خطأ في وضع عدم الاتصال بالطابعة في نظام التشغيل Windows 10 [أفضل الحلول]

أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 عن مشكلات تتعلق بـ

اتصال الطابعة وخلل يمكن أن ينشط طابعات في وضع عدم الاتصال حتى لو كانت متصلة وتعمل بكامل طاقتها.

عادة ما يتم مواجهة الخطأ عند التحدث عن طابعات الشبكة ، ولكن المستخدمين المنزليين الذين لديهم اتصال مباشر بالطابعة الخاصة بهم قد اشتكوا أيضًا.

سنبدأ في إصلاح هذه المشكلة تمامًا مثل معظم المشكلات الأخرى المتعلقة بالاتصال ، كما هو الحال في معظم الحالات ، هناك تفسير بسيط لهذه المشكلة.

تجدر الإشارة إلى أن الشركات المصنعة المختلفة لها منتجاتها الخاصة برامج التشخيص والتي يمكن أن تخبر المستخدم بالمشكلات التي تظهر (يتبادر إلى الذهن برنامج HP Print and Scan Doctor هنا).

إذا وفرت لك الشركة المصنعة للطابعة هذه الميزة ، فنحن نشجعك على استخدامها بكامل طاقتها. في كثير من الأحيان ، ستضعك في الاتجاه الصحيح لإيجاد حلول لمشاكلك.

هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث مع طابعتك ، وفي هذه المقالة ، سنغطي المشكلات التالية:

• الطابعة حاليا كانون ، إتش بي ، ريكو ، إبسون - مشكلة شائعة في الطابعات تؤثر على أي علامة تجارية للطابعة.
• أمر معالجة خطأ في وضع عدم الاتصال بالطابعة - بسبب محاولة استخدام طابعة شبكة.
• دبليوطابعة لاسلكية دون اتصال - يمكن أن تظهر مع جميع أنواع الطابعات ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين عن ذلك أثناء استخدام طابعة لاسلكية.
• الطابعة غير متصلة بالإنترنت غير قادرة على تنفيذ الأمر ping - لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك التعرف على طابعتك.
• الطابعة دون اتصال SNMP - يمكن أن تتسبب ميزة SNMP في حدوث هذه المشكلة ، ويمكن إصلاحها عن طريق تعطيل ميزة SNMP.
• طابعة الشبكة دون اتصال VPN - يظهر عند استخدام VPN ويمكن إصلاحه عن طريق تغيير تكوين VPN الخاص بك.
• الطابعة لا تستجيب والطباعة والعمل والاتصال والظهور - الطابعة لا تستجيب أو لا تعمل وأحيانًا لن تظهر في الإعدادات.

---

لماذا يحدث خطأ Printer Offline؟

يظهر الخطأ عندما يرى Windows 10 أن الطابعة غير متوفرة.

لسوء الحظ ، في معظم الأوقات ، لا يمكنها معرفة ما إذا كانت الطابعة غير متصلة بالفعل أو ما إذا كانت بها مشكلات في الاتصال أو أخطاء في الطباعة. قد تحدث عندما:

• الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة بطيء / لا يستجيب
• واجهت الطابعة خطأ داخليًا
• هناك عدة مهام طباعة غير منتهية في قائمة الانتظار

---

كيف يمكنني إصلاح أخطاء Printer Offline في نظام التشغيل Windows 10؟

1. أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة
2. تحقق مما إذا كنت تستخدم اتصال VPN
3. قم بتغيير إعدادات الطابعة
4. أعد تشغيل خدمة Print Spooler
5. قم بتغيير خصائص الطابعة
6. قم بتثبيت آخر التحديثات
7. أضف جهاز طابعة آخر

1. أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة

1. اذهب إلى الأجهزة والطابعات قسم في لوحة التحكم.
2. حدد موقع طابعتك ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، واختر إنزع الجهاز.
   
3. انقر فوق نعم عندما يظهر حوار التأكيد.
4. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من الشركة المصنعة للطابعة وقم بتثبيته.

قم بتحديث برامج التشغيل تلقائيًا

إذا لم تكن لديك مهارات الكمبيوتر اللازمة لتحديث / إصلاح برامج التشغيل يدويًا ، فنحن نقترح بشدة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام دريفكس.

هذه الأداة الممتازة تقوم بعملها تلقائيًا. إليك كيفية تحديث برامج التشغيل الخاصة بك بسهولة:

1. قم بتنزيل DriverFix وتثبيته.
2. سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج تشغيل قديمة تلقائيًا وسيتعين عليك الانتظار بضع دقائق حتى يكتمل الفحص.
3. بعد الانتهاء ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بمراجعة القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو تحديثه دفعة واحدة.
4. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق مربع الاختيار الموجود على يسار اسم برنامج التشغيل ولكن من الأسهل النقر فوق اختر الكل مربع الاختيار من الأعلى لتثبيت جميع برامج التشغيل تلقائيًا.

دريفكس

باستخدام DriverFix ، ستقوم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة بشكل أسرع من قول خطأ Printer Offline! سيتم إصلاح جميع برامج التشغيل الأخرى أيضًا.

تجربة مجانية
زيارة الموقع

2. تحقق مما إذا كنت تستخدم اتصال VPN

ال الطابعة غير متصلة يمكن أن تظهر الرسالة إذا كنت تستخدم طابعة شبكة و VPN. لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بقطع الاتصال بالشبكة الافتراضية الخاصة ومحاولة الوصول إلى طابعتك مرة أخرى.

