الطابعة لا تستجيب في Windows 10 [ثابت]

هل تحصل على الطابعة لا تستجيب خطأ عند محاولة طباعة مستند باستخدام Windows 10؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهناك مجموعة متنوعة من الإصلاحات المحتملة.

لا يهم إذا لم تكن محترفًا. نحن هنا لمساعدتك ، لذا تابع القراءة لمعرفة كل شيء عنها.

ماذا أفعل إذا كانت الطابعة لا تستجيب؟

1. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

في بعض الحالات ، يكون ملف الطابعة لا تستجيب يمكن أن تظهر الرسالة بسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. يحدث هذا عادةً إذا كنت تستخدم طابعة Wi-Fi أو شبكة.

للتحقق مما إذا كانت برامج مكافحة الفيروسات هي المشكلة ، ننصحك بتعطيلها مؤقتًا والتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستكون خطوتك التالية هي إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.

بمجرد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فعليك بالتأكيد التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات لا يتداخل مع نظامك بأي شكل من الأشكال ، فتأكد من تجربة BullGuard.

2. تحقق من جميع توصيلات الطابعة

الشيء الأكثر وضوحًا الذي يجب التحقق منه أولاً هو اتصالات الطابعة بسطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول لمعرفة ما إذا تم توصيلها جميعًا بشكل صحيح.

إذا كانت الطابعة متصلة عبر منفذ USB ، فحاول توصيلها بمنفذ USB بديل. بالنسبة لطابعات Wi-Fi ، ستحتاج إلى التحقق من اتصال الطابعة بشبكة Wi-Fi الصحيحة.

على سبيل المثال ، قد تكون الطابعة لا تكتشف اسم الشبكة الصحيح.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10

1. صحافة مفتاح Windows + I لفتح ملف إعدادات برنامج.
2. عندما تطبيق الإعدادات يفتح ، انتقل إلى التحديث والأمان القطاع الثامن.
   
3. إختر استكشاف الاخطاء من القائمة على اليسار. يختار طابعة في الجزء الأيسر ، وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر.
   
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

إذا كنت تحصل على الطابعة لا تستجيب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يحتوي Windows 10 على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها التي يمكنها إصلاح المشكلات الشائعة ، وإذا كنت تواجه مشكلات مع طابعتك ، فأنت تحتاج فقط إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عن طريق تنفيذ الإجراء أعلاه.

بعد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من إصلاح المشكلة ، يجب حل المشكلة بالكامل.

5. تأكد من أن الطابعة المحددة هي الطابعة الافتراضية

1. أولا ، أدخل الطابعة الافتراضية في مربع بحث Cortana وحدد تغيير الطابعة الافتراضية لفتح النافذة أدناه مباشرة.
   
2. تتضمن تلك النافذة ملف دع Windows يدير طابعتي الافتراضية الخيار ، والذي يمكنك الآن إيقاف تشغيله إذا لزم الأمر.
3. الآن ستتضمن علامة التبويب الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم علامة خضراء لتمييز الطابعة الافتراضية كما هو موضح أدناه مباشرة. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة بديلة واختيار تعيين كطابعة افتراضية.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت الطابعة التي لا تستجيب هي الطابعة الافتراضية. لاحظ أن نظام التشغيل Windows 10 يحتوي على ملف دع Windows يدير طابعتي الافتراضية الخيار الذي يقوم تلقائيًا بتكوين الطابعة الأخيرة التي طبعتها كطابعة افتراضية.

يمكنك إيقاف تشغيل هذا الخيار و حدد الطابعة الافتراضية الخاصة بك كما يلي.

6. تحقق من توافق الطابعة مع نظام التشغيل Windows 10

إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى Windows 10 ، فتحقق مما إذا كانت الطابعة التي تمتلكها متوافقة مع النظام الأساسي.

ستكون جميع الطابعات الجديدة تقريبًا متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن الطابعات القديمة قد لا تكون كذلك.

يمكنك التحقق مما إذا كانت الطابعة متوافقة مع Windows 10 على موقع الشركة المصنعة على الويب.

على سبيل المثال، هذه الصفحة على موقع Canon على تفاصيل توافق الطابعة. إذا قمت بالنقر فوق سلسلة SELPHY في تلك الصفحة ، ستجد أن معظم الطرز في هذه السلسلة غير متوافقة مع Windows 10.

