خطأ UNEXPECTED STORE EXCEPTION [تم الإصلاح بواسطة الخبراء]

الشيء الوحيد الذي يخشاه مستخدمو Windows هو الشائنة BSoD، المعروف أيضًا باسم شاشة الموت الزرقاء.

عند الحديث عن ذلك ، يبدو أن بعض المستخدمين يحصلون على UNEXPECTED STORE EXCEPTION BSoD على نظام التشغيل Windows 10 ، واليوم سنساعدك في حل هذه المشكلة.

يمكن أن يكون استثناء المتجر غير المتوقع خطأ إشكاليًا ، والتحدث عن أخطاء، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

• استثناء المتاجر غير المتوقعة Dell و Asus و HP و Toshiba و Lenovo - هذا الخطأ شائع نسبيًا ، وقد أبلغ العديد من مستخدمي Dell و Asus و HP و Lenovo عن ذلك على أجهزتهم
• استثناء غير متوقع للمخزن SSD ، القرص الصلب - في معظم الحالات ، يرتبط هذا الخطأ بقرص SSD أو محرك الأقراص الثابتة. إذا كنت تواجه هذا الخطأ ، فتأكد من التحقق مما إذا كان جهاز التخزين لديك يعمل بشكل صحيح
• استثناء متجر غير متوقع أثناء اللعب - يمكن أن يظهر هذا الخطأ أيضًا أثناء اللعب. بمجرد ظهور الخطأ ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا سيتعين عليك بدء لعبتك من جديد
• خطأ شاشة زرقاء UNEXPECTED STORE EXCEPTION - في معظم الحالات ، يأتي هذا الخطأ بشاشة زرقاء متبوعة بإعادة تشغيل. عادة ما يكون سبب هذا الخطأ هو أجهزتك أو برنامج تشغيل خاطئ
• استثناء متجر غير متوقع لا يوجد جهاز قابل للتمهيد - في بعض الأحيان يمكن أن يأتي هذا الخطأ مع رسالة لا يوجد جهاز قابل للتمهيد. إذا حدث ذلك ، فتأكد من فحص محرك الأقراص الثابتة بحثًا عن المشكلات
• توقفت العملية الحرجة استثناء المتجر غير المتوقع - هذا شكل آخر لهذه المشكلة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بأحد حلولنا

عادةً ما يحدث الموت الزرقاء بسبب مشكلات في الأجهزة أو برنامج التشغيل الخاطئ ، بما في ذلك خطأ UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD الذي يمكن أن يكون ناتجًا عن خلل في الأجهزة.

لذلك قد يكون من الجيد لك التحقق من آخر تحديثات Windows 10 عبر Windows Update. هذا بقدر ما نعرف مشكلة في البرنامج ، ولكن يمكنك القيام ببعض الأشياء لإصلاح ذلك.

---

كيف يمكنني إصلاح أخطاء الموت الزرقاء (UNEXPECTED STORE EXCEPTION BSoD)؟

1. استخدم Restoro

Restoro هي أداة رائعة يمكن استخدامها في العديد من مشكلات الكمبيوتر ، بما في ذلك أخطاء الموت الزرقاء. بدلاً من استكشاف المشكلة يدويًا وإصلاحها ، يمكنك ترك الأداة تقوم بالمهمة.

---

2. قم بتحديث Windows 10 الخاص بك

معظم البرامج و سائق يمكن إصلاح المشكلات باستخدام Windows Update. إذا كانت Microsoft على علم بالمشكلة ، فسيتم تصحيح هذه المشكلة في أحد التصحيحات المستقبلية.

لذلك ، من مصلحتك أن تراقب بانتظام تحديثات Windows الجديدة. إذا كان Windows محدثًا ، ولا تزال المشكلة قائمة ، فجرب الحل التالي.

---

3. أعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

وفقًا للتقارير ، يمكن أن يكون سبب الخطأ BSoD UNEXPECTED STORE EXCEPTION على نظام التشغيل Windows 10 برامج مكافحة الفيروسات، وحتى الآن أكد بعض مستخدمي برنامج مكافحة الفيروسات McAfee هذا.

الحل الحالي هو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإعادة تثبيته. أيضًا ، يمكن أن يساعد تنزيل أحدث إصدار أيضًا ، لأنه قد يتم حل المشكلة في الإصدار الأحدث.

