5 حلول لإصلاح مشكلات HBO Now على Xbox One

لقد مرت منصات وحدة التحكم شوطًا طويلاً بعد أن كانت مجرد آلات ألعاب. يمكنك في هذه الأيام استمتع بمحتوى الوسائط المتعددة المفضل لديكسواء كانت تلك الموسيقى أو البرامج التلفزيونية أو الأفلام على شاشة كبيرة. إحدى خدمات البث مع بعض العروض الحصرية الممتازة هي HBO مع HBO الآن العميل المتدفق.

عادةً ما يعمل التطبيق جيدًا على Xbox One ولكنه بعيد عن الكمال. وعادة ما يعاني من مجموعة متنوعة من القضايا. بدءًا من مشكلات التدفق ، أو التخزين المؤقت البطيء أو فشل التحميل ، أو حدوث أعطال متبوعة بأخطاء.

لقد حرصنا على فحص ذلك وتزويدك ببعض الحلول الشائعة لمشكلات HBO Now على Xbox One. تحقق منها أدناه.

كيفية إصلاح مشكلات HBO Now على Xbox One

1. دورة الطاقة في وحدة التحكم
2. قم بتحديث التطبيق ووحدة التحكم
3. تحقق من الاتصال
4. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
5. أعد تثبيت تطبيق HBO Now

الحل 1 - دورة الطاقة في وحدة التحكم

يتم حل العديد من المشكلات على Xbox One بسهولة من خلال دورة طاقة بسيطة (إعادة ضبط الجهاز). يمكن أن تؤدي البيانات المخزنة مؤقتًا ، خاصة في التطبيق مثل HBO Now ، إلى حدوث مشكلات في التحميل.

قال المستخدمون الذين واجهوا مشكلات إن بعض المحتوى فقط لا يعمل ، حيث تمكنوا من بث غالبية المحتوى بنجاح.

لذلك ، إذا استبعدنا احتمال وجود مشكلة واسعة النطاق (قد لا تتوفر بعض البرامج التلفزيونية الشهيرة الأولى) ، فيجب أن تكون دورة الطاقة كافية لحل هذه المشكلة.

إليك كيفية تشغيل دورة Xbox One:

1. اضغط مع الاستمرار علىزر الطاقة لمدة 10 ثوانأو هكذا.
2. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم.
3. بعد دقيقة ، قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى وابحث عن التغييرات.

الحل 2 - تحديث التطبيق ووحدة التحكم

إذا فشلت الخطوة السابقة وما زلت تواجه مشكلات مع تطبيق HBO Now على Xbox One ، ففكر في تحديث كل من وحدة التحكم والتطبيق نفسه.

ستظهر المشكلات عاجلاً أم آجلاً ، ولكن من مصلحة HBO التعامل معها في أسرع وقت ممكن وإلا فسيتم إلغاء الاشتراك على نطاق واسع.

أيضًا ، أثناء تواجدنا هناك ، تحقق أيضًا من تحديث وحدة التحكم. إليك كيفية التحقق يدويًا من وجود تحديثات لـ Xbox One و HBO Now:

1. ضمن قسم ألعابي وتطبيقاتي ، قم بتمييز ملف HBO الآن app ثم اضغط على زر القائمة على وحدة التحكم الخاصة بك.
2. إختر إدارة التطبيق.
3. قم بتثبيت التحديثات إذا كانت متوفرة ضمن التحديثات القطاع الثامن.
4. مفتوح الان إعدادات.
5. إختر نظام وثم التحديثات.
6. يختار تحديث وحدة التحكم لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات متوفرة.

- ذات صلة: أفضل 5 شبكات VPN مجانية لـ HBO GO / NOW [دليل 2019]

الحل 3 - تحقق من الاتصال

الآن ، ذكرنا أن هذه ليست بالضبط مشكلة عامة تعطل خدمة البث هذه تمامًا. التطبيق ليس جيدًا على الإطلاق وجودة البث أقل من المستوى مقارنة ببعض الخدمات الأخرى.