إذا كنت تريد استخدام VPN والطابعة الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى توصيل الطابعة مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB.

بدلاً من ذلك ، قد تتمكن من حل المشكلة عن طريق ضبط تكوين VPN الخاص بك ومنح نفسك الوصول إلى الشبكة المحلية.

يمكن أن يؤدي التبديل إلى حل VPN آخر أيضًا إلى حل هذه المشكلة و الوصول إلى الإنترنت الخاص هو أفضل ما يمكنك الحصول عليه. ستؤمن بياناتك قبل أن يتم الوصول إليها ولا تتداخل مع طابعتك.

وأثناء تثبيته وتشغيله ، فإنه سيحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إخفاء عنوان IP الخاص بك وحظر كل الوصول عن بُعد غير المرغوب فيه إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الوصول إلى الإنترنت الخاص

إذا كنت تريد حل VPN قويًا وآمنًا لطابعتك ، فإن Private Internet Access هو المفتاح لذلك والخصوصية الكاملة لتصفحك.

2.69 دولار شهريًا.
زيارة الموقع

3. قم بتغيير إعدادات الطابعة

1. فتح لوحة التحكم وانتقل إلى ملف طابعات نافذة او شباك.
   
2. تحقق مما إذا تم تعيين الطابعة الصحيحة على الافتراضي (يرجى مشاهدة الفيديو أدناه لمزيد من المعلومات).
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك الافتراضية وحدد قائمة انتظار الطباعة (شاهد ما يتم طباعته).
   
4. إذا كانت هناك أي مهام غير مكتملة ، فقم بإزالتها من القائمة.
5. من نافذة قائمة الانتظار ، حدد طابعة وقم بإلغاء تحديد استخدام الطابعة دون اتصال اختيار (إذا كان خيار Use Printer Offline قيد إيقاف التشغيل ، فحدد الخيار ، واتركه بضع ثوانٍ ، ثم قم بإلغاء تحديده).
   
6. تحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (افصل كبل USB وقم بتوصيله مرة أخرى).
7. إذا كنت تمتلك طابعة شبكة ، فحاول إجراء اختبار اتصال (أيضًا ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المحول).
8. قم بإيقاف تشغيل الطابعة والكمبيوتر ثم تشغيلهما مرة أخرى.
9. إذا لم يتم حل المشكلة الآن ، فأعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم ملف طابعة لاسلكية، إذًا يجب أن تحاول الاتصال بعنوان IP الخاص به. للعثور على عنوانها ، انتقل إلى لوحة التحكم ، ثم انقر فوق الأجهزة والطابعات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة الخاصة بك ، وحدد الخصائص.

انسخ العنوان واكتبه في حقل عنوان المتصفح.

---

لا يمكنك فتح لوحة التحكم؟ ألق نظرة على هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لإيجاد حل

---

4. أعد تشغيل خدمة Print Spooler

1. صحافة Windows مفتاح + R.، يكتب services.msc ، و اضغط يدخل أو انقر نعم.
   
2. حدد موقع ملف التخزين المؤقت للطباعة الخدمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إعادة تشغيل من القائمة.
   

ملحوظة: ضع في اعتبارك أن هذا قد لا يكون حلاً دائمًا ، لذا سيتعين عليك تكراره إذا عادت المشكلة إلى الظهور.

---

5. قم بتغيير خصائص الطابعة

1. اذهب إلى لوحة التحكم> الأجهزة والطابعات.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك واختر خصائص الطابعة من القائمة.
   
3. اذهب إلى الموانئ علامة التبويب ، حدد عنوان IP الخاص بالطابعة من القائمة وانقر فوق تكوين المنفذ زر.
   
4. قم بإلغاء التحديد تم تمكين حالة SNMP وانقر فوق نعم لحفظ التغييرات.

اقترح أحد المستخدمين أيضًا أنه يمكنك أيضًا ترك SNMP كما هو وتغيير فهرس الجهاز إلى #.

ملحوظة: يعمل هذا الحل فقط إذا كنت تستخدم طابعة شبكة. إذا واجهت أي مشاكل في التكوين مع طابعتك ، فقد أعددنا ذلك دليل بسيط لمساعدتك في هذا الموقف.

---

6. قم بتثبيت آخر التحديثات

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح ملف تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى ملف التحديث والأمان القطاع الثامن.
   
3. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.
   

ملحوظة: إذا لم تتمكن من فتح تطبيق الإعداد ، نلقي نظرة على هذه المادة لحل المشكلة.

---

7. أضف جهاز طابعة آخر

1. يتبع الخطوات 1-2 من عند الحل 5.
2. حدد ملف الموانئ علامة التبويب وانقر فوق إضافة منفذ زر.
   
3. حدد ملف منفذ TCP / IP قياسي وانقر على ميناء جديد زر.
   
4.  انقر فوق التالي بعد معالج منفذ الطابعة يبدأ.
   
5. أدخل المعلومات المطلوبة. يمكنك الحصول عليها من دليل التعليمات الخاص بالطابعة. انقر فوق التالي.
   

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل مشكلات الطابعة الخاصة بك في نظام التشغيل Windows 10. إذا كنت قد جربتها جميعًا ولا تزال مشكلتك قائمة ، فقد تكون لديك مشكلة متعلقة بالأجهزة.

في هذه الحالة ، حاول الطباعة من كمبيوتر آخر أو جرب طابعة مختلفة. أيضًا ، إذا كنت تقوم بتشغيل طابعة سلكية ، فاستخدم كابل USB / شبكة مختلف.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.