- سكايب هو أحد تطبيقات المراسلة الفورية الأكثر استخدامًا في السوق ، ولكن لدى Skype أيضًا نصيبه من المشكلات.
- أبلغ بعض المستخدمين أن الحساب المحدد موجود بالفعل رسالة خطأ على Skype.
- يمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين تطبيق Skype أو إعادة تثبيته.
- هذه مجرد واحدة من العديد من مشكلات Skype التي تناولناها في مركز سكايب. لمزيد من الإرشادات المفيدة ، نقترح عليك مراجعة مركز Skype الخاص بنا.
الحساب المحدد موجود بالفعل الخطأ هو الذي ينبثق لبعض مستخدمي سكايب. تنبثق رسالة الخطأ هذه عندما يحاول بعض المستخدمين ذلك تحديث سكايب. وبالتالي ، لا يمكن للمستخدمين تحديث برنامج Skype الخاص بهم. هل رسالة الخطأ هذه تدق الجرس؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإليك بعض النصائح لإصلاح ملف الحساب المحدد موجود بالفعل خطأ.
كيف يمكنني إصلاح الحساب المحدد موجود بالفعل خطأ سكايب؟
- أعد تعيين تطبيق Skype
- أعد تثبيت سكايب
- قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
- تحقق من إعدادات جدار حماية Windows
1. أعد تعيين تطبيق Skype
- فتحكورتانامربع البحث عن طريق النقر فوق اكتب هنا للبحث زر شريط المهام
- ثم أدخل تطبيقات في مربع البحث ، وحدد لفتحه التطبيقات والميزات.
- يدخل سكايب في مربع بحث التطبيق كما هو موضح أدناه مباشرة.
- حدد Skype وانقر فوق متقدموالخيارات لفتح الخياراتمبينمباشرة أدناه.
- اضغط على إعادة ضبط زر وانقر إعادة ضبط مرة أخرى للتأكيد.
- ذات صلة: تصحيح: عفوًا ، اكتشفنا مشكلة على Skype
2. أعد تثبيت سكايب
- لإلغاء تثبيت Skype ، اضغط على بداية زر القائمة.
- انقر كل التطبيقات في قائمة "ابدأ" لفتح فهرس تطبيقات القائمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Skype في قائمة ابدأ وحدد ملف الغاء التثبيت اختيار.
- ثم اضغط على الغاء التثبيت زر للتأكيد.
- قبل إعادة تثبيت Skype ، افتح هذه الصفحة وانقر تحميل لحفظ مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء التثبيت ومصلحها.
- افتح المجلد الذي حفظت فيه مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- ثم افتح مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء التثبيت (MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta) الموضح في النافذة أدناه مباشرةً.
- انقر متقدم واختر قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا.
- ثم اضغط على التالي زر.
- حدد ملف التثبيت اختيار.
- ثم افتح هذه الصفحة، واضغط على احصل على Skype لنظام التشغيل Windows 10 زر. أو انقر فوق السهم الموجود على الزر لتحديد نظام أساسي بديل.
- أعد تثبيت Skype مع المثبت الخاص به.
إذا لم تنجح إعادة تعيين Skype في حل المشكلة ، فأعد تثبيت التطبيق. أكد بعض المستخدمين ذلك إعادة تثبيت سكايب واستخدام برنامج تثبيت وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها يعمل على إصلاح الحساب المحدد موجود بالفعل خطأ.
3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى مع تحديثات البرامج. لالتأكد منلم يكن الأمر كذلك ، فقم بتعطيل حزمة مكافحة الفيروسات مؤقتًا قبل تحديث Skype.
تتضمن معظم أدوات مكافحة الفيروسات خيار تعطيل أو إيقاف تشغيل في قوائم سياق علبة النظام. إذا لم تتمكن من تحديد خيار التعطيل في قائمة سياق الأداة المساعدة ، فافتح نافذتها وحدد خيار التعطيل أو الإيقاف من هناك.
- ذات صلة: أفضل 10 تطبيقات وبرامج لتسجيل مكالمات Skype لاستخدامها
4. تحقق من إعدادات جدار حماية Windows
- بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من أن جدار حماية Windows لا يحظر سكايب. للقيام بذلك ، انقر فوق أكتب هنا للبحث.
- يدخل جدار حماية Windows في مربع البحث.
- يختار اسمح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.
- اضغط على تغيير الاعدادات زر.
- ثم قم بالتمرير لأسفل إلى Skype وحدد جميع خانات الاختيار الخاصة به إذا لم يتم تحديدها.
- انقر على نعم زر.
قد يعمل أحد هذه الحلول على إصلاح Skype حتى تتمكن من تحديثه مرة أخرى. تذكر أن إصدارات Skype القديمة لن تعمل بعد سبتمبر 2018.
لذلك ، من الضروري أن يتم تحديث Skype. يمكنك التحقق هذا المشنور لمزيد من التفاصيل حول تحديث Skype.
أسئلة مكررة
نعم ، تم شراء Skype بواسطة Microsoft. هذا يعني أنه يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى Skype باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
لإلغاء ربط حساب Skype الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى موقع Skype على الويب وانتقل إلى الحساب> إعدادات الحساب. في قسم الحساب المرتبط ، انقر فوق Unlink بجوار معرف حساب Microsoft الخاص بك.
يمكن استخدام حساب Skype للوصول إلى Skype عبر الإنترنت بينما يمكن استخدام حساب Microsoft للوصول إلى مجموعة متنوعة من خدمات Microsoft ، بما في ذلك Skype.
نظرًا لأن Skype متصل الآن بحساب Microsoft الخاص بك ، فلا يمكنك إغلاق حساب Skype الخاص بك دون إغلاق حساب Microsoft.
