أبلغ العديد من المستخدمين عن حدوث خطأ الموت الزرقاء ATTEMPTED SWITCH من DPC أثناء تمهيد النوافذ الخاصة بهم. يتم تشغيل خطأ الموت الزرقاء بشكل عام من خلال إجراء روتيني يسمى DPC (استدعاء الإجراء المؤجل) ، والذي يحاول إجراء عملية غير قانونية. الأسباب الرئيسية التي تم العثور عليها وراء هذا الخطأ هي الذاكرة الخاطئة ، وبرامج تشغيل النظام التالفة ، والبرامج غير المتوافقة ، والأجهزة المتضاربة ، وهجمات الفيروسات وما إلى ذلك.
كيفية التمهيد في Windows في الوضع الآمن
عندما تحصل على خطأ شاشة الموت الزرقاء ، في معظم الأحيان ، ستضطر إلى إعادة تشغيل الجهاز. قد تظهر رسالة الخطأ نفسها مرة أخرى عند إعادة التشغيل وتطلب منك إعادة التشغيل مرة أخرى. في مثل هذه الحالات ، لن يكون لديك خيار سوى التمهيد في النوافذ في الوضع الآمن. إذا واجهتك مشكلة بهذا الشكل ، فالرجاء اتباع الخطوات أدناه للتمهيد الآمن للنوافذ.
1. اغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك تماما. الآن اضغط على زر الطاقة لتشغيله. في اللحظة التي ترى فيها شعار الشركة المصنعة على الشاشة ، اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة لمدة 4 ثوانٍ لإيقاف تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. كرر هذه العملية حتى تظهر شاشة "Preparing Automatic Repair" بدلاً من شاشة شعار الشركة المصنعة.
2. بعد إعداد الإصلاح التلقائي الشاشة و تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك الشاشة اصلاح تلقائي سيظهر. انقر فوق خيارات متقدمة زر.
3. من شاشة اختر خيارًا ، كما يلي ، انقر فوق ملف استكشاف الاخطاء اختيار.
4. انقر فوق الخيار خيارات متقدمة التالي.
5. من نوافذ الخيارات المتقدمة ، عليك الآن النقر فوق علامة التبويب إعدادات البدء.
6. كالتالي ، انقر فوق إعادة تشغيل الزر الموجود في الركن الأيمن السفلي من النافذة.
7. أخيرًا ، للتمهيد في النوافذ في الوضع الآمن ، اضغط إما على ملف مفتاح رقم 4 أو ال مفتاح رقم 5 حسب اختيارك.
سيتم إعادة تشغيل النظام الآن وسيتم تشغيل Windows في الوضع الآمن. يمكنك الآن تجربة الطرق المذكورة أدناه واحدة تلو الأخرى لإصلاح محاولة التبديل من مشكلة الموت الزرقاء DPC.
الطريقة الأولى: مسح الذاكرة ضوئيًا باستخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows
يمكن أن تتسبب وحدات ذاكرة النظام المعيبة دائمًا في حدوث أخطاء الموت الزرقاء. التبديل المحاول من خطأ الموت الزرقاء DPC ليس بالتأكيد استثناء لهذا. يرجى اتباع الخطوات أدناه لتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows للتحقق من وجود مشكلات في ذاكرة النظام.
1. في شريط البحث في قائمة ابدأ ، اكتب تشخيص الذاكرة. انقر فوق تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز من النتائج.
2. عند بدء تشغيل نافذة تشخيص ذاكرة Windows ، انقر فوق الخيار أعد التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (موصى به). سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهازك.
بمجرد إعادة تشغيل النظام ، سيقوم بإجراء فحص لمشاكل وحدة الذاكرة. عند انتهاء العملية ، إذا تم العثور على أي أخطاء ، فستتمكن من رؤية تقرير الخطأ وتكون قادرًا على اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لذلك.
3. إذا لم تتمكن من عرض نتائج تشخيص الذاكرة لسبب ما ، فيمكنك عرضها يدويًا من عارض أحداث Windows.
صحافة WIN + R. مفاتيح معًا واكتب ايفينفور في ال يركض مربع الحوار لبدء تشغيل Windows Event Viewer.
4. انتقل إلى المسار سجلات Windows -> النظام. تحت أجراءات نافذة ، انقر فوق الخيار تصفية السجل الحالي.
5. اضغط على منقي التبويب. كالتالي ، من مصادر الحدث القائمة المنسدلة ، قم بتمكين مربع الاختيار الذاكرة - نتائج التشخيص. يضرب نعم زر المرشح لسرد جميع سجلات تشخيص الذاكرة.