ومع ذلك ، قد يكون اتصالك هو سبب ضعف أداء التطبيق.

لهذا السبب سنحتاج منك تشغيل بعض التشخيصات المضمنة لتحديد ما إذا كان اتصالك كافيًا أم لا.

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتشخيص واستكشاف مشكلات الاتصال المحتملة على Xbox One:

إليك ما يمكنك تجربته لإصلاح مشكلات الاتصال على Xbox:

• تأكد من استخدام اتصال سلكي بدلاً من الاتصال اللاسلكي.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه ووحدة التحكم.
• قم بتشغيل التشخيصات

1. اضغط علىزر Xboxلفتح الدليل.
2. إخترإعدادات.
3. مقبضجميع الإعدادات.
4. إخترشبكة الاتصال.
5. يختاراعدادات الشبكة.
6. يختار "اختبر اتصال الشبكة“.

• قم بتعيين عنوان IP ثابت

1. افتح الإعدادات ثمجميع الإعدادات.
2. إخترشبكة الاتصال.
3. فتحاعدادات الشبكة >إعدادات متقدمة.
4. اكتب ملفIP و DNS القيم (IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة).
5. ضمن الإعدادات المتقدمة ، افتحإعدادات IP.
6. يختاريدوي.
7. مرة واحدة هنا ، افتحDNS واكتبDNS الإدخال.
8. أدخل القيم التي كتبتها وقم بتأكيد التغييرات في ملفإعدادات متقدمة.
9. إعادة تشغيلاكس بوكس

الحل 4 - تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

هذا حل بعيد المنال ، ولكن من خلال تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، قد يبدأ التطبيق في العمل.

معجزة أم لا ، يوصى بهذا عادةً من قبل مجموعة متنوعة من الخدمات مع توفر تطبيقاتها على منصة Xbox One. لذا ، قبل أن ننتقل أخيرًا لإعادة تثبيت التطبيق ، امنح التسلسل المذكور تجربة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تسجيل الخروج وإيقاف تشغيل وحدة التحكم تمامًا قبل تسجيل الدخول مرة أخرى. يوصي البعض بفصل سلك الطاقة لمدة دقيقة أو نحو ذلك. بعد تشغيل وحدة التحكم ، قم بتسجيل الدخول وحاول بث محتوى HBO مرة أخرى.

- ذات صلة: هل HBO GO لا يعمل على VPN؟ لا داعي للذعر ، إليك 5 حلول لاستخدامها

الحل 5 - أعد تثبيت تطبيق HBO Now

لذلك ، إذا استمرت المشكلة ولم تتمكن من الالتفاف حولها في حين أن دعم HBO لا ينصف العملاء تمامًا ، فيمكننا فقط اقتراح إعادة التثبيت.

مع استكشاف أخطاء وحدة التحكم وإصلاحها ، يكون المستخدمون محدودون إلى حد ما. خاصة عندما يتعلق الأمر بتطبيقات الطرف الثالث.

لذلك ، لا يسعنا إلا أن نوصي بإعادة تثبيت التطبيق والانتقال من هناك.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تثبيت تطبيق HBO Now ، فاتبع الخطوات التالية:

1. فتح ألعابي وتطبيقاتي.
2. تسليط الضوء على HBO الآن واضغط على لائحة الطعام زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
3. إختر الغاء التثبيت.
4. دورة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
5. انتقل إلى التطبيقات وقم بتثبيت ملف HBO الآن برنامج.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذه المقالة. في حالة وجود أي أسئلة أو اقتراحات ، لا تتردد في إخبارنا في قسم التعليقات أدناه. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس إرسال تذكرتك إلى دعم HBO حتى يتعاملوا معها.

القصص ذات الصلة التي يجب عليك التحقق منها:

• 4 من أفضل برامج التشغيل الآلي لنجاح البث
• بث سعيد مع برامج البث المباشر الأربعة هذه لـ Twitch
• تصحيح: لن يتم بث Twitch على Xbox One