كيف يمكنني إصلاح مشاكل الطباعة بتدرج الرمادي على طابعات HP

لك طابعة HP يتيح لك الطباعة بتدرج الرمادي (أبيض وأسود) وخيارات الألوان. تتطلب الطباعة بالأبيض والأسود أو بالألوان من المستخدمين تغيير التفضيل في إعدادات الطابعة أثناء طباعة مستند. في بعض الأحيان ، قد تطبع طابعتك فقط بتدرج الرمادي وأحيانًا أخرى ستطبع بالألوان فقط. هذا أمر شائع مشكلة مع طابعات HP.

تأكد المستخدمون المتأثرون من مشاركة المشكلة عبر الإنترنت.

اشتريت جهاز كمبيوتر Dell جديد. أي شيء يطبع من هذا الكمبيوتر يطبع فقط بتدرج الرمادي. إذا قمت بطباعة نفس المستند من كمبيوتر آخر إلى نفس الطابعة ، فستتم طباعته بالألوان. قمت بتنزيل برامج التشغيل من HP ، لكن المشكلة لا تزال مستمرة.

instagram story viewer

بالطبع ، تحقق أولاً من خراطيش الألوان الخاصة بك. إذا كان لديك ألوان كافية في الخراطيش ولكن الطابعة لا تزال تطبع بتدرج الرمادي فقط ، فتحقق من الإرشادات أدناه.

يمكن للطابعة الطباعة بتدرج الرمادي فقط

1. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وبرامج التشغيل وإعادة تثبيتها

1. اضغط على مفتاح Windows + R.
2. يكتب يتحكم و اضغط نعم.
3. اذهب إلى البرامج> البرامج والميزات.
   
   
4. ابحث عن طابعتك في القائمة وحدد الغاء التثبيت.

---

2. إزالة من إدارة الأجهزة

1. صحافة مفتاح Windows + R.
2. يكتب devmgmt.msc و اضغط نعم لفتح إدارة الأجهزة.
   
3. قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي بها مشكلات وحدد قم بإلغاء تثبيت الجهاز.
4. أغلق إدارة الأجهزة.

---

3. قم بإزالة الطابعة من لوحة التحكم

1. صحافة مفتاح Windows + R.
2. يكتب يتحكم و اضغط نعم لفتح لوحة التحكم.
3. في لوحة التحكم ، ابحث عن الأجهزة والطابعة وافتحه.
   
4. الآن حدد جميع الطابعات المدرجة أسفل الأجهزة واحدًا تلو الآخر ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر إزالة الأجهزة.
5. تأكد من القيام بذلك لجميع الطابعات التي بها مشاكل.
6. بعد إزالة كل الجهاز ، أعد تشغيل النظام.

---

4. حذف الملفات المؤقتة

1. اضغط على مفتاح Windows + R.
2. يكتب ٪مؤقت٪ في المربع وانقر نعم.
   
3. سيفتح مجلد الملفات المؤقتة. حدد جميع الملفات في المجلد وحدد حذف.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

في الخطوة التالية ، سنقوم بتثبيت برامج تشغيل الطابعات الحديثة.

---

5. أعد التثبيت برنامج تشغيل الطابعة

1. اذهب إلى صفحة برنامج تشغيل طابعة HP.
2. ابحث عن طراز طابعتك وقم بتنزيل أحدث برامج تشغيل الطابعة.
3. قم بتشغيل وتثبيت برامج تشغيل الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. عندما يطالبك الإعداد بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر ، قم بتوصيل كابل USB الخاص بالطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حاول طباعة مستند بالألوان وتحقق من حل الخطأ. إذا لزم الأمر ، أعد تشغيل النظام وحاول مرة أخرى.

• اقرأ أيضا: ماذا تفعل إذا قامت الطابعة بطباعة ورق ملتوي [EXPERT FIX]

---

الطابعة لا تطبع بتدرج الرمادي

1. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وبرامج التشغيل

1. صحافة Windows مفتاح + R. لفتح Run.
2. في المربع "تشغيل" ، اكتب يتحكم، و اضغط نعم لفتح ملف لوحة التحكم.
3. انتقل إلى البرامج> البرامج والميزات.
   
4. حدد برنامج الطابعة وانقر فوق إلغاء التثبيت.

---

2. قم بإزالة برنامج تشغيل الطابعة

1. اضغط على مفتاح Windows + R ، واكتب التحكم واضغط على موافق لفتح لوحة التحكم.
2. في ال لوحة التحكم، البحث عن الجهاز والطابعات.
3. انقر فوق الطابعات والأجهزة.
4. حدد أي طابعة وانقر فوق خصائص خادم الطابعة.
5. اذهب إلى السائقين علامة التبويب وحذف جميع برامج تشغيل طابعة HP المدرجة.
6. إعادة تشغيل الكمبيوتر.
7. بعد إعادة التشغيل اضغط على مفتاح Windows + R.
   
8. يكتب ٪مؤقت٪ وانقر فوق "موافق".
9. في المجلد المؤقت ، حدد جميع الملفات وانقر فوق حذف.

---

3. أعد تثبيت محرك الطابعة

1. انتقل إلى صفحة برنامج تشغيل طابعة HP عبر الإنترنت.
2. حدد طراز طابعتك وقم بتنزيل برامج التشغيل المناسبة.
3. قم بتشغيل برنامج التثبيت وتأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر فقط عندما يطلب منك معالج الإعداد ذلك.

قصص ذات صلة قد تعجبك:

• كيفية إصلاح الخطأ 49.4c02 على طابعة HP الخاصة بك
• الطابعة لا تطبع على Windows 10 [FIX]
• حدثت مشكلة أثناء الاتصال بالخادم خطأ طابعة HP [Fix]
• كيف تعرف ما إذا كانت طابعتك قد تعرضت للاختراق [PRO GUIDE]