كيفية إصلاح خطأ الطابعة: بروتوكول غير مدعوم

على الرغم من بذل قصارى جهدك لاستخدام ممارسات الطباعة الآمنة ، فقد تجد نفسك تواجه ما يلي خطأ الطابعة: بروتوكول غير مدعوم.

عند التعامل مع هذه المشكلة ، يمكنك تجربة إحدى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية للتخلص منها في أسرع وقت ممكن.

كيف يمكنني إصلاح خطأ الطابعة: بروتوكول غير مدعوم؟

1. قم بتعيين Send True Type كصورة نقطية على أنها ممكّنة

1. لتغيير إعدادات الطابعة ، توجه إلى لوحة التحكم > الأجهزة والصوت.
2. فتح الأجهزة والطابعات.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز الطابعة الخاصة بك ، ثم حدد تفضيلات الطباعة.
4. افتح ال علامة التبويب "خيارات متقدمة".
5. تحت قسم ميزات الطابعة، تحتاج إلى ضبط إرسال True Type كصورة نقطية مثل ممكن.
instagram story viewer
6. قم بالتأكيد عن طريق النقر فوق "موافق" وحاول الطباعة مرة أخرى.

---

2. قم بتغيير قيمة Print Optimizations (تحسينات الطباعة)

1. في ال لوحة التحكم، انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك للعثور على خيارات متنوعة.
2. في ال مربع حوار تفضيلات الطباعة الذي يظهر ، حدد علامة التبويب "خيارات متقدمة".
3. تحت قسم خيارات المستند حاول تغيير قيمة تحسينات الطباعة.
4. قم بالتأكيد وحاول الطباعة مرة أخرى.

إذا لم ينجح الإجراء الأول ، فمن الأفضل تغيير قيمة تحسينات الطباعة. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للقيام بذلك.

---

3. قم بتحديث برامج تشغيل USB الخاصة بالطابعة

1. اضغط على مفتاح شعار Windows + R.مفتاح التشغيل السريع للوحة المفاتيح لفتح ملف تشغيل مربع الحوار.
2. ثم اكتب فقط devmgmt.msc في ال تشغيل مربع الحوار.
3. صحافة يدخل.
4. إذا طُلب منك إدخال كلمة مرور المسؤول أو التأكيد ، فاكتب كلمه السر، أو انقر فوق تسمح.
5. وسعت وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية في مدير الجهاز.
6. تجد الخاص بك سائق منفذ USB.
7. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف سائق تحكم USB وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
8. في النافذة التالية ، اختر ملف ابحث تلقائيًا عن برامج التشغيل المحدثة (اتصل بالإنترنت للحصول على أحدث إصدار من برامج التشغيل).
9. دع العملية تكتمل.
10. أخيرًا ، انقر فوق نعم.

دعنا نواصل مع الأساسيات. اتبع الإجراء أعلاه لتحديث برامج تشغيل USB الخاصة بالطابعة أو العثور عليها عبر الإنترنت.

---

4. قم بإزالة الطابعة الخاصة بك وإضافتها مرة أخرى

1. حدد موقع الطابعة في الأجهزة والطابعات من لوحة التحكم.
2. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
3. حدد ملف إزالة خيار الجهاز من القائمة.
4. انقر نعم من مربع الحوار "إزالة الجهاز".
5. لإضافة الطابعة مرة أخرى ، توجه إلى الإعدادات> الأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية.
6. انقر على أضف طابعة أو زر الماسح الضوئي للبحث عن الطابعات القريبة ، سواء كانت متصلة بجهاز الكمبيوتر أو متصلة بالشبكة.
7. من المفترض أن يظهر اسم طابعتك هنا ، لذا انقر عليه على الفور.
8. إذا كنت لا ترى ذلك ، فانقر على الرابط الذي يقول الطابعة التي أريدها غير مدرجة. هذا يفتح القديم مربع الحوار "إضافة طابعة"، والذي يمنحك خيار المسح بحثًا عن أنواع أقدم من الطابعات أو الاتصال بطابعات الشبكة أو إضافة طابعات بإعدادات مخصصة.
9. ثم ، انقر فوق زر' التالي.
10. اتبع التعليمات المتوفرة على الشاشة لإتمام عملية التثبيت.
11. يجب أن تظهر طابعتك أخيرًا مرة أخرى في ملف قسم الطابعات.

إذا لم تساعدك هذه الخطوات ، يمكنك أيضًا محاولة إزالة الطابعة من النظام حيث تم تثبيتها. ثم قم بإضافته مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

يحاول المستخدمون الآخرون أيضًا توصيل الطابعة مباشرةً بملف USB، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز الخاص به وحدد خصائص الطابعة. افتح ال علامة التبويب المنافذ وحدد منفذ USB قبل محاولة الطباعة مرة أخرى.

لا تتردد في تجربة أي من هذه النصائح والتعليق أدناه التي تناسبك. يمكنك أيضًا مراجعة دليل الطابعة للحصول على مزيد من المعلومات حول ميزات التشخيص الخاصة بها.

في حالة وجود أسئلة أخرى ، أخبرنا بذلك في التعليقات أدناه.

اقرأ أيضًا:

• كيفية إصلاح خطأ طابعة XPS 1168: العنصر غير موجود
• تصحيح: MacBook لا يتصل بالطابعة
• تصحيح: تقوم طابعتي بعمل خطوط سوداء على الورق