Windows 10 هو نظام تشغيل موثوق به ، ولكن هذا لا يعني أنه لا يتأثر أبدًا بأي مشكلات. في بعض الأحيان ، نظرًا لوجود مشكلات خطيرة ، لا يُترك للمستخدمين خيار سوى إجراء استعادة للنظام. بهذه الطريقة ، يتم إرجاع الكمبيوتر الشخصي إلى نقطة زمنية سابقة ، تسمى a نقطة استعادة النظام، عندما كان نظام التشغيل يعمل بشكل جيد.
أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 مؤخرًا أن ملف عملية استعادة النظام فشل في الإكمال. وبشكل أكثر تحديدًا ، يتم بدء العملية ، ولكن بعد ذلك تتجمد فجأة وتظهر رسالة خطأ على الشاشة.
اعتقد الكثير في البداية أن سبب هذا الخطأ هو الأحدث تحديثات يوم الثلاثاء التصحيح، ولكن هذا ليس هو الحال. الأول موجة من التقارير وصل في فبراير.
خطأ في استعادة النظام 0x80070091
إليك كيفية وصف أحد المستخدمين للمشكلة:
لقد جربت SysRes من نقطتين ، كلاهما بنفس الفشل.
لم تكتمل استعادة النظام بنجاح. ملفات نظام الكمبيوتر و
لم تتغير الإعدادات.تفاصيل:
فشلت استعادة النظام أثناء استعادة الدليل من نقطة الاستعادة.
المصدر: AppxStaging
الوجهة:٪ ProgramFiles٪ WindowsApps
حدث خطأ غير محدد أثناء استعادة النظام. (0x80070091)
كانت المحاولتان من: اختر نقطة استعادة مختلفة> إظهار المزيد من نقاط الاستعادة اكتب النسخ الاحتياطي. أنا حقا بحاجة إلى هذه الوظيفة للعمل. أي حلول هناك؟
والخبر السار هو أن Microsoft قد أقرت مؤخرًا بهذه المشكلة. وعدت الشركة بأنها ستطرح إصلاحًا عاجلاً في أسرع وقت ممكن.
في الوقت نفسه ، قدمت أيضًا حلاً مؤقتًا يمكن للمستخدمين المتقدمين استخدامه لإصلاح الخطأ 0x80070091.
يمكن أن يمنعك خطأ استعادة النظام 0x80070091 من إصلاح بعض المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند الحديث عن هذا الخطأ ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:
- لم تكتمل استعادة نظام Windows 10 بنجاح - تظهر هذه الرسالة عادةً إذا كانت هناك مشكلة في استعادة النظام. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة بأحد حلولنا.
- 0x80070091 Windows 7 - يمكن أن يظهر هذا الخطأ في الإصدارات الأقدم من Windows أيضًا. حتى إذا كنت لا تستخدم Windows 10 ، يجب أن تعلم أنه يمكن تطبيق جميع حلولنا تقريبًا على Windows 7 و 8 على حدٍ سواء.
- واجهت استعادة النظام خطأ ، خطأ غير متوقع ، خطأ غير معروف - في بعض الأحيان قد تواجه أخطاء معينة أثناء محاولة إجراء استعادة النظام. في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلات بسبب تلف ملفات النظام ، لذا تأكد من التحقق من تلف الملف.
- فشل استعادة النظام بسبب مكافحة الفيروسات - في بعض الحالات ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع نظام التشغيل لديك وتتسبب في ظهور هذه المشكلة ، لذا تأكد من تعطيلها وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
الحل 1 - إعادة تسمية مجلد WindowsApp من الوضع الآمن
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول).
- اكتب هذه الأوامر أدناه واحدًا تلو الآخر:
- cd C: ملفات البرنامج
- أخذ / f WindowsApps / r / d Y
- icacls WindowsApps / منح “٪ USERDOMAIN ٪٪ USERNAME٪” :( F) / t
- عزو WindowsApps -h
- أعد تسمية WindowsApps WindowsApps.old
- أعد التشغيل إلى Windows.
- استعادة نظام التشغيل.
- اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ تطبيق Event 1000 على نظام التشغيل Windows 10
الحل 2 - تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
يعد استخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات أمرًا مهمًا إلى حد ما إذا كنت ترغب في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع نظامك وتتسبب في حدوث هذا الخطأ. إذا كان لديك خطأ 0x80070091 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في محاولة تعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات. في بعض الأحيان ، يمكن أن تمنع برامج مكافحة الفيروسات التطبيقات الأخرى من الوصول إلى أدلة معينة ، وقد يؤدي ذلك إلى حدوث هذه المشكلة.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا. في أسوأ الحالات ، قد تضطر حتى إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. بمجرد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، تحقق من حل المشكلة.
إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو المشكلة ، فقد يكون الوقت مناسبًا للتفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن الأفضل هو Bitdefender، لذلك لا تتردد في تجربته.
الحل 3 - استخدم أدوات الطرف الثالث
وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يظهر خطأ 0x80070091 بسبب مشاكل في ملف WindowsApps مجلد. ومع ذلك ، قد تتمكن من حل المشكلة باستخدام أداة خارجية مثل أونلوكر. لإصلاح المشكلة ، عليك القيام بما يلي:
- تنزيل وتثبيت أونلوكر.
- انتقل الآن إلى ج: ملفات البرنامج. انقر على اليمين WindowsAppس مجلد واختيار أونلوكر من القائمة.
- يختار إعادة تسمية من القائمة المنسدلة وقم بتغيير اسم الدليل إلى WindowsApps.old. انقر نعم لحفظ التغييرات.
