إليك ما يجب فعله إذا كانت الشبكة الظاهرية الخاصة لديك غير متصلة بجهاز الكمبيوتر

هل VPN يتم قطع الاتصال باستمرار؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يرجع ذلك إلى جهازك أو نظام التشغيل أو نوع الاتصال. لحل المشكلة ، جرب الحلول أدناه قبل الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك مرة أخرى.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان VPN غير متصل؟

1. الفحوصات الأولية

1. تأكد من أنك غير متصل بـ VPN آخر. افصل وأغلق أي برامج VPN أخرى لديك قبل استخدام VPN الخاص بك.
2. تحقق من جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة برامج التجسس لأنها قد تؤثر على اتصالك. يمكنك اختبار ذلك عن طريق تعطيل هذه البرامج ، ثم إعادة الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك. إذا أدى تعطيل البرامج إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إضافة VPN الخاص بك كاستثناء قبل تمكينها مرة أخرى.
   instagram story viewer
3. اتصل بموقع الخادم الأقرب لموقعك الجغرافي. إذا أدى ذلك إلى إصلاح مشكلة الاتصال ، فإن المشكلة تكمن في موقع الخادم الذي حاولت الاتصال به في الأصل.
4. إذا لم تتمكن من الوصول حتى عند قطع الاتصال بشبكة VPN ، فتحقق من اتصالك بالإنترنت.
5. تحقق من إدخال بيانات اعتماد المستخدم الصحيحة - اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول
6. تحقق من عنوان IP الخاص بك للحصول على معلومات مثل مدينتك أو منطقتك (بلدك) بجوار الموقع الذي حددته. إذا أظهر موقعًا بالقرب منك ، فهذا يعني أنك غير متصل بموقع خادم مرتبط بشبكتك الظاهرية الخاصة ، لذا حاول الاتصال مرة أخرى.

---

2. تغيير مزود VPN الخاص بك

أحد أبسط الحلول التي لديك هو التبديل إلى مزود VPN موثوق مثل الوصول إلى الإنترنت الخاص. مع الآلاف من الخوادم في جميع أنحاء العالم ، يمكنك دائمًا التغيير إلى خادم مختلف إذا كنت تواجه أي مشاكل.

بالإضافة إلى ذلك ، يتواجد فريق الدعم الودود في PIA دائمًا لمساعدتك في تشخيص وإصلاح أي مشكلات اتصال قد تواجهها.

لضمان رضاك ​​التام عن الخدمة ، PIA يعد خيارًا خاليًا من المخاطر ، حيث يقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا إذا قررت عدم متابعة اشتراكك.

تم اختبار الوصول إلى الإنترنت الخاص بشكل شامل وتم حل جميع مشكلات التوافق تقريبًا ، مما يعني أنه يمكنك أن تطمئن إلى أنه سيعمل خارج الصندوق. فيما يلي بعض الميزات الأخرى التي يجب أن نتطلع إليها بمجرد بدء استخدام PIA:

• نطاق ترددي غير محدود
• حماية تصل إلى 10 أجهزة في وقت واحد
• التوافق عبر الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة والكمبيوتر الشخصي وأجهزة Mac
• تشفير بدرجة عسكرية
• أكثر من 3300 خادم في أكثر من 45 دولة

الوصول إلى الإنترنت الخاص

لا داعي للقلق بشأن مشكلات الاتصال عند استخدام Private Internet Access. استمتع بخصم كبير على الفور!

2.69 دولار شهريًا.
اشتر الآن

3. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف عرض التاريخ والوقت على شريط المهام
2. انقر اضبط إعدادات التاريخ والوقت
3. في ال علامة التبويب التاريخ والوقت، انقر تغيير التاريخ والوقت ....
4. في مربع الحوار إعدادات التاريخ والوقت ، قم بتحديث الوقت إلى التاريخ والوقت الحاليين ، ثم انقر فوق نعم.
5. إذا كنت بحاجة إلى تغيير المنطقة الزمنية ، فانقر فوق تغيير المنطقة الزمنية... ، حدد منطقتك الزمنية الحالية في القائمة المنسدلة ، ثم انقر فوق نعم.
6. أعد تشغيل VPN الخاص بك والاتصال بموقع الخادم.

