كيفية إصلاح تعطل Skype في نظام التشغيل Windows 8.1

سكايب التصحيح لنظام التشغيل Windows 8.1 تم إصداره بواسطة مايكروسوفت لإصلاح خطأ التعطل الذي كان يؤثر على العديد من المستخدمين
هؤلاء مشاكل Windows 8.1 لا يبدو أن لها نهاية واضحة ، ولكن على الأقل يتم الاهتمام ببعضها. هذا هو الحال مع المبلغ عنها تعطل Skype وأخطاء "عدم الفتح" مع Windows 8.1. أصدرت Microsoft أخيرًا إصلاحًا يعمل حتى الآن لجميع أولئك الذين أبلغوا عن تعطل Skype في Windows 8.1.

• متعلق ب: إصلاح: كاميرا Skype لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

فيما يلي بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها المستخدمون سكايب على Windows 8.1:

بعد الترقية إلى Windows 8.1 هذا المساء ، يبدو أن كل شيء آخر يعمل بشكل جيد باستثناء Skype. عندما أفتح Skype ، يبدأ التحميل لبضع ثوان ثم يختفي وأعود تلقائيًا إلى شاشة البدء. إذا قمت بالتمرير من الجانب الأيسر ، فسيظل Skype قيد التشغيل ، ولكن مرة أخرى يظهر لبضع ثوان ثم يختفي. كل ما أراه هو الخلفية الزرقاء الباهتة بملء الشاشة مع شعار Skype قبل أن يختفي ، بمعنى آخر ، لا يتم تحميل التطبيق بالكامل. لقد حاولت إلغاء تثبيته ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم إعادة تثبيته من متجر Windows ، لكنه لا يزال يفعل نفس الشيء.

يشكو شخص ما من العديد من أخطاء Skype الأخرى في Windows 8.1:

لقد قمت للتو بالتحديث إلى Windows 8.1 وكلما حاولت الدخول إلى التطبيق من خلال قائمة البدء ، يبدأ في إظهار رمز التفكير الدائري كما لو كان يتم تحميله ، ثم يغلق فقط في شاشة قائمة البداية. عندما أضع الماوس في الزاوية اليسرى العلوية ، لا يزال بإمكانك رؤية أن تطبيق Skype يبدو مفتوحًا ، ولكن إذا انقر عليه مرة أخرى ، فإنه يعيد نفسه ، ويظهر شاشة تحميل تطبيق سكايب الأولية ، ثم يعود إلى البداية شاشة.

• اقرأ أيضا: أفضل 9 برامج كاميرا ويب لمستخدمي Windows

إصلاح مشاكل تعطل Skype وعدم فتحها في Windows 8.1

بالنسبة لبعض المستخدمين ، أدى تثبيت .NET framework 3.5 من "إضافة ميزات windows" إلى الحيلة ، ولكن الآن بعد أن أصبح لدى Microsoft إصلاح رسمي ، يجب عليك تثبيت التحديث. يسمى التصحيح "تعطل تطبيق Skype Windows Store في Windows 8.1 وفي Windows Server 2012 R2 ولديه الأعراض التالية:"عند بدء تشغيل تطبيق Skype Windows Store في Windows 8.1 أو في Windows Server 2012 R2 ، يتعطل التطبيق على الفور ويعود Windows إلى شاشة البدء ".

تقول Microsoft أن مشكلات Skype على Windows 8.1 تحدث عندما يحتوي الجهاز على جهاز رسومات Intel (R) HD Graphics 3000 (Sandy Bridge). إذا قمت بإعداد Windows Update لتنزيل التحديثات وتثبيتها على Windows 8.1 تلقائيًا ، فمن المحتمل أنك قمت بالفعل بتثبيته. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك اتباع ارتباطات التنزيل اليدوية هذه من "مركز التنزيل لـ Microsoft":

• قم بتنزيل KB 2902892 لنظام التشغيل Windows 8.1 x86
• قم بتنزيل KB 2902892 لنظام التشغيل Windows 8.1 x64
• قم بتنزيل KB 2902892 لنظام التشغيل Windows Server 2012 x64

ستحتاج إلى إعادة تشغيل نظام Windows 8.1 حتى يتم التحديث. أخبرنا في قسم التعليقات إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلات Skype الخاصة بك في Windows 8.1. سوف تحدد تصحيح Skype Windows 8.1 في Windows Update إذا اخترت تثبيت التحديثات بنفسك باستخدام هذا الرمز - KB2902892.

يمكنك قراءة المزيد من المقالات حول هذا الموضوع ، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات في Skype على نظامي التشغيل Windows 8.1 و Windows 10. فيما يلي بعض منها ، قمنا بتغطيتها مؤخرًا حتى تتمكن من التحقق منها:

• إصلاح كامل: لن يعمل صوت Skype على أنظمة التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7
• كيفية تحديث Skype على Windows 10 و Windows 8
• إصلاح كامل: عذرًا ، لم نتعرف على تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك خطأ Skype
• إصلاح: كاميرا Skype لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10