لن تعمل الطابعة بعد الترقية إلى Windows 10؟ هنا 6 حلول سريعة

إذا كنت في العمل أو تدير مكتبًا في المنزل ، فإن أحد أهم المعدات التي تحتاجها هي الطابعة. بالطبع ، هناك الكثير طابعات موثوقة يمكنك الاختيار من بينها لإنجاز هذه المهمة.

اعتمادًا على طبيعة عملك أو عملك ، قد تحتاج من حين لآخر إلى طباعة مستندات فردية أو مجمعة ، لذلك من الضروري معرفة التحديثات المتعلقة بالطابعة سواء من الشركة المصنعة أو نظام التشغيل الذي تستخدمه استخدام.

مشاكل الطابعة ليست جديدة. ولكن عندما يتعلق الأمر ببرنامج أو نظام تشغيل ، فقد يكون الأمر محبطًا وضارًا للمستخدم.

أحد الاهتمامات التي ظهرت ، فيما يتعلق بالطباعة بعد التحديث أو الترقية إلى Windows 10 ، هو ذلك إما أن الجهاز لا يعمل على الإطلاق ، أو أن هناك بعض التحديات في كيفية عمل الطابعة بعد أداء رفع مستوى.

فيما يلي بعض حلول الإصلاح السريع لإنقاذك عندما يعمل جهاز الطباعة الخاص بك بعد ترقية / تحديث Windows 10.

الطابعة لا تطبع بعد تحديث Windows

الحل 1: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هذا هو خط العمل الأول عندما تظهر مثل هذه المشكلة (أو أي مشكلات أخرى مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأي جهاز آخر قد تستخدمه معه). ومع ذلك ، إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يحدث شيء على جهاز الطباعة الخاص بك ، يمكنك الانتقال إلى الحل التالي.

الحل 2: تحقق مما إذا كانت طابعتك متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10

قد لا تعمل بعض الطابعات بالضرورة مع Windows 10 ، أو قد يكون لها وظائف محدودة تمامًا ، لذلك تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت طابعتك في هذه الفئة قبل استخدام الحلول أدناه.

اتبع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كان جهازك متوافقًا:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ"
• حدد لوحة التحكم
• انقر فوق الأجهزة والصوت
• حدد الأجهزة والطابعات. سترى قائمة بالأجهزة وأخرى للطابعات
• تحقق من قسم غير محدد لمعرفة ما إذا كانت طابعتك مدرجة هناك

بمجرد تحديد ما إذا كان غير محدد أم لا ، انتقل إلى الحلول التالية لإصلاح المشكلة.

الحل 3: تحقق من مصدر الطاقة والتوصيل

تأكد من توصيل جهاز الطباعة الخاص بك بشكل صحيح بمأخذ الطاقة وتشغيله ، بما في ذلك واقي زيادة التيار. تحقق أيضًا من توصيل كبل USB الذي يصل الطابعة بجهاز الكمبيوتر بإحكام.

إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا لجهازك ، فتأكد من توفر ما يلي:

• قم بتشغيل الخيار اللاسلكي وتأكد من توفره لجهاز الطباعة الخاص بك
• قم بإجراء اختبار اتصال لاسلكي للطابعة الخاصة بك ، وتحقق أيضًا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشبكة لاسلكية (يجب أن يكون هذا هو نفسه بالنسبة للطابعة والكمبيوتر).

إذا لم ينجح هذا ، انتقل إلى الحل التالي.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: خطأ "الطابعة تحتاج إلى تدخل المستخدم"

الحل 4: قم بإلغاء تثبيت الطابعة الخاصة بك ، ثم أعد تثبيتها مرة أخرى

هذا أحد الحلول السريعة لحل المشكلة.

اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ"
• حدد لوحة التحكم
• انقر فوق الأجهزة والصوت
• حدد الأجهزة والطابعات. سترى قائمة بالأجهزة وأخرى للطابعات
• ابحث عن طابعتك
• انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة الخاصة بك
• حدد إزالة الجهاز

كيفية إعادة تثبيت الطابعة بعد إلغاء تثبيتها:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ"
• حدد لوحة التحكم
• انقر فوق الأجهزة والصوت
• حدد الأجهزة والطابعات. سترى قائمة بالأجهزة وأخرى للطابعات
• انقر أضف طابعة

• ستظهر نافذة منبثقة للبحث عن أجهزة جديدة. إذا كانت الطابعة الخاصة بك قيد التشغيل ، فسيقوم Windows تلقائيًا بمسحها ضوئيًا والعثور عليها.

