سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
من أفضل الطرق لحماية بياناتك هي تشفير عليه ، ويستخدمه العديد من المستخدمين BitLocker من أجل القيام بذلك. على الرغم من أن BitLocker ميزة رائعة ، فقد أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في BitLocker كلمه السر شاشة موجه قيد التشغيل نظام التشغيل Windows 10.
مشكلة شاشة مطالبة كلمة مرور BitLocker على نظام التشغيل Windows 10 ، كيف يتم إصلاحها؟
تعد ميزة BitLocker ميزة رائعة إذا كنت ترغب في تشفير محرك الأقراص الثابتة وحمايته ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات. عند الحديث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:
- Windows 10 BitLocker شاشة سوداء - هذه مشكلة شائعة نسبيًا ، ولإصلاحها ، ما عليك سوى إدخال كلمة مرورك ، حتى إذا كانت شاشة المطالبة غير مرئية.
- يطلب BitLocker مفتاح الاسترداد بدلاً من كلمة المرور - لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك محاولة استخدام موجه الأوامر لإدخال مفتاح الاسترداد الخاص بك ثم تشفير محرك الأقراص الثابتة مرة أخرى.
- شاشة زرقاء BitLocker - هذه مشكلة شائعة ، وقد يكون سببها BIOS قديم. قم بتحديث BIOS الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
- لا يطالب BitLocker بكلمة المرور - إذا واجهت هذه المشكلة ، فحاول التبديل إلى LegacyBoot وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.
- مطالبة كلمة مرور BitLocker لا تعمل - يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب ميزة Fast Startup ، ولكن بمجرد تعطيلها ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام مطالبة كلمة المرور مرة أخرى.
الحل 1 - أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك بشكل أعمى
أبلغ المستخدمون أنه بدلاً من شاشة موجه BitLocker ، فإنهم يحصلون على قوة صلبة شاشة زرقاء مع عدم وجود حقل إدخال للدخول الخاصة بهم دبوس. قد يكون هذا أمرًا شاقًا بعض الشيء ، ولكن يجب أن تعلم أنه لا يزال بإمكانك إدخال رقم التعريف الشخصي على الشاشة الصلبة حتى إذا كنت لا ترى حقل كلمة المرور.
ما عليك سوى إدخال رمز PIN الخاص بك بشكل أعمى ويجب عليك تسجيل الدخول إلى Windows 10 دون أي مشاكل.
الحل 2 - قم بإزالة التحديث الإشكالي وإعادة تثبيته
أبلغ المستخدمون أن تحديثًا معينًا تسبب في مشكلة شاشة المطالبة بكلمة مرور BitLocker ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، يجب إلغاء تثبيت التحديث الإشكالي وإعادة تثبيته. أول شيء عليك القيام به هو تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام الطريقة التي وصفناها في الحل السابق.
بعد تسجيل الدخول ، تحتاج إلى إزالة التحديث الإشكالي. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح ال تطبيق الإعدادات وتذهب إلى التحديث والأمان.
- انقر الآن على عرض محفوظات التحديث الخاصة بك.
- سترى جميع التحديثات المثبتة في قسم تحديث السجل. انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.
- ابحث عن التحديث الإشكالي وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لإلغاء تثبيته. أبلغ المستخدمون ذلك KB3172985 تسبب التحديث في حدوث المشكلة لهم ، لذلك تأكد من إزالته.
- إعادة تشغيل حاسوبك.
بعد إزالة التحديث ، تحتاج إلى تعليق BitLocker مؤقتًا. لتعليق BitLocker مرحلياً ، قم بما يلي:
- صحافة مفتاح Windows + S وأدخل bitlocker. يختار إدارة BitLocker من قائمة النتائج.
- يجب أن تشاهد الآن محركات الأقراص المشفرة. حدد ملف تعليق الحماية اختيار.
بعد تعليق حماية BitLocker ، تحتاج إلى إعادة تثبيت التحديث. ما عليك سوى الانتقال إلى قسم Windows Update في تطبيق الإعدادات والتحقق من وجود تحديثات لتنزيل التحديث المفقود تلقائيًا. بعد إعادة تثبيت التحديث ، يجب حل المشكلة ويمكنك تشغيل حماية BitLocker مرة أخرى.
