كيفية إصلاح رمز الخطأ "هل تمتلك هذه اللعبة" 0x803F8001

خطا بالكود 0x803f8001 “هل تملك هذه اللعبة أو التطبيق؟"هي رسالة خطأ تظهر على Xbox One ، اكس بوكس ​​ون اس أو على Windows. أبلغ المستخدمون عن حصولهم على هذا الخطأ بعد مغادرة لعبة يلعبونها في وضع الخمول لفترة من الوقت.

في هذه المقالة ، ننظر في بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن استخدامها لإصلاح المشكلة.

كيف أصلح رمز الخطأ 0x803F8001 "هل تملك هذه اللعبة" على Xbox؟

1. قم بتشغيل دورة Xbox الخاصة بك
2. تحقق من حالة Xbox Live
3. قم بإعادة ضبط جهاز Xbox الخاص بك
4. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store (Windows 10)
5. حاول إعادة تثبيت اللعبة / التطبيق (Windows 10)

الحل 1 - دورة تشغيل جهاز Xbox

1.  قم بتوصيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك.
2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10-15 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم. يظهر زر الطاقة في الصورة أدناه:
3. افصل Xbox. انتظر لحظة.
4. قم بتوصيله مرة أخرى وتشغيله (اضغط على زر الطاقة).

نأمل أن يؤدي هذا إلى حل الخطأ 0x803f8001. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل 2 - تحقق من حالة Xbox Live

في بعض الأحيان قد يكون السبب وراء الخطأ في خدمات Xbox. قم بإجراء فحص سريع لحالة Xbox Live لمعرفة ما إذا كانت جميع الخدمات قيد التشغيل. للتحقق من حالة Xbox Live ، انقر فوق الرابط التالي: https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status

من الناحية المثالية ، يجب أن تحتوي جميع الخدمات على علامة تحديد وعلامة "عادي" مكتوبة بجانبها.

الحل 3 - إعادة تعيين جهاز Xbox الخاص بك

إذا فشل كلا الحلين السابقين في حل مشكلتك ، فيجب أن تحاول جاهدًا إعادة ضبط جهاز Xbox. ستؤدي إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك إلى استعادة إعداداتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ستعمل هذه الطريقة على حل رمز الخطأ 0x803f8001.

ملاحظة: قبل المتابعة لإجراء إعادة ضبط ثابتة لجهاز Xbox الخاص بك ، تأكد من ذلك أنت متصل بـ Xbox Live بحيث تتم مزامنة جميع البيانات والإعدادات الخاصة بك معه. إذا لم تتم مزامنة أي من التواريخ الخاصة بك ومتابعة عملية إعادة التعيين على أي حال ، فستفقدها.

لإعادة ضبط جهاز Xbox الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر الأيسر في لوحة التنقل.
2. في ال لائحة الطعام الذي يفتح ، تجد جميع الإعدادات وحدده بالضغط على A.
3. اذهب إلى نظام > معلومات وحدة التحكم والتحديثات.
4. حدد "إعادة تعيين وحدة التحكم".

سيحل هذا بالتأكيد مشكلتك.

• اقرأ أيضًا:كيفية إصلاح مشكلات الشاشة الضبابية في Xbox One

---

كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x803F8001 على نظام التشغيل Windows؟

مع بعض المستخدمين ، يظهر رمز الخطأ 0x803F8001 أيضًا عند استخدام متجر Windows في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هناك نوعان من الحلول لهذه المشكلة:

الحل 1 - تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

1. افتح مربع الحوار Run بالضغط على Win + R.
2. اكتب الأمر: "wsreset.exe" في مربع الحوار Run واضغط على Enter.

بمجرد تأكيد النظام أن ذاكرة التخزين المؤقت قد تم مسحها ، أعد تشغيل الكمبيوتر. نأمل أن يؤدي هذا إلى حل مشكلتك. إذا استمر رمز الخطأ 0x803f8001 ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل 2 - حاول إعادة تثبيت اللعبة / التطبيق

قبل إعادة تثبيت التطبيق ، يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق أولاً. قد تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة إلى حدوث مشكلات وأخطاء على حد سواء ، لذلك نحتاج منك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إليك كيفية القيام بذلك في نظام التشغيل Windows 10:

1. أفتح الإعدادات.
2. اختر التطبيقات.
3. انتقل إلى التطبيق الذي يسبب لك مشكلة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن وافتح "خيارات متقدمة".
5. انقر فوق إعادة تعيين.

يمكن أن يساعد إلغاء تثبيت التطبيق / اللعبة التي تسبب الخطأ ، ثم إعادة تثبيته في حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات:

1. صحافة نظام التشغيل Windows + S. مفاتيح لفتح مربع بحث Windows.
2. اكتب اسم التطبيق الذي تسبب في الخطأ واضغط على يدخل.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وانقر فوق "إلغاء التثبيت". انتظر حتى تستمر العملية.
4. افتح متجر Windows. اكتب اسم التطبيق واضغط على Enter.
5. حدد "تثبيت" لتثبيت التطبيق مرة أخرى. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذه المقالة. في حال كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات إضافية ، فلا تتردد في إخبارنا في قسم التعليقات أدناه. أيضًا ، إذا كنت منزعجًا من الخطأ لفترة طويلة من الوقت ، ففكر في إرسال بطاقة تقرير إلى Microsoft.

القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:

• إليك كيفية إصلاح أخطاء Xbox One S المتكررة
• إصلاح: "شبكتك خلف NAT مقيد بمنافذ" Xbox One
• ستأتي ميزة هدايا ألعاب Xbox One إلى متجر Xbox One قريبًا