كورتانا يختفي عندما تضغط عليه؟ هذا هو الحل

Cortana هو مساعدك الرقمي المدمج في نظام التشغيل Windows 10. ال مساعد صوت رقمي يأتي مع العديد من الميزات الممتازة. وبالتالي ، باستخدام Cortana ، يمكنك البحث في الويب والعثور على أشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتلقي توقعات الطقس وحتى المشاركة في محادثة خفيفة. إذا كان لديك أي وقت مضى استخدم سيري على iPhone أو Google Assistant على Android ، فأنت بالفعل على دراية بهذا النوع من التكنولوجيا. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات مختلفة مع Cortana ، وأحدها أن Cortana يختفي عند النقر فوقه. فيما يلي قائمة بالحلول الممكنة بسيطة وسهلة المتابعة:

ستجد حلا: كورتانا تختفي عندما أنقر عليها

1. أعد تشغيل عملية Cortana
2. قم بإجراء مسح SCF
3. قم بإجراء فحص DISM
4. تحقق من وجود تحديثات
5. تحديث برامج التشغيل
6. استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
7. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
8. قم بإنشاء حساب مسؤول جديد
9. أعد تثبيت Cortana
10. أعد تشغيل حاسبك الآلي

الحل 1: أعد تشغيل عملية Cortana

قد يكون الحل القابل للتطبيق هو إيقاف Cortana وإعادة تشغيله. لإعادة تشغيل الخدمة:

1. اضغط باستمرار على Ctrl + Alt + Del مفاتيح على لوحة المفاتيح من أجل فتح مدير المهام
2. انقر فوق المزيد من التفاصيل
3. من العمليات علامة التبويب ، قم بالتمرير لتحديد موقع كورتانا وانقر عليها
4. انقر إنهاء المهمة
5. إعادة تشغيل الجهاز

الحل 2: قم بإجراء فحص SFC

في بعض الأحيان قد تختفي Cortana عند النقر عليها بسبب ملفات النظام التالفة. يمكن أن يحدث تلف الملف لأسباب مختلفة ، ولكن يمكنك إصلاحه ببساطة عن طريق إجراء ملف مسح SFC. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات البسيطة الموضحة أدناه:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر و اختار تشغيل كمسؤول
2. يكتب sfc / scannow و اضغط أدخل
3. إعادة تشغيل الكمبيوتر

- ذات صلة: إصلاح: تذكيرات Cortana لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

الحل 3: قم بإجراء فحص DISM

إذا اكتمل فحص SFC ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فهناك حل آخر لاستخدامه مسح DISM. هذا أيضًا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وحدد موجه الأمر (مشرف)
2. اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر
   DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / Scanhealth
   DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
3. إعادة تشغيل حاسوبك

نظرًا لأن عمليات الفحص DISM و SFC محدودة للغاية ، فستحتاج إلى أداة أقوى لتحليل نظامك بشكل صحيح بحثًا عن الملفات التالفة أو التي بها مشكلات. هذا التطبيق المتخصص لاستعادة النظام سيفعل ذلك تمامًا! إلى جانب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيقوم أيضًا بإجراء عمليات فحص دورية للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة.

⇒احصل على Restoro

الحل 4: التحقق من وجود تحديثات

يتوفر لدى Microsoft تحديثات لإصلاح المشكلات المعروفة في Cortana ، لذا تأكد من أن لديك Windows محدث. لتحديث Windows 10 (باستخدام Windows Update):

1. في ال يبحث نافذة ، اكتب تحقق من وجود تحديثات
2. إختر إعدادات تحديث Windows
3. اختر مرة أخرى تحقق من وجود تحديثات وانتظر حتى تكتمل العملية
4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الحل 5: تحديث برامج التشغيل

حل آخر ممكن هو محاولة تحديث الرسومات وبرامج تشغيل الصوت يدويًا. قم بتشغيل إدارة الأجهزة وتحديث جميع برامج التشغيل التي توجد لها علامة تعجب. يمكنك أيضًا استخدام أداة مخصصة تقوم تلقائيًا بتثبيت آخر تحديثات برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

⇒احصل على Driverfix

الحل 6: استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

يمكنك أيضًا استخدام مستكشف أخطاء Windows ومصلحها عند التعامل مع مشكلات النظام المختلفة ، بما في ذلك مشكلات Cortana. يمكنك العثور أدناه على كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10:

