ستجد حلا: طابعة HP Envy لا تطبع بعد ترقية Windows 10

---

ماذا تفعل إذا لم تطبع طابعة HP Envy

1. 1. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل طابعة HP Envy أو إعادة تثبيتها
   2. تعطيل UAC
   3. حذف المجلد المؤقت 
   4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها

---

إذا كنت تستخدم طابعة HP Envy ، فهناك احتمال ألا تعمل بعد الترقية إلى Windows 10. هذا هو بالضبط ما أبلغ عنه الكثير من مستخدمي طابعات HP Envy مؤخرًا. لحسن الحظ ، هناك حل لهذه المشكلة ، لكنه يتطلب بعض الإجراءات من جانبك.

كما لاحظت على الأرجح ، فإن معظم المشكلات التي تظهر على نظام التشغيل Windows 10 بعد الترقية مرتبطة ببرنامج التشغيل ، وهذا هو بالضبط مع طابعات HP Envy الخاصة بنا أيضًا ، وأكدت Microsoft أنه بعد أن اشتكى الكثير من المستخدمين من المشكلة على الشركة منتديات إجتماعية.

خطوات لإصلاح مشكلات طابعة HP Envy

الحل 1 - قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل طابعة HP Envy أو إعادة تثبيتها

أوضح CBGrant ، موظف في Microsoft وصل إلى المستخدمين الذين يقدمون شكوى في منتديات المجتمع ، أن السائقين القدامى هم كذلك ستؤدي إعادة تثبيت المشكلة إلى حل المشكلة تمامًا ، وستتمكن من القيام بمهام الطباعة بدون ملف مشكلة.

بعد الترقية إلى Windows 10 ، قد تتلقى إشعارًا بفشل تثبيت طابعة HP ENVY e-All-in-One. لإكمال التثبيت بنجاح ، يجب إزالة البرنامج والطابعة وإعادة تثبيتهما بعد ترقية Windows 10 كما هو موضح في الإجراءات أدناه.

لذلك ، إذا كنت لا تعرف كيفية إعادة تثبيت برامج تشغيل طابعة HP Envy ، فقم بما يلي:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب مدير الجهاز ، وافتح إدارة الأجهزة
2. ابحث عن طابعة HP Envy الخاصة بك ، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن ، وانتقل إلى إلغاء التثبيت
3. انتظر حتى تنتهي العملية
4. بعد الانتهاء من إلغاء التثبيت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق HP Envy Printer مرة أخرى ، وانتقل إلى تحديث برنامج التشغيل (أو يمكنك الانتقال إلى موقع HP على الويب ، والبحث عن برامج التشغيل بنفسك)

كما نعلم ، في الوقت الحالي ، يبدو أن إعادة تثبيت برامج التشغيل تعمل على حل جميع مشاكل طابعات HP Envy ، ولكن سيكون من الجيد إذا يمكن لـ Microsoft تضمينه في أحد التحديثات المستقبلية لنظام التشغيل Windows 10 ، حتى لا يضطر المستخدمون إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل يدويا.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: لا يمكن إزالة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10

الحل 2 - تعطيل UAC (التحكم في حساب المستخدم)

قد يؤدي تعطيل UAC (التحكم في حساب المستخدم) في Windows إلى حل مشكلتك أيضًا. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

1. افتح قائمة ابدأ واكتب في مربع البحث "UAC"لفتح إعدادات التحكم في حساب المستخدم
2. قم بإيقاف تشغيل التحكم بحساب المستخدم عن طريق سحب شريط التمرير إلى "لم يخطر"والتأكيد من خلال النقر على" موافق "
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10
4. تحقق مما إذا تم حل مشكلتك

الحل 3 - حذف المجلد المؤقت

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها لحذف الملفات من المجلد المؤقت:

1. انقر على قائمة ابدأ واكتب "RUN" وافتح التطبيق
2. اكتب في مربع الحوار ٪مؤقت٪ وانقر فوق مفتاح Enter
3. احذف الملفات الموجودة داخل المجلد
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10

الحل 4- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة والأجهزة ومصلحها من صفحة الإعدادات ، كما هو موضح في لقطات الشاشة أدناه.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:

• تصحيح: غير قادر على تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10
• يتوفر البرنامج الثابت لطابعة HP مع إصلاحات لخرطوشة حبر ليست من صنع HP
• كيفية إصلاح الخطأ 49.4c02 على طابعة HP الخاصة بك