الحل 3 - استخدم موجه الأوامر
أبلغ المستخدمون أنه يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام موجه الأوامر. قبل استخدام موجه الأوامر ، قد ترغب في تعليق حماية BitLocker أولاً. يبدو أن هناك مشكلة في ملفات خطوط وقت التشغيل ويمكنك إصلاح ذلك عن طريق القيام بما يلي:
- بداية موجه الأمر مثل مدير. يمكنك القيام بذلك بالضغط على Windows مفتاح + Xالاختصار والاختيار موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.
- بمجرد فتح موجه الأوامر ، أدخل bfsvc.exe٪ windir٪ boot / v و اضغط يدخل لتشغيله.
بعد تنفيذ الأمر ، يجب إصلاح مشكلة شاشة موجه كلمة مرور BitLocker تمامًا.
الحل 4 - استخدم التمهيد القديم
يستخدم Windows 10 قائمة تمهيد رسومية جديدة ، وفي بعض الأحيان يمكن أن تؤدي قائمة التمهيد هذه إلى مشكلات معينة مثل مشاكل شاشة مطالبة كلمة مرور BitLocker. وفقًا للمستخدمين ، إذا عدت إلى حذاء تراثي لا توجد مشاكل مع شاشة كلمة مرور BitLocker. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، أدخل bcdedit / تعيين {افتراضي} bootmenupolicy تراث و اضغط يدخل لتشغيله.
بعد تمكين التمهيد القديم ، قد لا تبدو شاشة التمهيد الخاصة بك جميلة ، ولكن لن تواجه أي مشاكل مع شاشة كلمة مرور BitLocker بعد الآن.
الحل 5 - تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع
بدء سريع يمكن أن يكون مفيدًا جدًا لأنه سيسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد بشكل أسرع ، ولكن على الرغم من فائدة هذه الميزة ، في بعض الأحيان قد يتسبب Fast Startup في حدوث مشكلات في شاشة المطالبة بكلمة مرور BitLocker. لإصلاح هذه المشكلة ، يوصي المستخدمون بتعطيل Fast Startup على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفي ملفات BIOS.
لتعطيل Fast Startup في Windows ، قم بما يلي:
- صحافة مفتاح Windows + S وادخل إعدادات الطاقة. إختر إعدادات الطاقة والنوم من قائمة النتائج.
- انقر فوق إعدادات طاقة إضافية في ال قسم الإعدادات ذات الصلة.
-
خيارات الطاقة سيتم فتح النافذة الآن. يختار اختر ما يفعله زر الطاقة خيار من الجزء الأيمن.
- انقر فوق قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
- قم بإلغاء التحديد تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) الخيار وانقر احفظ التغييرات.
بعد القيام بذلك ، انتقل إلى BIOS وابحث عن خيار Fast Startup هناك أيضًا. بعد تعطيل Fast Startup في BIOS و Windows ، يجب حل المشكلة تمامًا.
الحل 6 - تحديث BIOS الخاص بك
إذا كنت تواجه مشكلات في شاشة المطالبة بكلمة مرور Bitlocker ، فقد تكون المشكلة في BIOS. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح هذه المشكلة ببساطة عن طريق تحديث BIOS الخاص بهم إلى أحدث إصدار.
يعد تحديث BIOS إجراءً معقدًا إلى حد ما ، لذا من أجل تنفيذه بشكل صحيح ، تأكد من التحقق من ملف اللوحة الأم دليل للحصول على إرشادات خطوة بخطوة. إذا لم تقم بتحديث BIOS بشكل صحيح ، فقد تتسبب في تلف دائم لنظامك ، لذا كن حذرًا جدًا.
كتبنا أيضًا دليلًا موجزًا حول كيفية القيام بذلك فلاش BIOS الخاص بك، لذلك قد ترغب في التحقق من ذلك للحصول على بعض الإرشادات العامة. بمجرد تحديث BIOS ، قم بتعطيل BitLocker وقم بتمكينه مرة أخرى وسيتم حل المشكلة.
يدعي بعض المستخدمين أنه من أجل استخدام BitLocker بشكل صحيح ، يجب أن يكون لديك TPM 2.0 البرامج الثابتة. إذا كان لديك بالفعل برنامج TPM 2.0 الثابت ، فقم بالرجوع إلى إصدار TPM 1.2 ويجب حل المشكلة. يقترح بعض المستخدمين أيضًا التحديث التحكم، لذلك يمكنك تجربة ذلك أيضًا.