1. اذهب إلى إعدادات وانقر فوق التحديث والأمان
2. اذهب إلى استكشاف الاخطاء
3. تجد تحديث ويندوز، وانقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
4. إذا ظهرت مشكلات ، فدع مستكشف الأخطاء ومصلحها يصلحها
5. إعادة تشغيل حاسوبك

• اقرأ أيضًا: تصحيح: حدث خطأ أثناء تحميل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الحل 7: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

حقيقة وجود حالات عدم توافق بين Cortana وبعض برامج مكافحة الفيروسات حقيقة معروفة. لذلك ، إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية أو تطبيقًا لمكافحة البرامج الضارة ، فيمكنك محاولة تعطيله مؤقتًا. إذا تم حل المشكلة عن طريق تعطيل هذا البرنامج ، ففكر في إلغاء تثبيته واستخدام برنامج مكافحة فيروسات يعمل بالفعل مع Cortana ، وليس ضده. لإلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية:

1. اذهب إلى لوحة التحكم وانقر فوق برامج و مميزات
2. في قائمة البرامج التي تظهر ، انقر فوق برنامج مكافحة الفيروسات مرة واحدة ، ثم انقر فوق الغاء التثبيت
3. العمل من خلال عملية إزالة التثبيت
4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الحل 8: قم بإنشاء حساب مسؤول جديد

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلتك مع Cortana ، فحاول إنشاء ملف حساب المسؤول المحلي:

1. اضغط على شبابيك مفتاح + ر
2. ثم اكتب إعدادات مللي ثم حدد نعم
3. يختار حسابات وتذهب إلى الأسرة والأشخاص الآخرين
4. تحت أشخاص أخرون، تحديد أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر
5. في Windows 10 Home و Windows 10 Professional ، أدخل اسمًا للمستخدم وكلمة مرور ، ثم حدد التالي. في Windows 10 Enterprise ، حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص ، ثم حدد أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft
6. قم بتعيين اسم المستخدم وكلمة المرور وتلميح كلمة المرور
7. يختار التالي و ينهي

بعد ذلك ، اجعل الحساب الجديد حساب مسؤول:

1. تحت الأسرة والأشخاص الآخرين، اختر الحساب الذي قمت بإنشائه ، ثم حدد تغيير نوع الحساب
2. تحت نوع الحساب، تحديد مدير و اضغط نعم

إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فحاول حذف حساب المسؤول القديم:

1. تحت مستخدمون آخرون، حدد حساب المسؤول القديم
2. إختر إزالة و حذف الحساب والبيانات
3. بعد إزالة الحساب القديم ، إعادة تشغيل جهازك وتسجيل الدخول باستخدام الحساب الجديد

• اقرأ أيضًا: إصلاح: "المسؤول الخاص بك قام بحظر هذا البرنامج" في أنظمة التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7

الحل 9: أعد تثبيت Cortana

إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فقد يكون السبب هو تلف مكونات Cortana ولكن يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت Cortana:

1. ابدأ PowerShell كمسؤول بالضغط على شبابيك مفتاح + س ودخول بوويرشيل
2. انقر على اليمين نوافذ بوويرشيل من قائمة النتائج واختيار تشغيل كمسؤول
3. قم بتشغيل الأمر التالي: Get-AppXPackage -Name Microsoft. شبابيك. كورتانا | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

بعد تنفيذ الأمر ، يجب حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: إصلاح كامل: Cortana لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

الحل 10: أعد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم ينجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه في إصلاح Cortana ، فقد تضطر إلى إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. اذهب إلى بداية وانقر فوق إعدادات
2. في ال التحديث والأمان القسم ، انقر فوق استعادة
3. انقر إعادة ضبط واتبع التعليمات

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين Cortana عن طريق إعادة تثبيت Windows ولكن يرجى مراعاة أنه من الأفضل استخدامه كحل أخير.

كما ترى ، فإن إصلاح Cortana ليس بهذه الصعوبة ، ونأمل أن تكون حلولنا مفيدة لك. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إخبارنا في التعليقات أدناه.

اقرأ أيضًا:

• إصلاح: لا يوجد صوت من Cortana في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح كامل: مرحبًا Cortana غير معترف به في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: تم تعطيل Cortana بواسطة سياسة الشركة في نظام التشغيل Windows 10