---

4. قم بتغيير بروتوكول VPN الخاص بك

عادة ، يعمل اتصال VPN بشكل أفضل عند استخدام بروتوكول TCP بدلاً من بروتوكول UDP. أثناء عدم اتصال VPN الخاص بك بأي موقع خادم ، انتقل إلى خيارات أو إعدادات والعثور على علامة تبويب البروتوكولات أو الإعداد.

سيكون لدى معظم عملاء VPN هذا الخيار مضبوطًا على تلقائي. يمكنك تغيير هذا الإعداد واختيار أحد البروتوكولات المدرجة. ضع في اعتبارك أن نتائجك قد تختلف بناءً على البروتوكول الذي حددته ، لذلك إذا كان لديك أكثر من اثنين ، فإننا نوصي بتجربتها جميعًا لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل.

حدد البروتوكول الذي تريد استخدامه وانقر فوق "موافق" ، ثم أعد تشغيل VPN واتصل بموقع الخادم.

في بعض الحالات ، قد ترغب في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا بعد تغيير بروتوكول VPN الخاص بك.

---

5. استكشاف مشكلات اتصال TLS والاتصال بالشبكة وإصلاحها

1. أعد تشغيل عميل VPN الخاص بك
2. قم بتحديث عميل VPN الخاص بك
3. قم بتغيير بروتوكول VPN الخاص بك
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
5. قم بإيقاف برنامج جدار الحماية / مكافحة الفيروسات مؤقتًا

تحدث هذه المشكلة عندما يتعذر على العميل والخادم تأسيس اتصال باستخدام البروتوكول المحدد.

---

6. أضف استثناء إلى برنامج الأمان الخاص بك

قد يقوم جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة برامج التجسس بحظر اتصال VPN الخاص بك. يمكنك اختبار ذلك عن طريق تعطيل هذه البرامج وثم الاتصال بموقع الخادم على VPN الخاص بك. إذا كان بإمكانك الاتصال ، قم بتهيئة جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة برامج التجسس للسماح لشبكة VPN الخاصة بك بالاتصال.

اعتمادًا على برنامج الأمان الذي تستخدمه ، قد تحتاج إلى تغيير مستوى الأمان من "عالي" إلى "متوسط" ، أو منح استثناء لمنافذ VPN أو UDP ، أو تعيينه على يثق VPN الخاص بك ، ثم أعد تشغيل VPN الخاص بك.

---

7. أعد تثبيت VPN الخاص بك

إذا لم تتمكن من الاتصال بموقع الخادم بعد إعادة تشغيل VPN ، فأعد تثبيته ، ثم شغّل برنامج التثبيت مرة أخرى.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد يركض
2. يكتب رجديت واضغط على Enter
3. سترى الآن مربع الحوار التحكم في حساب المستخدم.
4. انقر نعم
5. في محرر التسجيل ، تحت الحاسوب، انقر نقرًا مزدوجًا فوق HKEY_LOCAL_MACHINE
6. ضمن HKEY_LOCAL_MACHINE ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق البرمجياتوثم [الخاص بك] VPN.
7. إذا لم تتمكن من العثور على VPN [الخاص بك] مباشرة أسفل البرنامج ، فانتقل إلى البرمجيات > الطبقات> [الخاص بك] VPN.
8. انقر بزر الماوس الأيمن على [your] VPN ثم انقر فوق حذف. بعد الحذف ، يجب ألا ترى VPNunder الخاص بك Wow6432 العقدة.

