تقدم Microsoft عمليات استرداد المشتريات الرقمية لأجهزة Xbox One و Windows 10

قامت Microsoft للتو بتنفيذ عمليات استرداد المشتريات الرقمية في أجهزة إكس بوكس ​​واحد ومتجر مايكروسوفت. وهذا يجعل Xbox One أول وحدة تحكم على الإطلاق تدعم هذه السياسة ، ويجعل خدمات Microsoft أقرب إلى نظام أساسي أكثر شيوعًا ، بخار.

نظام "استرداد الخدمة الذاتية" الجديد متاح حاليًا فقط على حلقة معاينة "Alpha" لجهاز Xbox One. هذا يعني أن Microsoft لا تزال تختبر الميزة الجديدة ، قبل إطلاقها لعامة الناس. ووفقًا للشركة ، لن تستمر فترة الاختبار لفترة طويلة جدًا ، حيث يجب أن تشق عمليات استرداد الخدمة الذاتية طريقها إلى Xbox One و Microsoft Store قريبًا.

كما ذكرنا سابقًا ، سيعمل نظام استرداد الخدمة الذاتية الجديد من Microsoft بشكل مشابه لسياسة الإرجاع الخاصة بـ Steam. لذلك ، سيكون أمام اللاعبين 14 يومًا عند الشراء لطلب استرداد الأموال. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنطبق أهلية الاسترداد إلا إذا لعبت اللعبة لمدة تقل عن ساعتين.

لا يمكن طلب المبالغ المستردة إلا من قسم "محفوظات الطلبات" في حساب Microsoft الخاص بك ، ومن مستعرض ويب فقط. لن تكون هناك أي خيارات استرداد مباشرة في تطبيق متجر Windows أو في لوحة تحكم Xbox. تحذر Microsoft المستخدمين أيضًا من أن الشركة "تحتفظ بالحق في حظر الوصول للمستخدمين الذين يسيئون استخدام عمليات استرداد الخدمة الذاتية."

علاوة على كل شيء ، تستثني سياسة الإرجاع "المحتوى القابل للتنزيل ، وتذاكر الموسم ، والإضافات".

لذلك ، إذا لم تكن راضيًا عن اللعبة التي اشتريتها للتو ، أو واجهت بعض المشكلات السيئة (ونحن نعلم أن لا توجد أخطاء في ألعاب متجر Windowss ، بصراحة) ، ستتمكن من طلب استرداد أموالك. فقط تأكد من عدم "خرق" أي قواعد.

القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:

• تحصل برامج تشغيل AMD Crimson على دعم Windows 10 Creators Update
• تحديث المبدعين لـ Xbox One: كل ما تريد معرفته
• يعمل الإصدار الجديد من Xbox One Insiders على تسهيل استخدام ميزة وضع عدم الاتصال
• ألعاب Project Scorpio 4K: تم تأكيد Forza 7 و Battlefront 2 و Red Dead Redemption 2 بالفعل