بقدر ما نعلم ، تم التأكيد على أن برامج مكافحة الفيروسات McAfee و Avira تسبب هذه المشكلة.

إذا كنت تستخدم أي برنامج مكافحة فيروسات آخر وتلقيت هذا الخطأ ، فلن يضر إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيته مرة أخرى لإصلاح هذه المشكلة.

يعد Blue Screen of Death أحد أكثر الأخطاء المزعجة التي يمكن أن تحصل عليها في أي إصدار من Windows ، وكما قلنا ، في معظم الحالات ، يحدث هذا بسبب مشكلة في الأجهزة أو برامج التشغيل أو في بعض الأحيان بسبب البرامج.

وإذا لم تنجز الحلول المتعلقة بالبرامج المهمة ، فسيتعين عليك على الأرجح تغيير جزء من أجهزة الكمبيوتر لديك.

---

4. تحقق من القرص الصلب الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يظهر خطأ UNEXPECTED STORE EXCEPTION بسبب مشكلة في أجهزتك ، والأكثر شيوعًا في محرك الأقراص الثابتة.

أبلغ العديد من المستخدمين أن سبب هذه المشكلة هو SSD الخاص بهم ، وبعد استبداله ، تم حل المشكلة. ننصحك باختباره على جهاز كمبيوتر مختلف والتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى.

بالإضافة إلى محركات أقراص الحالة الصلبة ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا مع محركات الأقراص الثابتة. أبلغ العديد من المستخدمين أن قطع اتصال محرك الأقراص الثابتة وإعادة توصيله قد أدى إلى حل المشكلة ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضًا محاولة توصيل محرك الأقراص الثابتة بملف اللوحة الأم باستخدام كابل SATA مختلف.

---

5. تحقق من تكوين BIOS الخاص بك

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يظهر خطأ UNEXPECTED STORE EXCEPTION بسبب مشاكل في محرك الأقراص الثابتة.

إذا كان محرك الأقراص الثابتة يعمل بشكل صحيح ، فمن الممكن أن يكون التكوين الخاص به بتنسيق BIOS يسبب هذه المشكلة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى الوصول إلى BIOS وتغيير بعض الإعدادات.

لمعرفة كيفية القيام بذلك ، يوصى بمراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة. بمجرد إدخال BIOS ، تأكد من ضبط تكوين SATA من IDE أو RAID إلى AHCI.

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعيين محرك الأقراص الثابتة الذي يحتوي على Windows كجهاز تمهيد. نظرًا لأن كل BIOS يختلف ، ننصحك بشدة بمراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات إضافية.

---

6. تعطيل ميزات بدء التشغيل السريع والسكون

1. صحافة مفتاح Windows + S واكتب لوحة التحكم. إختر لوحة التحكممن القائمة.
   
2. متي لوحة التحكم يفتح ، حدد خيارات الطاقة.
   
3. اذهب إلى اختر ما يفعله زر الطاقة.
   
4. انقر فوق قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
   
5. قم بإلغاء التحديد تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) وانقر فوق احفظ التغييرات.
6. لتعطيل ميزة Sleepfeature ، منخيارات الطاقة حدد موقعك الحالي قوة خطة. انقر فوق تغيير إعدادات الخطة.
7. جلس ضع الكمبيوتر في وضع السكون ل مطلقا وانقر فوق احفظ التغييرات.
   
8. اختياري: يمكنك النقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة وتوسيع نايم القطاع الثامن. تأكد من تعطيل كل شيء. انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات.
   

يحتوي Windows 10 على ميزة Fast Startup التي ستضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع مماثل للإسبات من أجل التمهيد بشكل أسرع. هذه ميزة مفيدة ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنها يمكن أن تسبب أخطاء الموت الزرقاء.

---

لا يمكنك فتح لوحة التحكم؟ ألق نظرة على هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لإيجاد حل.

---

7. قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل المشكل

1. صحافة مفتاح Windows+ X لفتح القائمة. يختار مدير الجهاز من القائمة.
   
2. متي مدير الجهاز يفتح ، حدد موقع برنامج التشغيل المشكل ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر جهاز إلغاء التثبيت من القائمة.
   