الحل 7 - استخدم موجه الأوامر خارج نظام التشغيل Windows 10
وفقًا للمستخدمين ، إذا كنت تواجه مشكلات مع شاشة مطالبة كلمة مرور BitLocker ، فقد تتمكن من إصلاحها ببساطة عن طريق تشغيل بضعة أوامر خارج Windows. هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد.
- بعد حوالي ثلاث عمليات إعادة تشغيل ، ستتسبب في بدء الإصلاح التلقائي. ستظهر لك قائمة من الخيارات. يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها> موجه الأوامر.
- متي موجه الأمر يفتح ، أدخل إدارة- bde - الحالة و اضغط يدخل.
- يجب أن تشاهد الآن قائمة المجلدات. يدخل إدارة- bde - حماة - تعطيل C: و اضغط يدخل لتشغيله. ضع في اعتبارك أنك تحتاج إلى استبدال C بحرف محرك الأقراص المشفر.
- الآن تشغيل إعادة تشغيل wpeutil أمر.
بعد تنفيذ جميع الأوامر ، أغلق موجه الأوامر ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام الأوامر التالية:
- إدارة- bde- الحالة ج:
- إدارة- bde- فتح ج: -rp
- إدارة - bde - حماة - تعطيل ج:
ضع في اعتبارك أن هذه الأوامر قد لا تحل المشكلة ، لكنها على الأقل ستسمح لك بالوصول إلى Windows 10 مرة أخرى.
الحل 8 - تعطيل التمهيد الآمن
إذا كنت تواجه مشكلات مع شاشة المطالبة بكلمة مرور BitLocker ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تعطيل الإقلاع الآمن ميزة في BIOS.
لمعرفة كيفية الوصول إلى BIOS وكيفية تعطيل هذه الميزة ، ننصحك بشدة بمراجعة دليل اللوحة الأم أو الكمبيوتر المحمول للحصول على إرشادات مفصلة.
الحل 9 - قم بتشغيل أمر bcedit
وفقًا للمستخدمين ، يتم إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم على شاشة مطالبة كلمة مرور BitLocker. هذا طبيعي وتلقائي إلى حد ما ، ولكن يمكنك حل المشكلة عن طريق تشغيل أمر واحد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- بداية موجه الأمر خارج Windows 10.
- متي موجه الأمر يبدأ ، قم بتشغيل bcdedit / تعيين {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 أمر.
بعد تشغيل هذا الأمر ، لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر أثناء شاشة المطالبة بكلمة المرور.
الحل 10 - قم بإزالة القرص الصلب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفك تشفيره على جهاز كمبيوتر آخر
وفقًا للمستخدمين ، قاموا بإصلاح مشكلات شاشة مطالبة كلمة مرور BitLocker على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن طريق إزالة محرك الأقراص الثابتة وفك تشفيره على جهاز كمبيوتر آخر. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفصله عن مأخذ الطاقة ، وفتح العلبة وإزالة محرك الأقراص الثابتة بعناية.
قم الآن بتوصيل محرك الأقراص الثابتة بجهاز كمبيوتر مختلف وفك تشفيره. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أدخل القرص الصلب مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح ، يُنصح بتحديث نظامك قبل تشفير محرك الأقراص الثابتة مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح ال تطبيق الإعدادات وتذهب إلى التحديث والأمان القطاع الثامن.
- انقر الآن تحقق من وجود تحديثات زر.
في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها في الخلفية وتثبيتها بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر. بمجرد تحديث نظامك ، تقوم بتشفير محرك الأقراص الثابتة مرة أخرى.
تعد BitLocker واحدة من أبسط الطرق لتشفير وحماية ملفات قرص صلب، وإذا كنت تواجه مشكلات مع شاشة مطالبة كلمة مرور BitLocker ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.
اقرأ أيضًا:
- كيفية إيقاف تشغيل BitLocker في Windows 8 و Windows 8.1 و 10
- كيفية تشفير محرك أقراص فلاش USB في نظام التشغيل Windows
- كيفية تشفير الملفات في Windows 8.1 و Windows 10
