طرحت Microsoft مؤخرًا تحديث Windows 10 Fall Creators KB4103714 إضافة سلسلة من الإصلاحات والتحسينات المفيدة إلى الجدول. على الرغم من أن Microsoft ليست على علم بأي مشكلات تؤثر على هذا التحديث ، فقد واجه بعض المستخدمين مشكلات خطيرة جدًا بعد تثبيته.
على سبيل المثال ، إذا فقدت بعض ملفاتك بعد تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 v1803 ، فأنت لست الوحيد. علاوة على ذلك ، إذا لم تكن محظوظًا ، فقد يؤدي التصحيح إلى تعطل أجهزة الكمبيوتر تمامًا. قال المستخدم الذي أبلغ عن هذه المشكلة لأول مرة في منتدى Microsoft ، أن مهندسي الدعم في Microsoft أكدوا أن هذه مشكلة معروفة وأنهم يعملون على إصلاحها.
وإليك كيف يمكن للمستخدمين يصف بعض هذه القضايا:
21 مايو 2018 تحديث KB4103714 أدى إلى اختراق جهاز الكمبيوتر الخاص بي
للمرة الثانية ، قام أحد تحديثات Windows الرئيسية بتخريب جهاز الكمبيوتر الخاص بي. الأول كان تحديث Fall Creators. قام هذا الشخص بإخراج FAT الخاص بي وتسبب في فقدان آلاف الملفات. حتى بعد استعادة بعض الملفات باستخدام Linux ، تم قفل العديد من الملفات بأذونات Windows وما زلت لا أستطيع فتحها حتى بعد اتباع جميع الإجراءات الموصى بها بما في ذلك استخدام Linux. الآن جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بي (عمره عام واحد) مليء "بتحديث" آخر لم تسفر مكالمات متعددة لدعم العملاء إلا عن "هذه مشكلة ونحن نعمل على حلها". يبدو أن هذه مشكلة متنامية لمرض التصلب العصبي المتعدد وأنا متأكد من أنهم يسعون جاهدين للعثور على إجابة. لسوء الحظ دون الحاجة إلى استخدام الكمبيوتر على الإطلاق ، قد يكون من الصعب الحصول على الإصلاح في الجهاز. [...] الشيء هو أنهم لم يعطوا خطًا زمنيًا للإصلاح وفي هذه الأثناء تكون أجهزة الكمبيوتر الأساسية لدينا حواجز الباب.
إذا واجهت نفس المشكلات ، فربما تساعدك أدلة تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه في إصلاحها:
- Windows 10 April Update حطم جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إليك كيفية التراجع عنها
- كيفية استعادة الملفات الصوتية المحذوفة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
- كيفية إصلاح مشكلات الأداء بعد تثبيت تحديثات Patch Tuesday
هل واجهت أي مشاكل بعد تثبيت KB4103714؟ أخبرنا المزيد عن تجربتك في التعليقات أدناه.