3. سيظهر مربع حوار التأكيد الآن. انقر فوق الغاء التثبيت لإزالة السائق.
   
4. اختياري: الآن يمكنك النقر فوق مسح لتغييرات الأجهزة رمز أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيقوم Windows بتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي.

في بعض الأحيان ، قد يظهر خطأ UNEXPECTED STORE EXCEPTION بسبب وجود مشكلات في برامج التشغيل ، ومن أجل إصلاح المشكلة ، تحتاج إلى البحث عن برنامج التشغيل المشكل وإزالته.

اكتشف مالكو أجهزة الكمبيوتر المحمول من Dell أن برنامج تشغيل قارئ بطاقة Realtek USB 2.0 كان يتسبب في ظهور هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى العثور على برنامج التشغيل وإلغاء تثبيته عن طريق القيام بما يلي:

أبلغ العديد من المستخدمين أن Windows سيقوم تلقائيًا بتحديث برنامج التشغيل المشكل مما يؤدي إلى ظهور المشكلة مرة أخرى. ومع ذلك ، يمكنك بسهولة منع Windows 10 من تحديث أجهزة معينة.

ضع في اعتبارك أن أي برنامج تشغيل تقريبًا يمكن أن يتسبب في حدوث هذه المشكلة ، لذلك ستحتاج إلى إجراء القليل من البحث قبل العثور على برنامج التشغيل المشكل.

---

8. قم بإزالة ملفاتك المؤقتة

يمكن أن يظهر خطأ UNEXPECTED STORE EXCEPTION بسبب الملفات المؤقتة التالفة. أبلغ المستخدمون أنهم غير قادرين على استعادة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من وضع السكون أو الإسبات بسبب هذا الخطأ.

يمكنك بسهولة حذف ملفات الملفات المؤقتة باستخدام "تنظيف القرص" أداة. إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فقد ترغب في تجربة استخدام أداة أخرى. بعد إزالة الملفات المؤقتة ، تحقق من حل المشكلة.

⇒تنزيل CCleaner

---

9. تعطيل محفوظات الملفات

1. افتح ال تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك بسرعة بالضغط على مفتاح Windows + I الاختصار.
2. انتقل الآن إلى التحديث والأمان القطاع الثامن.
   
3. اذهب الآن إلى دعم قسم في الجزء الأيمن وإيقاف نسخ ملفاتي احتياطيًا تلقائيًا اختيار. إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا ، فهذا يعني أن سجل الملفات لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   

بعد تعطيل File History ، يجب حل المشكلة تمامًا. File History هي ميزة مفيدة تسمح لك باستعادة ملفاتك في حالة تلفها.

يتم تعطيل هذه الميزة افتراضيًا ، ولكن إذا كنت تستخدمها ، فإن المستخدمين يوصون بتعطيلها لإصلاح خطأ استثناء المتجر غير المتوقع.

---

10. استخدم خطة الطاقة عالية الأداء

1. يكرر الخطوات 2 و 3 من عند الحل 4.
2. متي خيارات الطاقة تفتح النافذة ، حدد الأداء العالي.
   

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من إصلاح UNEXPECTED STORE EXCEPTION ببساطة عن طريق التبديل إلى خطة الطاقة عالية الأداء.

ضع في اعتبارك أن هذا الوضع قد يستنزف بطارية الكمبيوتر المحمول بشكل أسرع ، ولكن يجب أن تتمتع بأقصى أداء.

---

11. ترقية / الرجوع إلى إصدار أقدم من BIOS

في بعض الحالات ، قد يكون BIOS الخاص بك هو سبب هذا الخطأ. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون ترقية BIOS الخاص بك.

تعد ترقية BIOS إجراءً متقدمًا ، وإذا لم تقم بتنفيذها بشكل صحيح ، فقد تتسبب في تلف دائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا قم بترقية BIOS على مسؤوليتك الخاصة.

يزعم قلة من المستخدمين أن هذه المشكلة بدأت في الظهور بعد ترقية BIOS. في بعض الحالات النادرة ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق الرجوع إلى إصدار أقدم من BIOS.

---

آمل أن تكون هذه الحلول قد ساعدتك في حل مشكلة استثناء المتاجر غير المتوقعة. إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات ، يرجى كتابتها في قسم التعليقات أدناه.