- Outlook ، وغالبًا ما يستخدم كملف عميل البريد الإلكتروني حسب الأعمال ، هو خيارك أيضًا عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني بشكل فعال.
- مثل العديد من الآخرين أدوات برامج إنتاجية رائعة، من المفترض أن يساعدك برنامج Outlook على توفير الوقت الثمين من خلال مساعدتك في تنظيم شؤونك اليومية بطريقة ذكية.
- الأخطاء ليست خارجة عن المألوف ، ولكن لا يشعر أي منها بالإحباط تمامًا مثل اكتشاف أن رسائل البريد الإلكتروني في Outlook عالقة في صندوق الصادر الخاص بك. قد يؤدي مسح البريد الإلكتروني العالق أو تغيير كلمة المرور إلى جعل Outlook مثل السحر مرة أخرى.
- لا تتردد في تصفح قسم مخصص لإصلاح Outlook لمزيد من الحلول السريعة لمشكلات مماثلة.
سيعمل هذا البرنامج على إصلاح أخطاء الكمبيوتر الشائعة ، ويحميك من فقدان الملفات ، والبرامج الضارة ، وفشل الأجهزة ، وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. إصلاح مشكلات الكمبيوتر وإزالة الفيروسات الآن في 3 خطوات سهلة:
- قم بتنزيل Restoro PC Repair Tool التي تأتي مع التقنيات الحاصلة على براءة اختراع (براءة اختراع متاحة هنا).
- انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي يمكن أن تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
- انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات التي تؤثر على أمان الكمبيوتر وأدائه
- تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
ليس كل يوم تحصل فيه على الآفاق رسائل البريد الإلكتروني عالقة في البريد الصادر ، ولكن عندما يحدث ذلك ، يكون الأمر مؤلمًا ومحبطًا ، حيث لا يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني أخرى أو تلقيها.
الآفاق رسائل البريد الإلكتروني عالق في البريد الصادر يشير إلى أن الرسالة لم يتم إرسالها أو استلامها على الطرف الآخر ، في على الرغم من قيامك بنقلهم إلى المستلم ، إلا أنهم لا يزالون في صندوق الصادر الخاص بك ، وهنا البعض الأسباب:
- يحتوي بريدك الإلكتروني على مرفق يتجاوز الحد الأقصى للحجم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني
- تم تعيين Outlook على خيار وضع العمل دون اتصال
- لا يتم إرسال البريد الإلكتروني العالق في البريد الصادر بسبب خطأ تقني
- قد تكون هناك إعدادات مصادقة مثل حساب Outlook الخاص بك الذي يواجه مشكلات مع خادم البريد
- عرض رسالة أو بريد إلكتروني على صندوق الصادر أثناء انتظار إرسالها
- لقد كتبت كلمة مرور خاطئة أو غيرت كلمة المرور لحساب بريدك الإلكتروني
- لا يوجد حساب بريد إلكتروني افتراضي
- أنت تستخدم برنامجًا يصل إلى ملفات بيانات Outlook
- يقوم برنامج الأمان الخاص بك بفحص البريد الصادر (مكافحة الفيروسات / مكافحة البريد العشوائي)
إذا تلقيت رسائل بريد إلكتروني في Outlook عالقة في صندوق الصادر على حسابك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاستخدم الحلول أدناه لإصلاحها.
ماذا يمكنني أن أفعل عندما تكون رسائل البريد الإلكتروني في Outlook عالقة في صندوق الصادر الخاص بي؟
1. إصلاحات أولية
فيما يلي بعض الحلول العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للبدء بها عندما تجد رسائل البريد الإلكتروني في Outlook عالقة في صندوق الصادر:
- تحقق مما إذا كنت تتلقى رسالة خطأ أثناء إجراء عملية إرسال / تلقي البريد الإلكتروني. يشير هذا إلى وجود مشكلة في الاتصال بين Outlook وخادم البريد الصادر لأنه لا يمكن الاتصال بـ Outlook لإرسال البريد الإلكتروني. إذا كان هذا هو الحال ، فإننا نساندك أفضل الحلول.
