سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
لا شيء يمكن أن يكون أكثر إحباطًا من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول ثم تحصل عليه لا توجد ملفات على سطح المكتب الخاص بك.
بل هو أسوأ عندما لا يكون لديك أي فكرة عن المكان الذي كان من الممكن أن يختفوا فيه ، أو كيفية استعادتهم مرة أخرى إلى شاشتك والعودة إلى عملك.
حسنًا ، لدينا الحلول التي تحتاجها فقط عندما لا تحصل على ملفات على سطح المكتب Windows 10 ، خاصة بعد إجراء ترقية أو تثبيته مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حدث هذا.
تبحث هذه المقالة في الحلول السريعة التي يمكنك استخدامها ، بعضها بسيط ، والبعض الآخر خطوات أطول لاتخاذها ، ولكن في نهاية كل ذلك ، نأمل أن يتم فرزك واستعادة الملفات إلى سطح المكتب.
الخطوات التي يجب اتخاذها عندما لا تحصل على ملفات على سطح المكتب Windows 10
- تحقق من مجلد Windows.old
- إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية
- قم بتشغيل Microsoft Safety Scanner
- قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام
- قم بإجراء تمهيد نظيف
- تحقق مما إذا كانت الإعدادات الخاصة بك على الجهاز اللوحي أو وضع سطح المكتب
- إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
- قم بإجراء استعادة النظام
- أعد تعيين مستكشف Windows
- التمهيد في الوضع الآمن
1. تحقق من مجلد Windows.old
إذا لم تحصل على ملفات على سطح المكتب Windows 10 ، خاصة بعد الترقية ، فهذا لا يتسبب في فقد البيانات ولكنه يؤدي بدلاً من ذلك إلى إنشاء ملف مجلد Windows.old في نظام التشغيل على محرك الأقراص المحلي. في هذه الحالة ، تحقق من هذا المجلد وافتحه وأعد الملفات إلى سطح المكتب.
إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بداية
- يختار مستكشف الملفات
- انقر هذا الكمبيوتر
- فتح محلي C: محرك الأقراص
- فتح شبابيك.قديم مجلد
- انقر المستخدمون
- حدد الخاص بك المستعمل اسم
- اذهب إلى مجلد سطح المكتب وابحث عن البيانات المحفوظة على سطح المكتب ، ثم انسخها والصقها على سطح المكتب
هل ساعد هذا؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
2. إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية
إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بداية
- يختار مستكشف الملفات
- انقر هذا الكمبيوتر
- انقر سطح المكتب
- انقر تنظم
- يختار المجلد وخيارات البحث
- انقر منظر وابحث عن الملفات والمجلدات المخفية
- يختار إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية
- انقر نعم
هل هذا العمل من أجلك؟ إذا استمر عدم ظهور أي ملفات على سطح المكتب Windows 10 ، فجرّب الحل التالي.
- اقرأ أيضًا: 12 من أفضل برامج إعادة تسمية الملفات لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows
3. قم بتشغيل Microsoft Safety Scanner
Microsoft Safety Scanner هي أداة مصممة لتحديد موقع البرامج الضارة وإزالتها من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. يتم المسح فقط عند تشغيله يدويًا ، ثم يمكنك استخدامه بعد 10 أيام من تنزيله.
هذا يعني أنك بحاجة إلى تنزيل أحدث إصدار من الأداة قبل إجراء كل فحص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ومع ذلك ، فإن أداة Microsoft Safety Scanner لا تحل محل برنامج مكافحة البرامج الضارة. يساعد في إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 والتي قد تتسبب في عدم حصولك على أي ملفات على سطح المكتب الذي يعمل بنظام Windows 10.
إليك كيفية تشغيل Microsoft Safety Scanner:
- قم بتنزيل الأداة
- افتحه
- حدد نوع الفحص الذي تريد تشغيله
- ابدأ الفحص
- راجع نتائج الفحص التي تظهر على الشاشة ، والتي تسرد جميع البرامج الضارة التي تم تحديدها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
لإزالة أداة Microsoft Safety Scanner ، احذف ملف msert.exe الملف بشكل افتراضي.
تحقق مما إذا استمرت المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فجرب الحل التالي.
4. قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام
يقوم مدقق ملفات النظام بفحص جميع ملفات النظام المحمية أو مسحها ضوئيًا ، ثم بعد ذلك يستبدل الإصدارات غير الصحيحةبإصدارات Microsoft الأصلية الصحيحة.
إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بداية
- انتقل إلى مربع حقل البحث واكتب CMD
- يختار موجه الأمر
- انقر بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل كمسؤول
- يكتب sfc / scannow
- صحافة يدخل
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
إذا استمر عدم ظهور أي ملفات على سطح المكتب Windows 10 ، فجرّب الحل التالي.
5. قم بإجراء تمهيد نظيف
إذا تمكنت من التمهيد في الوضع الآمن ، فقم بإجراء تمهيد نظيف لإزالة أي تعارضات في البرامج قد تتسبب في عدم حصولك على ملفات على سطح المكتب Windows 10.
يؤدي إجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تقليل التعارضات المتعلقة بالبرامج التي يمكنها إظهار الأسباب الجذرية للمشكلة. يمكن أن تحدث هذه التعارضات بسبب التطبيقات والخدمات التي تبدأ وتعمل في الخلفية عندما تبدأ تشغيل Windows بشكل طبيعي.
كيفية إجراء تمهيد نظيف
من أجل إجراء تمهيد نظيف بنجاح على نظام التشغيل Windows 10 ، يجب عليك تسجيل الدخول كمسؤول ، ثم اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى مربع البحث
- يكتب مسكونفيغ
- يختار أعدادات النظام
- تجد خدمات التبويب
- يختار اخفي كل خدمات مايكروسوفت صندوق
- انقر أوقف عمل الكل
- اذهب إلى أبدء التبويب
- انقر افتح مدير المهام
- أغلق مدير المهام ثم انقر فوق نعم
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
سيكون لديك بيئة تمهيد نظيفة بعد اتباع كل هذه الخطوات بعناية ، وبعد ذلك يمكنك محاولة التحقق من استعادة ملفاتك.
- اقرأ أيضًا: FileBrick: استكشف الملفات في نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 8 بطريقة أنيقة
6. تحقق مما إذا كانت الإعدادات في وضع الجهاز اللوحي أو سطح المكتب
في بعض الأحيان ، لا يمكنك الحصول على أي ملفات على سطح المكتب Windows 10 ببساطة بسبب وضع إعدادات العرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في هذه الحالة ، تحقق مما إذا كانت الإعدادات في وضع الكمبيوتر اللوحي وقم بإيقاف تشغيلها عن طريق القيام بما يلي:
- انقر بداية
- يختار إعدادات
- اذهب إلى نظام
- انقر وضع الكمبيوتر اللوحي
- اذا كانت على، قم بتبديله إلى إيقاف
- تحقق مما إذا كان سطح المكتب الخاص بك يعرض الملفات
إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب الحل التالي.
7. إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
يمكنك إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ثم تغيير الإعدادات إلى امتيازات المسؤول ، والتحقق مما إذا كنت لا تزال لا تحصل على ملفات على سطح المكتب Windows 10.
إليك كيفية إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد:
- انقر بداية
- يختار إعدادات
- يختار حسابات
- انقر أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر
- املأ النموذج باسم المستخدم وكلمة المرور. سيتم إنشاء حساب المستخدم الجديد الخاص بك.
- انقر فوق تغيير نوع الحساب
- انقر فوق سهم القائمة المنسدلة واختر مدير لتعيين الحساب على مستوى المسؤول
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الجديد الذي قمت بإنشائه للتو
إذا اختفت المشكلة ، فقد يعني ذلك أن ملف تعريف المستخدم الآخر تالف.
يمكنك تجربة ما يلي في حالة تلف ملف تعريف المستخدم:
- على حسابك الجديد ، استخدمه لتقليل حسابك المعتاد
- انقر تطبيق أو نعم
- ارفع حسابك القديم إلى مستوى المسؤول الافتراضي
- اشطفها وكررها عدة مرات لأن ذلك سيساعد على إزالة أي تلف
- اترك حسابك كمسؤول
تحقق مما إذا كنت لا تزال لا تحصل على ملفات على سطح المكتب Windows 10 عند استخدام الحساب الذي تم إنشاؤه حديثًا. إذا استمرت ، فيمكنك إما إصلاح حساب المستخدم القديم أو الانتقال إلى الحساب الجديد.
إذا كان لديك حسابات مستخدمين مختلفة ، فقم بتسجيل الدخول إلى كل منها وتحقق مما إذا كان يمكنك العثور على الملفات والمجلدات التي كانت موجودة بعد الترقية إلى Windows 10.
