تصحيح: حدث خطأ غير متوقع في الأصل

لاحظ بعض المستخدمين خطأ غير متوقع في Origin أثناء محاولة تنزيل لعبة.

يبدو أن هذه المشكلة تؤثر على كل المحتوى القابل للتنزيل على Origin ، وقد تسببت في الكثير من الإحباط للمستخدمين.

التعامل مع هذه المشكلة ليس بهذه الصعوبة كما سترى في هذا المقال. يتم تقديم طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدءًا من الأقل توغلاً.

يضمن ذلك استخدام الطريقة الأكثر فعالية لموقفك لإصلاح المشكلة دون تعريض نظامك لمخاطر غير ضرورية. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

---

كيف أصلح خطأ Origin غير المتوقع؟

1. أضف تطبيق Origin إلى القائمة البيضاء في جدار الحماية لديك

1. فتح ويندوز ديفندر.
2. انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة.
3. يختار السماح لأحد التطبيقات عبر جدار الحماية ومن بعد تغيير الاعدادات.
4. يختار أصل من القائمة.
5. اسمح لكليهما خاص و عام لهذا التطبيق عن طريق تحديد المربعات.
6. احفظ التعديلات بالنقر فوق نعم زر.

استخدمنا Windows Defender في هذا المثال ، ومع ذلك ، فإن العملية هي نفسها في الغالب في أي منها برنامج جدار الحماية من الفيروسات ربما كنت تستخدم.

---

2. قم بتشغيل Origin بامتيازات المسؤول

لتجربة ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف أصل قاذفة وحدد تشغيل كمسؤول. تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا لم يحدث ذلك ، فجرّب الطريقة التالية.

---

3. تمكين تنزيل الوضع الآمن

1. فتح أصل.
2. انقر على أصل زر وحدد إعدادات التطبيق.
3. داخل علامة التبويب التشخيص وتمكين تنزيل الوضع الآمن.

---

هل فشل تطبيق Origin في تحميل صفحة ويب؟ جرب هذه الحلول للإصلاح

---

4. احذف ملفات Origin المؤقتة

1. صحافة Ctrl + Alt + Deل تشغيل مدير المهام.
2. البحث عن Origin.exe و OriginWebHelperService.exe في القائمة.
3. انقر إنهاء المهمة لكليهما.
4. صحافة Win + R. مفاتيح لفتح Run.
5. اكتب في ٪ ProgramData٪ / Origin ثم ضرب يدخل.
6. احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة بداخله ما عدا المحتوى المحلي مجلد.
7. افتح Run مرة أخرى ، يكتب ٪معلومات التطبيق٪ و اضغط يدخل.
8. داخل المجلد الذي يتم فتحه ، احذف ملف أصل مجلد.
9. اضغط على معلومات التطبيق من الرابط ، افتح محلي مجلد وحذف أصل.
10. أعد تشغيل الكمبيوتر.

---

5. قم بإلغاء تثبيت Origin وإعادة تثبيته

1. صحافة فوز + X مفاتيح ، وحدد التطبيقات والميزات.
2. البحث عن أصل في القائمة وانقر فوق الغاء التثبيت.
3. قم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق Origin وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

---

6. قم بإجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. انقر فوق كورتانا نوع البحث مسكونفيغ ، و اضغط يدخل.
2. انقر فوق خدمات.
3. ضع علامة في المربع المجاور لـ اخفي كل خدمات مايكروسوفت.
4. انقر على أوقف عمل الكل زر.
5. انقر على أبدء علامة التبويب -> تعطيل جميع التطبيقات.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتنشيط كل تطبيق واحدًا تلو الآخر لتحديد سبب المشكلة (بعد اكتشاف المشكلة ، كرر الخطوات في هذه الطريقة وقم بتنشيط جميع التطبيقات).

نأمل أن يتمكن هذا الدليل من مساعدتك في حل الخطأ غير المتوقع الذي حدث في رسالة Origin.

لا تتردد في إخبارنا إذا كانت أي من هذه الطرق تعمل من أجلك ، أو إذا كان لديك أي اقتراحات حول هذا الموضوع باستخدام قسم التعليقات أدناه.