- تحقق مما إذا كان موفر خدمة الإنترنت يحظر رقم المنفذ الذي تستخدمه لخادم البريد الصادر
- تحقق من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك للتأكد من تحديث إعدادات خادم البريد نظرًا لتغيير أرقام المنافذ و / أو طرق المصادقة بواسطة موفري خادم البريد
- تحقق من أنك لم تتجاوز حصة إرسال البريد الإلكتروني كل ساعة أو يوميًا كما يفرضها مزود عنوان بريدك الإلكتروني
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. قد لا يرسل الاتصال البطيء رسائل البريد الإلكتروني ، خاصة تلك التي تحتوي على مرفقات كبيرة ، لذلك قد تنتهي مهلة اتصال الخادم قبل إرسال البريد الإلكتروني. لدينا دليل كامل لمساعدتك في حل هذه المشكلة بالذات.
- تحقق مما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالبريد الصادر بالخط العريض والمائل (توضح أنها جاهزة للإرسال) ، وإذا تم تمييزها بخط غامق (تمت قراءتها) ، وإذا لم يتم تمييزها بخط غامق أو مائل (بمعنى أنه تمت قراءتها وتحريرها)
- تحقق مما إذا كانت إعدادات بريدك الإلكتروني قد حددت قاعدة لتأخير الإرسال ، حيث سيعرض هذا رسائل البريد الإلكتروني في Outlook عالقة في صندوق الصادر
- حاول إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني بالنقر فوق إرسال / تلقي والنقر فوق إرسال الكل
- تأكد من أن Outlook متصل بالإنترنت. انتقل إلى شريط الحالة في الجزء السفلي من رسالة Outlook وتحقق من عدم الاتصال أو محاولة الاتصال - إذا رأيت هذه الرسائل ، فلن يتم إرسال رسائلك الإلكترونية. قد يكون خادمك المحلي معطلاً ، خاصةً إذا تمت استضافته على خادم Exchange داخل الشركة ، أو إذا كنت تستخدم مكتب 365، وتحقق من اتصال الإنترنت وتأكد من عدم وجود انقطاع مؤقت ، وحاول إرسال رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى.
إذا لم تساعدك هذه الإصلاحات الأولية ، فجرّب الحلول أدناه.
ملحوظة: إذا لم تتمكن من إصلاح مشكلات Outlook أو كنت تريد ببساطة تغيير عميل البريد الإلكتروني الخاص بك ، فإننا نوصي بشدة ميلبيرد. رائد في السوق ، سوف يلبي جميع احتياجاتك.
- قم بتنزيل الآن Mailbird مجانًا
2. امسح البريد الإلكتروني العالق
من أجل إزالة رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني الفاسدة التي تحتوي على مرفقات تتجاوز الحد الأقصى للحجم الذي حدده البريد الخادم ، يمكنك إما وضع الملف الكبير على مشاركة شبكة محلية أو موقع SharePoint مع ارتباط به موقعك.
يعد استخدام OneDrive لتخزين الملفات الكبيرة أو إرسالها أيضًا خيارًا يجب أخذه في الاعتبار. خلاف ذلك ، يمكنك مسح رسائل البريد الإلكتروني المتوقفة عن طريق القيام بما يلي:
- فتح الآفاق.
- حدد ملف إرسال استقبال التبويب.
- يختار العمل دون اتصال لمنع Outlook من محاولة إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني.
- حدد ملف صندوق الصادر.
- انقل البريد الإلكتروني إلى المسودات مجلد لفتح رسالة البريد الإلكتروني الكبيرة ، وإزالتها وتغيير حجمها وإعادة إرفاقها قبل إعادة إرسال البريد الإلكتروني ، أو ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرسالة وحدد حذف.
- حدد ملف إرسال استقبال علامة التبويب ، ثم حدد العمل دون اتصال لإلغاء تحديده. هذا يعيد تشغيل الاتصال الخاص بك.
ملحوظة: إذا تلقيت رسالة تقول يقوم Outlook بإرسال الرسالة أغلق برنامج Outlook واستخدمه مدير المهام للتأكد من اكتمال عملية Outlook.exe. أعد تشغيل Outlook وقم بنقل البريد الإلكتروني أو حذفه.
لا يمكن فتح مدير المهام؟ لا تقلق ، فلدينا الحل المناسب لك.
