- إذا استمر قطع الاتصال بالإنترنت ، فحاول إلغاء الاتصال السلكي بدلاً من شبكة Wi-Fi. اقرأ الدليل الكامل خطوة بخطوة في المقالة أدناه.
- قد تكون أيضًا مشكلة في المودم أو جهاز التوجيه ، لذا فإن الشيء التالي هو ضبط إعدادات المودم أو جهاز التوجيه. سترى كيفية القيام بذلك في دليلنا.
- نحن نعلم أنه ليس من الممتع أن تواجه مشاكل مع وحدة التحكم الخاصة بك. فيما يلي المزيد من الخيارات حول كيفية القيام بذلك إصلاح مشكلات Xbox One.
- لأية مشاكل في Xbox ، ضع إشارة مرجعية على مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Xbox. ستجد الحلول بالتأكيد.
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
الطبيعة الثورية لـ اكس بوكس ون اس يجعلها واحدة من أفضل منصات الألعاب حتى الآن وخليفة قابلة للتطبيق لـ أجهزة إكس بوكس واحد.
ومع ذلك ، فإن الأمر لا يخلو من المشكلات ، حيث تتمثل إحداها في انقطاع الاتصال المستمر عن الشبكات اللاسلكية.
لهذا الغرض ، أعددنا الحلول الأكثر قابلية للتطبيق على أمل مساعدتك في معالجة المشكلة المطروحة. تأكد من التحقق منها أدناه.
ماذا أفعل إذا استمر جهاز Xbox One S في قطع الاتصال بالإنترنت؟
الحل 1 - استخدم التوصيلات السلكية
نحن ندرك أن هذا حل واضح ، ولكن إذا كانت هناك فرصة بسيطة لربط ملفات اكس بوكس ون اس إلى كابل إيثرنت ، تأكد من القيام بذلك.
هناك العشرات من الأسباب التي تجعل الاتصال اللاسلكي ليس جيدًا ، خاصة بالنسبة للألعاب.
حتى بدون انقطاع الاتصال المتكرر ، فإن الاتصال اللاسلكي ليس هو الأنسب للألعاب بشكل عام.
الآن ، يمكن للمرء أن يقول أن هذه مشكلة خاصة بـ Xbox One S وربما هذا هو الحال.
ولكن حتى تقدم Microsoft حلاً دائمًا أو حتى تعترف به على أنه مشكلة واسعة الانتشار ، حاول التمسك به إيثرنت.
من ناحية أخرى ، إذا لم تتمكن من استخدام اتصال سلكي أو كنت تواجه نفس المشكلات ، فتأكد من مراجعة الخطوات الإضافية.
Xbox One لا يعمل مع كابل إيثرنت؟ تحقق من هذا الدليل المفيد وحل المشكلة في أي وقت من الأوقات.
الحل 2 - ضبط إعدادات المودم أو جهاز التوجيه
على الرغم من وجود احتمال ضئيل أن تكون هذه مشكلة عامة في Xbox One S ، فمن المرجح أن يكون هذا مشكلة فردية خطأ.
يعد الاتصال موضوعًا دقيقًا إذا أخذنا في الاعتبار العدد اللامتناهي من الأجهزة والتكوينات المختلفة.
الآن ، على الرغم من اختلافهما ، لا تزال هناك بعض الأشياء التي يجب عليك فحصها.
الخطوة الأولى هي الخطوة البسيطة: أعد تشغيل ملف جهاز التوجيه. سيؤدي هذا إلى مسح تعارضات IP المحتملة. بالإضافة إلى ذلك ، حاول فصل الأجهزة المتصلة الأخرى.
إذا كان أي منها قيد الاستخدام للبث ، VoIP، أو تنزيل التورنت ، تأكد من فصلها مؤقتًا وابحث عن التغييرات.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التحقق من المنافذ. هذه هي المنافذ التي تحتاج إلى فتحها لتشغيل Xbox Live:
- المنفذ 88 (UDP)
- المنفذ 3074 (UDP و TCP)
- المنفذ 53 (UDP و TCP)
- المنفذ 80 (TCP)
- المنفذ 500 (UDP)
- المنفذ 3544 (UDP)
- المنفذ 4500 (UDP)
علاوة على ذلك ، لتجنب تعارضات DHCP ، تأكد من تعيين Xbox One S خارج النطاق. يمكن القيام بذلك عن طريق الوصول إلى جهاز التوجيه الخاص بك.
