تصحيح: كاميرا Skype لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

Skype هو برنامج مراسلة يمكنك استخدام كاميرا الويب الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب من خلاله.

مع كاميرات الويب الخاصة بهم، يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات فيديو في Skype.

ومع ذلك ، قد لا يتمكن البعض دائمًا من الحصول على دفق فيديو عملي باستخدام كاميرات Skype الخاصة بهم.

حتى إذا كان لديك لا تحتوي كاميرا Skype على مكالمات فيديو فعالة، فهذه بعض الطرق لإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10.

أولاً ، لاحظ أن مكالمات فيديو Skype تعمل فقط مع كاميرات الويب الخاصة بسطح المكتب والكمبيوتر المحمول. يمكن أن تكون إما كاميرات ويب USB مدمجة أو خارجية.

ومع ذلك ، لا يشمل ذلك الكاميرات المحمولة ، والتي لا يمكنك استخدامها لمكالمات فيديو Skype. تأكد أيضًا من توصيل كاميرا ويب USB خارجية بشكل صحيح بسطح المكتب.

كيف يمكنني إصلاح مشكلات كاميرا Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

1. أعد تثبيت Skype

هل قمت بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية في Skype؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى تحديث تطبيق Skype إلى أحدث إصدار.

هذا لا يعني بالضرورة أنك بحاجة إلى ذلك أعد تثبيت البرنامج، ولكن هذا سيضمن أنك تستخدم أحدث إصدار مع تثبيت أحدث التصحيحات.

فتح صفحة الويب هذه وانقر احصل على Skype لنظام التشغيل Windows للحصول على الإصدار المحدث. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الاختيار مساعدة > تحقق من وجود تحديثات في تطبيق Skype الخاص بك.

في حالات نادرة ، قد لا تتمكن من إعادة تثبيت Skype على جهازك. لإصلاح هذا الخلل الفني ، تحقق من دليل خطوة بخطوة لمزيد من المعلومات حول خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتباعها.

2. تحقق من تكوين كاميرا الويب بشكل صحيح

1. بعد ذلك ، تحقق من تكوين كاميرا الويب لـ Skype. افتح تطبيق Skype وحدد أدوات > خيارات لفتح المزيد من الإعدادات.
2. ثم انقر فوق إعدادات الفيديو للتحقق من تكوين كاميرا الويب. إذا تنص إعدادات الفيديو لم يتمكن Skype من العثور على كاميرا ويب، إذًا لم يتعرف Skype على كاميرتك.
3. إذا كان الأمر كذلك ، يجب عليك فتح برنامج كاميرا الويب وتشغيل الكاميرا باستخدام ذلك. بدلاً من ذلك ، قم بتشغيله باستخدام مفتاح جهاز إذا استطعت.
4. ثم أعد تشغيل تطبيق Skype الخاص بك.
5. انقر أدوات > خيارات وإعدادات الفيديو مرة أخرى للتحقق من تكوين الكاميرا. الآن يجب أن ترى صورة لنفسك هناك.
6. إذا كانت صورة الفيديو مظلمة جدًا ، فعليك الاختيار إعدادات كاميرا الويب.
7. حدد علامة التبويب Camera Control في نافذة Video Capture Filter Properties.
8. ثم يمكنك تحديد ملف تعويض الإضاءة المنخفضة الخيار الذي من شأنه تفتيح صورة الفيديو.
9. صحافة تطبيق و نعم لتأكيد الخيار المحدد.

واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا على Skype هي مشكلة الكاميرا ذات الشاشة السوداء المزعجة.

تحدث هذه المشكلة غالبًا بسبب الإعدادات غير الصحيحة. إليك دليل تم اختباره لتحرّي الخلل وإصلاحه في كيفية إصلاح مشكلات كاميرا الويب ذات الشاشة السوداء من أجل الخير.

3. قم بتحديث برامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك

1. اضغط على مفتاح Win + X وحدد مدير الجهاز من القائمة.
2. انقر الآن اجهزة التصوير حيث يجب أن تجد كاميرا الويب الخاصة بك مدرجة.
   
3. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كاميرا الويب وحدد ملف تحديث برنامج التشغيل خيار من قائمة السياق.
4. تفتح نافذة تحديث برنامج التشغيل يمكنك الاختيار من بينها ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
   
5. أو يمكنك الاختيار الغاء التثبيت وأعد تشغيل Windows. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت أحدث برامج تشغيل كاميرا الويب.

تحديث برامج التشغيل تلقائيًا (مقترح)

بعد إزالة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك ، نوصي بإعادة تثبيتها / تحديثها تلقائيًا.

يعد تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا عملية تنطوي على مخاطر تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، مما قد يؤدي إلى حدوث أعطال خطيرة في نظامك.

الطريقة الأكثر أمانًا والأسهل لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows هي استخدام أداة تلقائية.

4. تحقق من البرامج الأخرى

شيء آخر يجب ملاحظته هو أن برامج الخلفية الأخرى المدمجة مع كاميرا الويب قد تلتقط دفق الفيديو.

لذلك قد يكون هذا هو سبب عدم عمل الكاميرا في Skype. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وتحديد مدير المهام.

ثم حدد حزم برامج الجهات الخارجية ، وخاصة المراسلة الفورية أو تطبيقات الويب ، المدرجة ضمن عمليات الخلفية واضغط على إنهاء المهمة أزرار. بعد ذلك ، أعد تشغيل تطبيق Skype.

5. إصلاح تجميد كاميرا الويب في Skype

1. يمكنك فتح السجل بالضغط على مفتاح Win + R. ثم أدخل "رجديت" في مربع النص تشغيل واضغط نعم.
2. ثم عليك أن تتصفح إلى HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform في التسجيل.
   
3. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة على يمين نافذة التسجيل وحدد جديد > قيمة DWORD (32 بت) من قائمة السياق.
4. يجب عليك إدخال EnterFrameServerMode كعنوان مفتاح جديد.
5. نقرتين متتاليتين EnterFrameServerMode لفتح نافذة تحرير قيمة DWORD (32 بت) أدناه.
   
6. أدخل 0 في مربع نص بيانات القيمة بالنافذة إذا لم تكن هذه هي القيمة الافتراضية بالفعل.
7. اضغط على نعم زر ، ثم يجب عليك أيضًا إعادة تشغيل Windows.
8. افتح الآن Skype لإجراء مكالمة فيديو عبر كاميرا الويب عبر USB.

6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الجهاز ومصلحها

1. اكتب "مستكشف الأخطاء ومصلحها" في مربع بحث Cortana وحدد لفتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها لوحة التحكم.
2. انقر الأجهزة والصوت في علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة.
4. اضغط على التالي زر للمسح الضوئي باستخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. ثم قد يوفر إصلاحًا لكاميرا الويب.
   
5. أعد تشغيل Windows إذا اكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها أي شيء وأصلحه.

7. تحقق مما إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك متوافقة مع Skype

ليست كل كاميرا كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول متوافقة مع Skype. إذا كانت كاميرا الويب لديك قديمة ، فقد لا تكون متوافقة مع Skype.

هذه الصفحة يتضمن قائمة بكاميرات الويب Skype المتوافقة وغير المتوافقة. قم بالتمرير عبر قائمة الكاميرا التي لا تعمل لمعرفة ما إذا كانت تتضمن الكاميرا الخاصة بك.

مع هذه الإصلاحات ، ربما سيعرض Skype الآن الفيديو! لاحظ أنك ستحتاج أيضًا على الأقل الإصدار 9.0 من DirectX لمكالمات فيديو Skype للعمل.

إذا كانت هناك حاجة إلى إصلاح جهاز كاميرا ويب أكثر عمومية ، فتحقق من ذلك مقالة تقرير Windows أو موقع الشركة المصنعة لمزيد من التفاصيل.