• قم بإجراء طباعة صفحة اختبار لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا

لتثبيت أو إضافة جهاز طباعة محلي ، قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتشغيله.

الحل 5: تحديث برامج التشغيل

مثل معظم الطابعات ، قد تتطلب طابعتك أيضًا برامج لتؤدي بشكل أفضل. إذا قمت بأداء ملف الترقية أو التحديث إلى Windows 10، هناك احتمال ألا يعمل برنامج التشغيل الحالي لطابعتك مع نظام التشغيل.

المشكلات الأخرى التي تتسبب في عدم عمل برامج تشغيل الطابعة ، بما في ذلك اندفاعات الطاقة والفيروسات ومشكلات الكمبيوتر الأخرى التي قد تنشأ لتدمير برامج تشغيل الطابعة.

لتحديث برامج التشغيل ، يمكنك استخدام أي من هذه الطرق الثلاث:

• تحديث ويندوز
• يتم تثبيت برنامج الجهاز
• قم بتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل يدويًا

الطريقة الأولى: تحديث برامج تشغيل الطابعة باستخدام Windows Update

• انقر على اليمين بداية زر
• إختر مدير الجهاز
• انقر فوق طابعات لتوسيع القائمة
• حدد موقع جهازك ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه
• إختر تحديث السائق
• إختر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل الطابعة عن طريق تثبيت برنامج الطابعة من الشركة المصنعة

تحقق من جهاز الطابعة بحثًا عن قرص مرفق معها لتثبيت أي برنامج لطابعتك.

الطريقة الثالثة: تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا

• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لجهازك على الويب
• تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل ضمن قسم الدعم
• حدد جهاز الطباعة الخاص بك وقم بتنزيل أحدث إصدار من برامج التشغيل لطابعتك
• اتبع تعليمات التثبيت لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

في بعض الأحيان بعد تنزيل برامج التشغيل ، يمكنك النقر عليها نقرًا مزدوجًا لبدء عملية التثبيت تلقائيًا باتباع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ"
• اختر إدارة الأجهزة
• انقر فوق الطابعات لتوسيع القائمة
• حدد موقع جهازك ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه
• اختر تحديث برنامج التشغيل
• اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

في حالة عدم نجاح أي من هذه الطرق ، يمكنك إعادة تثبيت برنامج التشغيل ، ولكن قم بإزالة برامج التشغيل القديمة أولاً باستخدام الخطوات التالية:

• افصل كبل USB الذي يصل جهاز الطباعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• انقر على اليمين بداية زر
• يختار لوحة التحكم
• انقر فوق الأجهزة والصوت
• يختار الأجهزة والطابعات. سترى قائمة بالأجهزة وأخرى للطابعات
• حدد طابعتك
• انقر بزر الماوس الأيمن واختر إنزع الجهاز
• اكتب إدارة الطباعة في مربع البحث

• يختار إدارة الطباعة

• إختر جميع الطابعات
• تحقق من وجود طابعتك ضمن القائمة
• انقر بزر الماوس الأيمن واختر حذف
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• أعد توصيل كابل USB لتوصيل الطابعة والكمبيوتر
• أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وبرنامجها

الحل 6: تحقق مع الشركة المصنعة الخاصة بك

إذا لم تنجح الحلول الأخرى ، فاتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم بناءً على مشكلتك المحددة.

هل أي من هذه الحلول يعمل من أجلك؟ شارك معنا تجاربك في قسم التعليقات أدناه.

القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:

• "الطابعة لا تستجيب" في Windows 10 [Fix]
• إصلاح: تم تعليق قائمة انتظار الطابعة عند الحذف في نظام التشغيل Windows 10
• لن تدعم طابعات HP خراطيش ليست من صنع HP بعد تحديث البرنامج الثابت