- إذا تلقيت رسالة تطالبك بإعادة تسمية الكائن عند التشغيل ، فاختر نعم.
بعد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إجراء استعادة النظام دون أي مشاكل. كما ترى ، هذا الحل بسيط نوعًا ما ، وإذا لم تكن مغرمًا جدًا بسطر الأوامر ، فقد ترغب في تجربة هذا الحل.
- اقرأ أيضًا: إصلاح كامل: 0x800703f9 خطأ في تحديث Windows 10
الحل 4 - استخدم Linux Live CD
إذا كنت تواجه مشكلات في استعادة النظام والخطأ 0x80070091 ، فقد تتمكن من إصلاح المشكلة باستخدام لينكس قرص مضغوط مباشر. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تنزيل أي إصدار من Linux وإنشاء وسائط قابلة للتمهيد.
بمجرد التمهيد من الوسائط القابلة للتمهيد ، حدد خيار تجربة Linux دون تثبيت. اذهب الآن إلى ج: ملفات البرنامج وإعادة تسمية WindowsApps دليل إلى WindowsApps.old.
بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بالتمهيد إلى Windows. احصل على ملكية دليل WindowsApps.old وحاول إجراء استعادة النظام مرة أخرى.
الحل 5 - قم بتشغيل فحص chkdsk
وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد يتسبب تلف الملف في ظهور الخطأ 0x80070091 أثناء إجراء استعادة النظام. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إجراء فحص chkdsk. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- فتح موجه الأمر كمسؤول.
- أدخل الآن chkdsk / و X: أمر. تأكد من استبدال X بمحرك أقراص النظام. في معظم الحالات ، قد تكون C. الآن اضغط يدخل لتشغيل الأمر.
- سيُطلب منك جدولة فحص القرص عند إعادة التشغيل التالية. يدخل ص و اضغط يدخل للتأكيد.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
سيبدأ فحص Chkdsk الآن. يمكن أن يستغرق الفحص حوالي 15 دقيقة أو أكثر حسب حجم محرك أقراص النظام. بمجرد الانتهاء من الفحص ، تحقق من استمرار ظهور المشكلة.
الحل 6 - حافظ على تحديث نظامك
وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة إذا كان نظامك قديمًا. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق تحديث نظام التشغيل الخاص بك. في معظم الحالات ، يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت التحديثات المفقودة ، ولكن في بعض الأحيان قد يفوتك تحديث أو تحديثان بسبب بعض المشكلات.
ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات المفقودة يدويًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- صحافة مفتاح Windows + I لفتح ملف تطبيق الإعدادات.
- اذهب الآن إلى التحديث والأمان القطاع الثامن.
- انقر تحقق من وجود تحديثات زر.
سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها في الخلفية. بمجرد تنزيل التحديثات ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر لتثبيتها. بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار ، تحقق من حل المشكلة.
- اقرأ أيضًا: إصلاح كامل: خطأ 0x80131500 على نظام التشغيل Windows 10
الحل 7 - إزالة التحديثات الإشكالية
إذا بدأت هذه المشكلة في الظهور مؤخرًا ، فمن المحتمل أن يكون سببها أحد التحديثات. يقوم Windows 10 بتثبيت التحديثات تلقائيًا ، وفي بعض الأحيان قد تؤدي بعض التحديثات إلى حدوث مشكلات مثل هذه. إذا كنت تشك في أن أحد التحديثات تسبب في حدوث هذه المشكلة ، فإننا نوصي بإزالة التحديثات التي بها مشكلات.
تعد إزالة التحديثات المثبتة أمرًا بسيطًا إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح ال تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان القطاع الثامن.
- حدد الآن عرض محفوظات التحديث المثبتة.
- الآن يجب أن ترى أسماء التحديثات الأخيرة. احفظ أسمائهم أو دونها. يختار إلغاء تثبيت التحديثات.
- ستظهر قائمة التحديثات الآن. انقر نقرًا مزدوجًا فوق التحديث الذي تريد إزالته واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بمجرد إزالة التحديث ، يجب حل المشكلة. ضع في اعتبارك أن Windows 10 يقوم تلقائيًا بتثبيت التحديثات المفقودة ، لذلك سيتم تثبيت التحديث مرة أخرى وسيؤدي إلى ظهور المشكلة مرة أخرى.
لمنع حدوث ذلك ، ننصحك بذلك منع تحديثات Windows التلقائية. من خلال القيام بذلك ، ستوقف تثبيت هذا التحديث ولن تظهر المشكلة بعد الآن.
الحل 8 - إزالة التطبيقات ذات المشاكل
في بعض الأحيان يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب بعض التطبيقات. إذا قمت بتثبيت أي تطبيقات جديدة مؤخرًا ، فقد يكون من الجيد إزالتها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
هناك العديد من الطرق لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، ولكن أفضل طريقة هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت. تم تصميم هذه التطبيقات خصيصًا لإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق الذي تريد إزالته ، لذا تأكد من تجربتها.
إذا كنت تبحث عن برنامج جيد لإلغاء التثبيت ، فتأكد من التفكير فيه برنامج IOBit Uninstaller.
وهذا من شأنه أن يساعدك على التخلص من الخطأ 0x80070091.
القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:
- إصلاح: ملفات النظام التالفة على نظام التشغيل Windows 10
- تحديث الذكرى السنوية لـ Windows 10 يحذف نقاط الاستعادة
- إصلاح: فشل النسخ الاحتياطي للنظام على نظام التشغيل Windows 10