6. انقر فوق نتيجة سجل الأحداث الأخيرة من النتائج التي تمت تصفيتها وتحقق مما إذا كان التشخيص ناجحًا أم فاشلاً. إذا كان الفشل ، يرجى اتباع الإجراءات المقترحة في وصف نتيجة التشخيص لإصلاح مشاكل الذاكرة.
لمزيد من المعلومات حول تحليل الأخطاء باستخدام Windows Event Viewer ، يرجى الرجوع إلى مقالتنا كيفية استخدام عارض الأحداث لتحليل الأخطاء في Windows 10.
الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل النظام
غالبًا ما تكون برامج تشغيل النظام التالفة أو التالفة سببًا في حدوث خطأ ATTEMPTED SWITCH من خطأ DPC الموت الزرقاء. ومن ثم ، من المهم جدًا الحفاظ على تحديث برامج تشغيل النظام المثبتة في جهازك طوال الوقت.
1. اضغط على المفاتيح WIN + R. معا لفتح يركض صندوق المحادثة. اكتب في devmgmt.msc وضرب يدخل مفتاح.
2. قم بتوسيع قسم برامج التشغيل التي تريد تحديثها. هنا في هذا المثال ، أقوم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات وبالتالي قمت بتوسيع قسم محولات العرض.
بمجرد توسيع قسم السائق ، انقر بزر الماوس الأيمن على سائقك ثم انقر فوق تحديث السائق اختيار.
3. كالتالي ، انقر فوق الخيار ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث كما هو موضح في الصورة أدناه.
سيقوم Windows الآن بالبحث عن تحديثات برنامج التشغيل المناسبة وتثبيتها في حالة العثور على أي تحديثات جديدة. كرر هذه الخطوات لجميع برامج التشغيل الرئيسية لتحديثها إلى أحدث إصدار.
في حال تم، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت مشكلة الموت الزرقاء لديك ثابتة أم لا.
الطريقة الثالثة: تحديثات نظام التشغيل Windows
يعد تحديث النوافذ من وقت لآخر أمرًا مهمًا للغاية للحفاظ على صحة نظامك. لإصلاح مشكلة التبديل المحتم من DPC BSOD ، يرجى محاولة تحديث النوافذ باتباع الخطوات التالية:
1. احضر النوافذ إعدادات app بالضغط على WIN + أنا مفاتيح معا. انقر فوق علامة التبويب التحديث والأمان.
2. في ال النافذة اليسرى جزء ، انقر فوق الخيار تحديث ويندوز وفي النافذة اليمنى جزء ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.
3. سيبحث Windows الآن عن التحديثات الجديدة المتوفرة. إذا تم العثور على أي تحديثات جديدة ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها.
4. إذا تم تنزيل أي تحديثات جديدة ، اضغط على الزر اعد البدء الان ستكون نشطة الآن. اضغط عليها ل أعد تشغيل جهازك ولتتولى التغييرات.
بمجرد إعادة تشغيل النظام ، تحقق من حل مشكلة الشاشة الزرقاء DPC من حل مشكلة ATTEMPTED SWITCH FROM DPC أم لا.
الطريقة الرابعة: تشغيل الفحص الكامل باستخدام برنامج Windows Defender / برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
يمكنك إجراء فحص كامل لمكافحة الفيروسات على مستوى النظام للقضاء على احتمال وقوع هجوم ضار هو سبب الخطأ الذي تواجهه في التبديل المحاول من DPC BSOD. في هذه الطريقة ، يتم إجراء فحص كامل باستخدام Windows Defender ، ومع ذلك ، يمكنك استخدام أي برنامج جيد لمكافحة الفيروسات مثبت في جهازك لهذا الغرض.
1. احضر النوافذ إعدادات app بالضغط على WIN + أنا مفاتيح معا. انقر فوق التحديث والأمان اختيار.
2. في ال النافذة اليسرى جزء ، انقر فوق أمن Windows وفي النافذة اليمنى جزء ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات.
3. تحت الحماية من الفيروسات والتهديدات القسم ، انقر فوق الارتباط اختيارات المسح.
4. انقر فوق زر الاختيار المرتبط بالخيار مسح كامل التالي ثم انقر فوق الزر إفحص الآن.
5. سيقوم Windows Defender الآن بالبحث عن أي ملفات ضارة موجودة في جهازك ويقترح عليك الحلول الممكنة في حالة وجود هذه الملفات. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة في هذه الحالة لإصلاح الملفات الضارة.
أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد اكتمال الفحص وتحقق من إصلاح خطأ الموت الزرقاء.
الطريقة الخامسة: إجراء فحص مدقق ملفات النظام
يمكن أن تكون ملفات التسجيل الفاسدة سبب حدوث خطأ ATTEMPTED SWITCH من DPC BSOD. يعد System File Checker (SFC) أداة مساعدة قوية يمكن استخدامها للعثور على ملفات النظام الفاسدة وإصلاحها في جهازك.