بامكانك ايضا تعطيل حساب المسؤول المدمج من خلال القيام بما يلي:
- انقر على اليمين بداية
- يختار موجه الأوامر (المسؤول) لفتح موجه الأوامر
- اكتب الأمر: مسؤول مستخدم صافي / نشط: لا
- صحافة يدخل
هل هذا أصلح الختم؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
8. قم بإجراء استعادة النظام
إذا تلقيت تحذيرًا بشأن حالة الكمبيوتر في خطر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاستخدم استعادة النظام لإنشاء نقاط استعادة باستخدام الخطوات أدناه ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك:
- انقر بداية
- انتقل إلى مربع حقل البحث واكتب استعادة النظام
- انقر إنشاء نقطة استعادة في قائمة نتائج البحث
- أدخل كلمة مرور حساب المسؤول أو امنح الأذونات إذا طُلب منك ذلك
- في ال استعادة النظام مربع الحوار ، انقر فوق "نعم" استعادة النظام
- انقر التالي
- انقر فوق نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل مواجهة المشكلة
- انقر التالي
- انقر ينهي
لا تؤثر الاستعادة على ملفاتك الشخصية. ومع ذلك ، فإنه يزيل التطبيقات وبرامج التشغيل والتحديثات المثبتة بعد إنشاء نقطة الاستعادة.
للرجوع إلى نقطة الاستعادة ، قم بما يلي:
- انقر على اليمين بداية
- يختار لوحة التحكم
- في مربع البحث بلوحة التحكم ، اكتب استعادة
- يختار استعادة
- انقر افتح استعادة النظام
- انقر التالي
- اختر نقطة الاستعادة المتعلقة بالبرنامج / التطبيق المشكل أو برنامج التشغيل أو التحديث
- انقر التالي
- انقر ينهي
هل ما زلت لا تحصل على ملفات على سطح المكتب Windows 10؟ جرب الحل التالي.
- اقرأ أيضًا:لن يفتح Excel الملفات ، ويظهر شاشة بيضاء بدلاً من ذلك؟ يمكنك إصلاح ذلك
9. إعادة تعيين مستكشف Windows
إليك كيفية القيام بذلك:
- صحافة CTRL + SHIFT + ESC لفتح مدير المهام
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مستكشف Windows
- انقر إنهاء المهمة
- في الجزء العلوي من "إدارة المهام" ، انقر فوق ملف
- انقر قم بتشغيل مهمة جديدة
- يكتب المستكشف.إملف تنفيذى
- صحافة يدخل
هل هذا حل المشكلة؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
10. التمهيد في الوضع الآمن
يبدأ الوضع الآمن في تشغيل الكمبيوتر بملفات وبرامج تشغيل محدودة ولكن سيستمر تشغيل Windows. لمعرفة ما إذا كنت تستخدم الوضع الآمن ، سترى الكلمات في زوايا الشاشة.
إذا استمرت مشكلة اختفاء البرامج ، فتحقق مما إذا كانت تحدث أثناء وجود الكمبيوتر في الوضع الآمن.
اتبع هذه الخطوات لبدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن:
- انقر فوق بداية زر
- يختار إعدادات - سيتم فتح مربع الإعدادات
- انقر التحديث والأمان
- يختار استعادة من الجزء الأيمن
- اذهب إلى انطلاقة متقدمة
- انقر اعد البدء الان
- يختار استكشاف الاخطاء من اختر شاشة خيار
- انقر خيارات متقدمة
- اذهب إلى إعدادات البدء وانقر إعادة تشغيل
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
- إختر 4 أو F4 لبدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن
تتمثل الطريقة الأسرع للوصول إلى الوضع الآمن في إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم القيام بما يلي:
- من إختر خيار الشاشة ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
- اختر 4 أو F4 لبدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
إذا لم تكن المشكلة موجودة أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فإن الإعدادات الافتراضية وبرامج التشغيل الأساسية لا تساهم في حدوث المشكلة.
هل ساعدك أي من هذه الحلول العشرة في استعادة ملفاتك على سطح المكتب؟ أخبرنا من خلال مشاركتنا تجربتك في قسم التعليقات أدناه.
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- "تعذر حفظ الملف بسبب حدوث خطأ غير معروف" خطأ في Firefox [FIX]
- كيفية إنشاء واستخراج ملفات RAR في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح: ملفات DLL مفقودة من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