نظرًا لأن الإجراء يعتمد على طراز جهاز التوجيه الخاص بك ، فإننا ننصحك باستخدام google والتعرف عليه بالتفصيل قبل البدء في التغيير والتبديل.
هل تريد استخدام VPN على جهاز Xbox One S الخاص بك؟ تحقق من هذه المقالة مع أفضل اختياراتنا.
الحل 3 - تعطيل Instant-On
يعد وضع Instant-On مفيدًا بالفعل وهو يسرع عملية بدء التشغيل بشكل كبير.
ومع ذلك ، اقترح بعض المستخدمين أنه بعد ساعات وساعات من العمل السلبي في الخلفية ، يمكن أن يؤثر ذلك على كل من الأداء والأجهزة.
أضف إلى ذلك الكثير من ساعات اللعب يوميًا ، ومن الواضح أن وحدة التحكم ستسخن.
هل يمكن أن يؤثر ذلك على الاتصال؟ المحتمل. لهذا السبب ، ننصحك بالتبديل إلى وضع توفير الطاقة والبحث عن التغييرات.
اتبع الإرشادات أدناه للتبديل إلى وضع توفير الطاقة:
- صحافة اكس بوكس زر.
- إختر إعدادات.
- فتح جميع الإعدادات.
- إختر الطاقة وبدء التشغيل.
- وسعت وضع الطاقة وبدء التشغيل.
- يختار وضع توفير الطاقة وتأكيد التغييرات.
Xbox One S لا يتم تشغيله أو إيقاف تشغيله؟ لا تقلق ، فلدينا الحل المناسب لك.
الحل 4 - استعادة إعدادات المصنع
أخيرًا ، لمعالجة جميع أخطاء البرامج المحتملة التي قد تؤثر على اتصالك ، ننصحك بإجراء إعادة ضبط المصنع.
هذا هو الملاذ الأخير ، ولكن إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ من أنه تم إعداد كل شيء على النحو المنشود واستمرت المشكلة رغم ذلك ، فقد يساعدك ذلك في حلها.
يجب أن توضح لك الإرشادات أدناه كيفية استعادة إعدادات المصنع على جهاز Xbox One S الخاص بك:
- اضغط علىاكس بوكس زر.
- يختار إعدادات.
- إختر جميع الإعدادات.
- فتح نظام.
- يختارمعلومات وحدة التحكم والتحديثات.
- يختار إعادة تعيين وحدة التحكم.
- هنا ، يمكنك الاختيار من بين الخيارين:
- إعادة تعيين وإزالة كل شيء.
- إعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي.
- ننصحك بتحديد الخيار الثاني لأن الألعاب والتطبيقات يجب ألا تؤثر على مشكلات وحدة التحكم بأي شكل من الأشكال.
على الرغم من أنه مفيد ، إلا أن هذا الإجراء ، كما ذكر بعض المستخدمين ، هو حل مؤقت فقط أو بالأحرى حل بديل.
إذا واجهت أي أخطاء أخرى في جهاز Xbox One S ، فننصحك بإلقاء نظرة عليها هذا الدليل التي تعاملنا فيها مع أكثرها شيوعًا.
في النهاية ، إذا لم يكن أي من الحلول السابقة مثمرًا ، فننصحك بالاتصال ببائع التجزئة أو الاتصال بدعم Microsoft.
لا تتردد في مشاركة تجربتك مع قطع اتصال Xbox One S في قسم التعليقات أدناه.
أسئلة مكررة
هل حاولت استخدام اتصال كبل بدلاً من Wi-Fi؟ ثم تحقق من المودم والموجه لمعرفة الإعدادات المناسبة. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فتحقق من دليل كامل لحل المشكلة.
إذا قمت بتسجيل الدخول وفقدت الاتصال بالإنترنت ، فسيتم بالطبع تسجيل خروجك.
هل تواجه جميع الأجهزة الموجودة على شبكتك نفس المشكلة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهناك مشكلة في الكبل أو مودم DSL أو موجه الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت. ها هي دليل الخبراء لإصلاح هذه المشكلة.