مع نوى أو أكثر على أ معالج 64 بت متوافق أو نظام على شريحة (SoC). |
| الرامات "الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيب: | 4 جيجا بايت (جيجا بايت) |
| تخزين: | 64 جيجا بايت أو جهاز تخزين أكبر ملاحظة: انظر أدناه ضمن "مزيد من المعلومات حول مساحة التخزين لتحديث Windows 11" للحصول على مزيد من التفاصيل. |
| البرامج الثابتة للنظام: | UEFI ، التمهيد الآمن قادر |
| TPM: | وحدة النظام الأساسي الموثوقة (TPM) الإصدار 2.0 |
| بطاقة مصورات: | متوافق مع DirectX 12 أو أحدث مع برنامج تشغيل WDDM 2.0 |
| عرض: | شاشة عالية الدقة (720 بكسل) |
إذا كان جهازك يفتقر إلى أي قسم من المتطلبات المذكورة أعلاه ، فلن تتمكن من استخدام Windows 11. حتى إذا اخترت "قناة المطورين" ، فلن تتلقى إصدارات المعاينة.
الإصلاح 2 - تمكين التمهيد الآمن
في معظم الحالات ، يتم تعطيل التمهيد الآمن داخل الأنظمة المدعومة ، مما قد يؤدي إلى توقف عملية التحديث.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + I لفتح صفحة الإعدادات.
2. ثم اضغط على زر "التحديثات والأمان" الإعدادات.
3. على الجانب الأيسر ، انتقل إلى "استعادة" القطاع الثامن.
4. الآن ، على الجانب الأيمن ، انقر فوق "انطلاقة متقدمة"لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بيئة الاسترداد.
5. بمجرد بدء تشغيل جهازك ، انقر بعد ذلك على "خيارات متقدمة“.
6. بعد ذلك ، انقر فوق "استكشاف الاخطاء“.
7. عند فتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها نافذة ، انقر فوق "خيارات متقدمة“.
6. في ال خيارات متقدمة نافذة ، انقر فوق "إعدادات البرنامج الثابت لـ UEFI"لتعديله.
7. الآن ، انقر فوق "إعادة تشغيل"لإعادة تشغيل الكمبيوتر في إعدادات BIOS.
8. بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على "حذف“*مفتاح لفتح إعداد السير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
* ملاحظة –
قد يكون المفتاح الفعلي لفتح إعدادات التمهيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مختلفًا. انتبه إلى المفتاح لفتح إعداد BIOS على نظامك.
9. مرة واحدة في BIOS تظهر شاشة الإعداد ، انتقل إلى "حذاء طويل"التبويب مع مفاتيح الأسهم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
10. بعد ذلك ، انتقل لأسفل لتحديد "الإقلاع الآمن"ثم اضغط يدخل.
11. الآن ، اختر "ممكن"ثم ضرب يدخل تعطيل UEFI التمهيد الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
12. الآن اضغط "F10"من لوحة المفاتيح لحفظ الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
13. الآن ، حدد "نعم"لحفظ إعدادات السير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والخروج منها.
هذا يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، حاول تحديث الكمبيوتر مرة أخرى.
الإصلاح 3 - تحقق وتمكين TPM 2.0
TPM أو Trusted Platform Module عبارة عن مجموعة شرائح ستكون متطلبًا إلزاميًا لوجود Windows 11 في الإعداد الخاص بك. إذا لم يكن لديك TPM 2.0 على اللوحة الأم ، فلن تتمكن من ترقية Windows 10 إلى Windows 11.
في حالة وجود هذه الشريحة الخاصة على اللوحة الأم ، فقد لا يتم تنشيطها. للتحقق من حالة TPM ، اتبع هذه الخطوات -
أ. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب "tpm.msc"في محطة Run وضرب يدخل.
3. هنا ، انقر فوق "حالة“.
4. الآن ، سترىإدارة TPM على الكمبيوتر المحلي' رسالة. في هذه الحالة ، يمكنك تثبيت
قد يظهر "لا يمكن العثور على TPM المتوافقة' رسالة خطأ. هذا يمكن أن يوقف عملية التحديث.
لذلك ، يجب عليك تمكين TPM على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. في البداية ، قم بإيقاف تشغيل النظام الخاص بك.
2. قم بتشغيله مرة أخرى.
3. أثناء بدء تشغيل نظامك ، ما عليك سوى الضغط على "حذف“* مفتاح من لوحة المفاتيح لفتح إعداد السير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
*ملاحظة- قد يكون المفتاح الفعلي للوصول إلى إعدادات BIOS مختلفًا على نظامك. يختلف هذا المفتاح من مصنع لآخر. هذه هي مجموعة متنوعة من المفاتيح-
Esc أو F1 أو F2 أو F10 أو F11 أو F12 أو حذف
9. عندما يفتح إعداد BIOS ، انتقل إلى "حماية"الإعدادات باستخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح.
10. في إعدادات الأمان ، ستجد العديد من معلمات الأمان.
11. بعد ذلك ، حدد "إعدادات TPM"باستخدام نفس أسهم التنقل. بعد ذلك ، فقط اضغط على مفتاح Enter لتعديله.
12. ببساطة ، حدد "ممكن"الخيار وضرب يدخل.
ملاحظة –
[
في بعض الأجهزة ، قد تجد اسمًا بديلاً لـ "إعدادات TPM“. قد يتم وضع علامة عليها كـ "جهاز TPM“, “أمان TPM"أو أي اسم آخر. هذا يختلف من مصنع للوحات الأم إلى آخر.
إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يستخدم اللوحة الأم Intel. سوف تجد "PTT" أو "تقنية النظام الأساسي الموثوق من Intel“.
إذا كان جهازك يحتوي على معالجات AMD في جوهره ، فقد يكون لديك "محول AMD fTPM" الإعدادات.
]
13. بمجرد تشغيل هذه الإعدادات المعينة ، اضغط على "F10"لحفظ الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
14. الآن ، حدد "نعم"لحفظ إعدادات السير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والخروج منها.
هذا يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مرة أخرى ، حاول تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى Windows 11. هذا يجب أن يحل المشكلة التي تواجهها.
