- يمكن أن يؤدي الوقوع في الرسائل الخادعة إلى تعريض بياناتك الشخصية للخطر ، حيث يمكن للمهاجمين ، في بعض الحالات ، الوصول عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- من الأفضل الإعلان عن رسائل الاحتيال باستخدام ملف أداة مكافحة فيروسات صلبة، وهناك الكثير منهم للاختيار من بينها
- هذه المقالة جزء من مركزنا الخاص لـ استكشاف أخطاء الرسائل الخادعة وإصلاحها، لذا تأكد من وضع إشارة مرجعية عليها للرجوع إليها في المستقبل في حالة استلامها مرة أخرى
- قم بزيارة موقعنا المخصص قسم الغش لمزيد من المقالات المفيدة
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
إذا كنت تحصل على 0xa297sa رمز الخطأ في نظام التشغيل Windows 10 أثناء استخدام ملف متصفح الإنترنت العميل ، فهذا يعني أنك تتعرض لهجوم برمجيات خبيثة.
على أي حال ، أهم شيء في هذه المرحلة هو التزام الهدوء لأن التصرف غير المسؤول يمكن أن يثير المزيد من المشاكل. نعم ا البرامج الضارة الخادعة للدعم الفني يحاول خداعك ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك التصرف بحكمة.
كما سترى ، فإن إزالة هذه البرامج الضارة أمر سهل ، ولكن فقط إذا اتبعت الحل الصحيح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
لا يعني تلقي رمز الخطأ 0xa297sa أثناء محاولة الوصول إلى الإنترنت أن ملف نظام Windows 10 مصاب بالفعل. يتم عرض رمز الخطأ هذا بالفعل بواسطة البرامج الضارة ، ولكن في الوقت الحالي ، لا يزال كل شيء آمنًا ومضمونًا. ما تختار القيام به من هذه النقطة يمكن أن ينقذ يومك.
الخطأ 0xa297sa: إليك كيفية عمل الخداع
عادةً ما يرتبط رمز الخطأ 0xa297sa بملف البرامج الضارة الخادعة للدعم الفني مما يعني أنك ستتلقى صفحة تحذير سيُطلب منك فيها الاتصال برقم هاتف معين.
بالطبع ، هذه عملية احتيال ويجب ألا تبدأ أي مكالمة. إذا قمت بذلك ، فقد يُطلب منك معلومات إضافية مطلوبة لإزالة البرامج الضارة. ولكن ، ستوفر هذه المعلومات للمتسللين الوصول إلى بياناتك فقط.
أيضا ، قد المحتالين اطلب المال أو قد ينصحك بتثبيت برنامج معين لإزالة النافذة المنبثقة المخادعة. في كلتا الحالتين ، لن ينتهي بك الأمر إلا بخسارة أموالك وإضاعة الوقت وربما فقدان الملفات المهمة والبيانات الشخصية.
عندما تتلقى رمز الخطأ 0xa297sa جنبًا إلى جنب مع النافذة المنبثقة المخادعة ، يجب عليك اختيار إزالة البرامج الضارة بدلاً من ذلك. وهنا لديك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتباعها.
كيف يمكنني إزالة خطأ احتيال الدعم الفني 0xa297sa؟
1. أغلق متصفح الويب والعمليات المرتبطة بالبرامج الضارة
أول شيء يجب فعله هو إيقاف العمليات التي بدأتها البرامج الضارة الخادعة للدعم الفني 0xa297sa:
- ابدأ ال مدير المهام التطبيق - اضغط على Ctrl + Alt + Del مفاتيح لوحة المفاتيح.
- من مدير المهام ، قم بالتبديل إلى العمليات ونهاية المهمة المرتبطة بمتصفح الويب الخاص بك.
- بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن عمليات أخرى مماثلة - إن وجدت ، قم بإنهائها كما فعلت من قبل.
- أغلق مدير المهام.
- تلميح: إذا لم تتمكن من إيقاف هذه العمليات أو إذا لم تتمكن من الوصول إلى مدير المهام ، فأكمل هذا الحل الأول من الوضع الآمن.
2. إعادة التشغيل في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات
لتتمكن من إزالة البرامج الضارة دون مواجهة المزيد من القيود التي يسببها الفيروس ، اتبع ما يلي:
- اضغط على Win + R. مفاتيح لوحة المفاتيح لبدء تشغيل يركض مجال.
- في مربع التشغيل ، أدخل مسكونفيغ واضغط على Enter.
- ال أعدادات النظام سيتم عرض النافذة.
- من هناك قم بالتبديل إلى ملف حذاء طويل التبويب.
- وضمن خيارات التمهيد ، اختر التمهيد الآمن - وتحت هذا الحقل أيضًا اختر شبكة الاتصال.
- قم بتطبيق التغييرات وأعد تشغيل نظام Windows 10 الخاص بك.
- سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.
قم بتثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة ، وقم بإجراء فحص
- يجب عليك الآن تثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة أو برنامج مضاد للفيروسات - قم بذلك من الوضع الآمن وإلا فلن تتمكن من إكمال عملية التثبيت: يمكن للبرامج الضارة أن تفعل ذلك أيضًا.
- اختر برنامج أمان معقدًا وقويًا - إذا كان مختلفًا ، فقد لا يتم اكتشاف البرامج الضارة الخادعة للدعم الفني 0xa297sa.
- تلميح: قد يتم توفير حل ممكن بواسطة البرامج الضارة، على الرغم من أن اختيار حل الأمان المناسب متروك لك.
- الآن ، قم بإجراء فحص كامل ؛ لا تبدأ فحصًا سريعًا لأن بعض الملفات قد تظل مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتظر حتى يتم تشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة وعند المطالبة ، اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإزالة جميع الملفات المصابة.
- في النهاية ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وشاهد كيف يعمل كل شيء الآن.
في هذه المرحلة ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام نظام Windows 10 الخاص بك دون مشاكل مرة أخرى. ولكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك تجربة البرامج الضارة الخادعة للدعم الفني 0xa297sa مرة أخرى ، إذا لم تكن حريصًا بما فيه الكفاية.
لهذا السبب يجب ألا تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون تثبيت ملف برنامج مكافحة الفيروسات المناسب. تأكد من تشغيل حماية جدار الحماية وكذلك اختيار برامج مكافحة البرامج الضارة التي حظيت بتعليقات جيدة من المستخدمين الآخرين.
يمكنك الاختيار من بين الأنظمة الأساسية المجانية أو المدفوعة ، لا يهم طالما أن لديك على الأقل الحد الأدنى من الحماية الممكنة.
من المهم حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأي ثمن ، وإلا فقد تتعرض بياناتك ومعلوماتك الشخصية. جانب مهم آخر: إلى جانب برنامج مكافحة الفيروسات ، تأكد من إعداد ملف حماية الويب أو عامل تصفية الويب - فهذه هي الطريقة الوحيدة لحماية نشاطك عبر الإنترنت.
أخبرنا بأي من الطرق المذكورة أعلاه عملت بشكل أفضل بالنسبة لك من خلال ترك رسالة لنا في قسم التعليقات أدناه.
أسئلة مكررة
تشير خدعة الدعم الفني إلى أي فئة من أنشطة الاحتيال عبر الهاتف التي يدعي فيها المحتال تقديم خدمة دعم فني مشروعة ، غالبًا عبر مكالمات باردة للمستخدمين المطمئنين.
لن تتصل بك Microsoft أبدًا وتعرض عليك فحصًا عن بُعد لإصلاح شيء ما ، لذا فإن أي مكالمة منها هي على الأرجح خدع.