3. تحقق من حالة الخادم
قم بتشغيل فحص النظام لاكتشاف الأخطاء المحتملة
تنزيل Restoro
أداة إصلاح الكمبيوتر
انقر ابدأ المسح للعثور على مشاكل Windows.
انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع.
قم بتشغيل فحص للكمبيوتر الشخصي باستخدام Restoro Repair Tool للعثور على الأخطاء التي تسبب مشاكل الأمان وحالات التباطؤ. بعد اكتمال الفحص ، ستستبدل عملية الإصلاح الملفات التالفة بملفات ومكونات Windows حديثة.
هل خادم البريد الخاص بك غير متصل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فسيعرض رسائل البريد الإلكتروني في Outlook الخاصة بك عالقة في صندوق الصادر. في هذه الحالة ، تحقق من حالة الخادم من الركن الأيمن السفلي من نافذة Outlook لمعرفة ما إذا كنت متصلاً بالفعل.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتحقق من اتصالك بالإنترنت من خلال متصفحك ، وإذا كان بإمكانك تصفح الإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون خادم البريد الخاص بك معطلاً.
4. غير كلمة المرور الخاصة بك
أحد الأسباب التي تجعلك تجد رسائل البريد الإلكتروني في Outlook عالقة في البريد الصادر هو أن كلمة مرور حساب بريدك الإلكتروني لا تتوافق مع كلمة مرور حساب Outlook.
لذلك ، إذا قمت بتغيير كلمة مرور عنوان البريد الإلكتروني ، فسيتعين عليك تغيير كلمة مرور Outlook أيضًا.
يمكنك إما تغيير كلمة مرور Outlook لحساب البريد الإلكتروني الخاص بك على الإنترنت ، أو لملف بيانات Outlook الخاص بك. لفعل هذا:
- فتح الآفاق.
- يختار ملف.
- انقر إعدادت الحساب.
- قم بتمييز الحساب الذي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة به.
- انقر يتغيرون.
- أدخل كلمة المرور الجديدة.
- انقر التاليثم اضغط ينهي.
لتغيير كلمة المرور لملف بيانات Outlook ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الآفاق.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.
- يختار خصائص ملف البيانات.
- انقر متقدم.
- انقر تغيير كلمة المرور.
- ادخل كلمة سر قديمة.
- ادخل كلمة السر الجديدة وتأكيدها.
- انقر نعم والخروج من جميع النوافذ.
ملحوظة: إذا كان لديك حساب Exchange ، فاستشر مسؤول Exchange الخاص بك حول كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
لتحسين الأمان ، قد يطلب منك مزودو خدمة الإنترنت وموفرو البريد الإلكتروني تغيير كلمة مرورك إذا اشتبهوا في أي نشاط غير عادي. أيضًا ، يمكنك اختيار ملف أفضل مضاد فيروسات للصرافة لتأمين خوادم البريد الخاص بك.
هل كنت قادرًا على الحصول على رسائل البريد الإلكتروني في Outlook من صندوق الصادر؟ شارك معنا من خلال ترك تعليق في القسم أدناه.
إذا كان Outlook يجعل حياتك بائسة حقًا ، فراجع قائمتنا مع أفضل عملاء البريد الإلكتروني.
هل ما زلت تواجه مشكلات؟قم بإصلاحها باستخدام هذه الأداة:
- قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر تصنيف عظيم على TrustPilot.com (يبدأ التنزيل في هذه الصفحة).
- انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي يمكن أن تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
- انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع (خصم حصري لقرائنا).
تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
أسئلة مكررة
تتعطل رسائل البريد الإلكتروني في صندوق الصادر عندما تحتوي على مرفقات تتجاوز الحد الأقصى لحجم إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، أو أن إعدادات الإرسال / التلقي غير صحيحة ، أو عندما يقوم برنامج الأمان الخاص بك بفحص البريد الصادر.
لإصلاح رسالة بريد إلكتروني عالقة في البريد الصادر ، يمكنك مسح البريد الإلكتروني العالق أو التحقق من حالة الخادم. تم تفصيل المزيد من الحلول في هذا مقالة حول كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني المتوقفة في Outlook.
إذا كانت هذه هي رغبتك ، فارجع إلى هذا دليل حول كيفية معرفة المجلد الذي يوجد به بريد Outlook الإلكتروني لأنه يصف كل خطوة بالتفصيل.
