خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7: كيفية إصلاحه

خطأ في تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7 يحدث عندما تحاول فتح المحتوى على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك. تظهر رسالة الخطأ التالية عندما تحاول فتح المحتوى على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك: خطأ 80072EE7.

ما قد يعنيه هذا هو أن وحدة التحكم لا يمكنها تحميل المورد الذي حاولت فتحه. عادةً ما يحدث خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7 عندما يكون ملف خطأ في اتصال الشبكة يمنع اسم المورد من التحليل إلى عنوان IP.

إذا كنت تتلقى خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7 على وحدة التحكم الخاصة بك ، فإليك بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لحل المشكلة.

تصحيح: خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7

1. تحقق من حالة خدمة Xbox Live
2. اختبر اتصال Xbox الخاص بك
3. دورة الطاقة وحدة التحكم الخاصة بك وأجهزة الشبكة
4. تحقق من تصفية MAC
5. قم بتغيير القناة اللاسلكية والعرض
6. تحقق من وجود إشارة لاسلكية منخفضة

1. تحقق من حالة خدمة Xbox Live

إذا رأيت أي تنبيهات هنا ، فانتظر حتى يتم تشغيل الخدمة وحاول مرة أخرى لاحقًا.

2. اختبر اتصال Xbox الخاص بك

إذا كنت ترى خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7 عند تشغيل اختبار اتصال الشبكة على وحدة تحكم Xbox One ، أعد تشغيل اختبار اتصال الشبكة على وحدة التحكم الخاصة بك للتحقق من رسالة الخطأ المحددة التي تظهر لك ، اتبع هذه خطوات:

1. اضغط على اكس بوكس زر لفتح الدليل.
2. يختار إعدادات.
3. يختار جميع الإعدادات.
4. يختار شبكة الاتصال.
5. يختار اعدادات الشبكة. سيظهر أي انقطاع معروف في منتصف الشاشة.
6. على الجانب الأيمن من اعدادات الشبكة الشاشة ، حدد اختبار اتصال الشبكة.

إذا نجح اختبار الاتصال ، فستتصل وحدة التحكم الخاصة بك بـ Xbox Live. إذا لم ينجح اختبار الاتصال ، فسيحاول مستكشف أخطاء اتصال الشبكة ومصلحها تحديد المشكلة.

إذا لاحظت فقدان الحزمة بنسبة تزيد عن 5 في المائة ، فجرّب الحلول أدناه.

- ذات صلة: كيفية إصلاح مشكلات Xbox One S 4K و HDR

3. دورة الطاقة وحدة التحكم الخاصة بك وأجهزة الشبكة

افصل كابل الطاقة من الجزء الخلفي لجهاز التوجيه أو المودم أو البوابة ، ثم أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك عن طريق القيام بذلك:

• افتح الدليل
• يختار إعدادات.
• يختار أعد تشغيل وحدة التحكم.
• يختار نعم للتأكيد. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الدليل ، أو إذا بدت وحدة التحكم مجمدة ، فاضغط مع الاستمرار على اكس بوكس على وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ ، حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم المس اكس بوكس زر على وحدة التحكم مرة أخرى لإعادة التشغيل.
• قم بتوصيل المودم أو البوابة أولاً وانتظر عودة جميع الأضواء إلى حالتها الطبيعية.
• قم بتوصيل جهاز التوجيه وانتظر حتى تعود جميع الأضواء إلى حالتها الطبيعية.
• اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك.

4. تحقق من تصفية MAC

يمكن أن تتسبب تصفية MAC أيضًا في حدوث خطأ في تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7 وتمنع وحدة التحكم الخاصة بك من الاتصال بـ أجهزة إكس بوكس ​​لايف. إذا تم تشغيله ، فأضف عنوان MAC الخاص بوحدة التحكم الخاصة بك إلى القائمة المصرح بها لجهاز التوجيه الخاص بك ، أو قم بإيقاف تشغيل تصفية MAC مؤقتًا على جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت تصفية MAC هي سبب المشكلة.

• احصل على وحدة التحكم الخاصة بك عنوان ماك
• على Xbox Home ، انتقل إلى اليسار حتى تصل دبابيس.
• يختار إعدادات.
• يختار شبكة الاتصال.
• يختار إعدادات متقدمة.
• اكتب عنوان MAC اللاسلكي الخاص بك.
• أضف عنوان MAC الخاص بوحدة التحكم الخاصة بك إلى قائمة عناوين MAC المعتمدة لجهاز التوجيه الخاص بك
• أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك قبل الاتصال بـ Xbox Live.

- ذات صلة: إصلاح: Netflix لا يعمل على Xbox One

5. قم بتغيير القناة اللاسلكية والعرض

يمكن للموجه اللاسلكي البث على عدة قنوات مختلفة. إذا كانت هناك شبكة لاسلكية أخرى قريبة تبث على نفس القناة ، أو إذا كان هناك تداخل لاسلكي من الأجهزة ، فقد تواجه قوة إشارة ضعيفة من شبكتك اللاسلكية مما يتسبب في خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7. لحل هذه المشكلة ، حاول تغيير القناة التي يبث عليها جهاز التوجيه الخاص بك.

ملحوظة: تحتوي معظم أجهزة التوجيه اللاسلكية على عرض قناة إما 20 ميجا هرتز أو 40 ميجا هرتز متاح كخيار قابل للتكوين. يفضل Xbox One إعداد 20 ميجا هرتز. لحل مشكلة الاتصال لديك ، تأكد أولاً من تكوين الموجه اللاسلكي للبث على إعداد 20 ميجاهرتز.

بعد تغيير القناة اللاسلكية والعرض ، اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك.

6. تحقق من وجود إشارة لاسلكية منخفضة

يمكن أن تتسبب الإشارة اللاسلكية الضعيفة في حدوث خطأ في تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7. لفعل هذا:

• افتح الدليل
• يختار إعدادات.
• يختار جميع الإعدادات.
• يختار شبكة الاتصال.
• يختار اعدادات الشبكة. سيظهر أي انقطاع معروف في منتصف الشاشة.
• يختار إحصائيات مفصلة للشبكة.
• يشار إلى قوة الإشارة اللاسلكية الخاصة بك كنسبة مئوية على حالة الشبكة المفصلة تعتبر قوة الإشارة التي تقل عن 20٪ منخفضة وقد تتسبب في حدوث خطأ في تسجيل الدخول إلى Xbox 0x80072ee7. يمكنك أيضًا تجربة اتصال سلكي بجهاز التوجيه ، أو اتصال مباشر بالمودم ، أو الاتصال مباشرة بالمودم الخاص بك ، ثم اختبار اتصال Xbox Live الخاص بك.

أخبرنا إذا كان أي من هذه الحلول قد ساعد من خلال ترك تعليق في القسم أدناه.

القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:

• 3 أفضل أجهزة التخزين الخارجية Xbox One USB للاستخدام
• ستجد حلا: لن يقرأ Xbox One الألعاب
• لن يعمل تطبيق YouTube على Xbox One [FIX]