يتسبب خطأ Windows 10 في فقد البيانات عند نقل الملفات على هواتف Android

Windows 10 و ذكري المظهر ببساطة لا تتفق! وليس فقط لأن نظامي التشغيل أعداء في حرب غير عادلة من أجل حصة سوق الهواتف المحمولة. كما يظهر، جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 و Android أيضًا لا يعملان بانسجام.

ظل المستخدمون يبلغون منذ شهور عن أنك قد تفقد ملفاتك إذا حاولت نقلها بين المجلدات على الهاتف باستخدام مستكشف ملفات Windows 10. اعترف جمهور أوسع بالمشكلة عند مستخدم واحد نشرها على Reddit. على الرغم من أن هذا ليس تقريرًا واحدًا عن هذه المشكلة.

إليك ما مستخدم Reddit زيديزيد قال عن المشكلة:

"مرحبًا ، أشعر بالسوء الآن لأنني ربما فقدت مجموعة كاملة من مقاطع الفيديو والصور المهمة ، آمل أن يكون هناك إجابة هناك.

لقد قمت بتوصيل جهاز Sony Xperia Z3 Compact بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 عبر USB (MTP).

لقد تصفحت بطاقة SDCard الخارجية على الهاتف ، وقمت بعمل قص ولصق من مجلد إلى آخر.

بعد اكتمال العملية ، لم أتمكن من العثور على الملفات في أي مكان ، سواء في مجلدات المصدر أو الوجهة! في البداية اعتقدت أنه ربما كان شيئًا تخزينًا مؤقتًا - في بعض الأحيان تحتاج MTP إلى إعادة فحص للتعرف على الملفات. ولكن استخدام مدير الملفات على الهاتف نفسه لم يتم العثور عليه أيضًا ".

لتوضيح الأمور ، تحدث هذه المشكلة فقط عندما تحاول نقل ملف بين المجلدات داخل الجهاز. لذلك ، إذا كنت تنسخ الملفات من جهاز الكمبيوتر إلى هاتفك ، فلا داعي للقلق ، حيث لن تحدث المشكلة.

يقال أن هذا يحدث بسبب خطأ في اتصال USB MTP لنظامي Android و Windows 10 يتسبب في فقد البيانات إذا قمت بنقل الملفات على جهاز Android. ستفقد ملفاتك ببساطة إلى الأبد ، لأن أي إجراءات استرداد لن تكون ذات فائدة.

وودي ليونارد من عالم الكمبيوتر تمكنت أيضًا من العثور على قائمة بجميع أجهزة Android المتأثرة:

• "Android 8: Nexus 6P، 5X

• Android 7: HTC U11 و Nokia 6 و OnePlus 3،5 و Xiaomi Mi 6 و Mi Mix و LG K8 و G5 و Motorola Moto G3 و G5

• Android 6: Sony Xperia Z3 Compact و Huawei Honor 7

• نظام Lineage OS 7.1.1: Samsung Galaxy S5 ″

• إصدار Android غير محدد: Galaxy S2 و S4 mini HTC 10 و 8s Sony Xperia Z و Xperia Z5 Huawei Mate 9 و P8 Lite "

كيفية تجنب فقدان البيانات على هاتف Android الخاص بك في File Explorer

على حد علمنا ، لم تعترف Microsoft بالمشكلة حتى الآن. لذلك ، لا يوجد حتى الآن حل رسمي لهذه المشكلة. ومع ذلك ، مع بعض الحذر ، يمكنك تجنب حذف بياناتك.

الرهان الأكثر أمانًا هو ببساطة استخدام مدير ملفات على هاتفك ونقل ملفاتك داخليًا ، دون توصيل جهازك بنظام Windows 10. إنها تستغرق وقتًا طويلاً ، ولكن على الأقل ستقضي تمامًا على أي مخاطر.

بمجرد أن تخبرنا Microsoft شيئًا أكثر عن المشكلة ، أو حتى تصدر إصلاحًا ، سنحرص على إعلامك بذلك.

هل سبق لك أن واجهت هذه المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.

القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:

• 8 أفضل محاكيات Android لنظام التشغيل Windows 10 لتشغيل Android
• أفضل 6 تطبيقات Android للتحكم في Windows 10 من هاتفك
• إصلاح: Windows 10 لا يتعرف على هاتف Android
• كيفية التحكم في Windows 8 ، 10 من Android