توضح الصفحة أيضًا أن Canon لا تصدر برامج تشغيل لأجهزة Windows 10 لسلسلة Photo Inkjet. لذا ابحث عن صفحة مماثلة على موقع الشركة المصنعة للطابعة.

7. أعد تشغيل خدمة Print Spooler

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل services.msc. الآن اضغط يدخل أو انقر نعم.
   
2. عندما خدمات تفتح النافذة ، حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف التخزين المؤقت للطباعة الخدمات.
   
3. عندما الخصائص تفتح النافذة ، اضبط ملف نوع بدء التشغيل ل تلقائي وانقر فوق بداية زر لبدء الخدمة. إذا كانت الخدمة قيد التشغيل ، فانقر فوق قف زر ، انتظر بضع لحظات ثم انقر فوق بداية زر.
   
4. بعد القيام بذلك ، احفظ التغييرات.

من أجل الطباعة ، يعتمد Windows على خدمة Print Spooler ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات معينة مع هذه الخدمة.

يمكن أن تؤدي هذه القضايا إلى أ الطابعة لا تستجيب رسالة ومشاكل أخرى مماثلة. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما هو موضح أعلاه.

بمجرد إعادة تشغيل هذه الخدمة ، يجب حل المشكلة تمامًا وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.

يوصي العديد من المستخدمين بإيقاف هذه الخدمة تمامًا ثم حذف الملفات المرتبطة بها. يعد إيقاف الخدمة أمرًا بسيطًا ، ويمكنك القيام بذلك مباشرة من خدمات نافذة او شباك.

بمجرد تعطيل الخدمة ، انتقل إلى ج: WindowsSystem32spoolPRINTERS الدليل وحذف جميع الملفات منها. بعد القيام بذلك ، ابدأ الخدمة مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

8. تأكد من تكوين الطابعة بشكل صحيح

1. فتح لوحة التحكم وانتقل إلى الأجهزة والطابعات القطاع الثامن.
2. حدد موقع طابعتك في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، واختر خصائص الطابعة.
   
3. اذهب إلى الموانئ التبويب. تأكد الآن من تحديد المنفذ المناسب. بعد القيام بذلك ، انقر فوق تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.
   

وفقًا للمستخدمين ، فإن ملف الطابعة لا تستجيب يمكن أن تظهر الرسالة إذا لم يتم تكوين طابعتك بشكل صحيح.

بعد إجراء هذه التعديلات الصغيرة ، تحقق من حل مشكلة الطابعة.

9. قم بتثبيت آخر التحديثات

1. افتح ال تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى ملف التحديث والأمان القطاع الثامن.
3. انقر تحقق من وجود تحديثات زر.
   

إذا كنت تحصل على الطابعة لا تستجيب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة عبارة عن تحديث مفقود.

في بعض الأحيان قد يكون هناك بعض الثغرات في نظامك ، ولإزالتها ، تحتاج إلى تثبيت آخر التحديثات.

تقوم Microsoft بإصدار تحديثات جديدة بشكل متكرر ، وعادةً ما يقوم Windows بتنزيل هذه التحديثات تلقائيًا.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يفوتك تحديث أو تحديثان ، ولكن يمكنك دائمًا تثبيتهما يدويًا. سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة وتنزيلها في الخلفية.

بمجرد تنزيل التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتثبيتها. بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الآن يجب أن تكون قادرًا على جعل الطابعة تستجيب والطباعة مرة أخرى.

ومع ذلك ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك دائمًا التحقق من الآخرين مقالات تقرير Windows التي توفر المزيد من إصلاحات الطابعة.

كما رأيت أعلاه ، فإن الطابعة لا تستجيب للرسالة يمكن أن يسبب مشاكل معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمنعك من طباعة المستندات.

ومع ذلك ، يمكن استخدام الحلول المفصلة مسبقًا لإصلاح أي من هذه المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون:

• الطابعة لا تستجيب Canon و HP و Epson و Samsung - يمكن أن تظهر هذه المشكلة مع أي علامة تجارية للطابعة ، وإذا واجهتها ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.
• طابعة Canon لا تستجيب للكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر - قد تحدث هذه المشكلة إذا كانت برامج التشغيل لديك قديمة. ما عليك سوى تحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• الطابعة اللاسلكية لا تستجيب - تظهر هذه المشكلة أحيانًا إذا كنت تستخدم طابعة لاسلكية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية مؤقتًا وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.