---

8. قم بتغيير DNS الخاص بك

نادرًا ما يؤدي عدم استخدام أحد خوادم DNS الافتراضية لشبكة VPN الخاصة بك إلى توفير اتصال أكثر سلاسة. لفعل هذا:

1. افتح إعدادات Network Connections عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق Start (ابدأ) وتحديد يركض
2. يكتب ncpa.cpl وانقر فوق "موافق"
3. في نافذة اتصالات الشبكة ، ابحث عن اتصالك المعتاد ، إما اتصال شبكة LAN أو شبكة لاسلكية.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال وحدد الخصائص
5. قم بتعيين عناوين خادم DNS بالنقر المزدوج الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (IPv4) أو فقط بروتوكول إنترنت
6. يختار استخدم عناوين خادم DNS التالية
7. اكتب عناوين خادم Google DNS هذه.
   • خادم DNS المفضل 8.8.8.8
   • خادم DNS البديل 8.8.4.4
8. إذا تم حظر Google DNS ، فجرّب ما يلي:
   • ميزة DNS Neustar (156.154.70.1 و 156.154.71.1) أدخل واضغط على موافق
9. المستوى 3 DNS (4.2.2.1 و 4.2.2.2) أدخل واضغط على موافق

بمجرد التهيئة ، امسح إدخالات DNS القديمة كما هو موضح في الحل التالي.

---

9. مسح DNS الخاص بك

1. انقر بداية
2. يختار كل التطبيقات
3. انقر مكملات
4. انقر بداية، يكتب CMD واختر تشغيل كمسؤول
5. يكتب إيبكونفيغ / فلوشدس و اضغط يدخل. سيتم عرض تأكيد يقول: Windows IP Configuration (تكوين Windows IP) بنجاح مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS بنجاح

يسمح هذا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالوصول تلقائيًا إلى DNS الخاص بشبكة VPN للحصول على الإدخالات الصحيحة / الصحيحة.

---

10. قم بالتبديل إلى شبكة مختلفة

حاول استخدام شبكة مختلفة ، مثل اتصال Wi-Fi عام (أو اتصال محمول إذا كان جهازك لديه القدرة) ، لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الاتصال تتعلق بخدمة الإنترنت الحالية.

إذا لم يكن هذا خيارًا ، فحاول تعطيل واجهة الشبكة وتمكينها ، وأعد تثبيت برنامج تشغيل ethernet وأغلق أي برنامج إدارة شبكة في الخلفية لديك قيد التشغيل.

---

11. قم بتحديث تطبيق VPN الخاص بك

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب VPN
2. يختار قم بإعداد VPN الخاص بك
3. حدد النظام الأساسي لجهازك
4. يختار تحميل لتنزيل أحدث إصدار من VPN الخاص بك لمنصة جهازك
5. قم بإعداد وتوصيل تطبيق VPN الخاص بك

أخبرنا في قسم التعليقات إذا كان أي من هذه الحلول مفيدًا.

---

تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بدون VPN

قم بتغيير بروتوكول اتصال VPN

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

مسح DNS الخاص بك

اتبع بقية الخطوات من دليلنا لإصلاح اتصال VPN الخاص بك

• لماذا تستغرق شبكة VPN الخاصة بي وقتًا طويلاً للاتصال؟

اعتمادًا على مكان وجود الخادم ، يمكنك توقع جعل الاتصال أبطأ قليلاً. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك لا يحظر عميل VPN الخاص بك وقم بمسح / تجديد DNS الخاص بك.

• لا يمكن الاتصال بمحرك أقراص الشبكة على VPN؟

إذا كان لديك برنامج نصي لإعادة التعيين يبدأ بنظامك ، فقم بتعطيله ومعرفة ما إذا كان يمكن الوصول إلى محركات أقراص الشبكة المعينة. تحقق أيضًا مما إذا كانت لديك قاعدة جدار حماية تمنعك من الاتصال بمحرك الأقراص.