1. يكتب كمد في ويندوز ابدأ البحث في القائمة شريط. انقر على اليمين على موجه الأمر وانقر فوق تشغيل كمسؤول اختيار.
2. اكتب الآن الأمر التالي في موجه الأوامر واضغط على مفتاح Enter.
sfc / scannow
أعد تشغيل جهازك بمجرد اكتمال الفحص. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الطريقة السادسة: تشغيل أداة أوامر CHKDSK
يمكن أن يكون سبب التبديل المحاول من DPC BSOD بسبب مشكلات في محركات الأقراص الثابتة أيضًا. إذا كان هناك أي قطاعات تالفة في القرص الثابت ، فمن خلال تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK ، يمكن العثور عليها وإصلاحها.
1. اكتب في كمد ل ويندوز ابدأ البحث في القائمة شريط. انقر على اليمين على موجه الأمر ثم انقر فوق الخيار تشغيل كمسؤول.
2. كالتالي ، اكتب chkdsk ج: / f / r / x ثم ضرب يدخل مفتاح.
chkdsk ج: / f / r / x
المعلمات:
- ج: - محرك للمسح. يستبدل ج: مع د: إذا كنت تقوم بمسح محرك الأقراص D بدلاً من محرك الأقراص C.
- / f - ستحاول هذه المعلمة إصلاح أية أخطاء تم العثور عليها
- / r - ستبحث هذه المعلمة عن القطاعات التالفة وتستعيد أي معلومات يمكن قراءتها
- / x - ستفصل هذه المعلمة بقوة وحدة التخزين التي أنت على وشك التحقق منها قبل بدء الفحص
عندما تحصل على موجه هل ترغب في جدولة فحص وحدة التخزين هذه في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل النظام؟ (نعم / لا)، صحافة ص ثم ضرب يدخل المفتاح كما هو موضح في الصورة أدناه:
عند إعادة تشغيل النظام التالية ، سيتم فحص محرك الأقراص الخاص بك وسيتم إصلاح الأخطاء التي تم العثور عليها. كرر هذه العملية لجميع محركات الأقراص الموجودة في جهازك. تحقق مما إذا كانت مشكلة الموت الزرقاء الخاصة بك قد تم حلها أم لا.
الطريقة السابعة: إجراء استعادة النظام
يمكنك تجربة هذه الطريقة فقط إذا كان لديك بالفعل وظيفة استعادة النظام ممكّنة في جهازك. إذا تم تمكينه بالفعل. ثم يمكنك استعادة إعدادات النظام إلى إصدار تم من أجله إنشاء نقطة استعادة النظام ، قبل حدوث خطأ ATTEMPTED SWITCH FROM DPC BSOD لأول مرة.
1. افتح لوحة التحكم استخدام بحث في قائمة ابدأ في Windows شريط. عندما يفتح ، استخدم لوحة التحكم يبحث زر لإطلاق استعادة الإعدادات.
2. اضغط على الرابط افتح استعادة النظام.
3. انقر فوق التالي زر عند فتح نافذة استعادة النظام.
4. كالتالي ، قم بتمكين إظهار المزيد من نقاط الاستعادة خانة الاختيار أولاً.
حدد الآن نقطة استعادة قبل حدوث خطأ ATTEMPTED SWITCH FROM DPC الموت الزرقاء لأول مرة. انقر فوق التالي زر القيام به مرة واحدة.
5. اضغط على ينهي زر لبدء عملية استعادة النظام. إذا كنت ترغب في تغيير نقطة الاستعادة ، يمكنك النقر فوق عودة زر واختر نقطة استعادة نظام مختلفة.
بمجرد انتهاء العملية ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.
الطريقة 8: إعادة تعيين نظام التشغيل Windows الخاص بك
يمكنك محاولة إعادة ضبط النوافذ الخاصة بك كملاذ أخير. تأكد من جعله خيارك الأخير حيث سيؤدي ذلك إلى حذف جميع الملفات من قسم النظام الخاص بك. أيضًا ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات قبل متابعة إعادة تعيين النظام.
1. اضغط باستمرار على تحول مفتاح وانقر على إعادة تشغيل اختيار. سيؤدي هذا إلى فتح خيارات إصلاح بدء التشغيل.
2. من نافذة اختر خيارًا ، انقر فوق ملف استكشاف الاخطاء التبويب.
3. انقر فوق الخيار أعد ضبط هذا الكمبيوتر.
4. كالتالي ، انقر فوق الخيار أزل كل شيء.
5. بعد ذلك ، انقر فوق فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows. بعد ذلك ، اختر فقط قم بإزالة ملفاتي ثم انقر فوق إعادة ضبط زر. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة بعد ذلك لإكمال عملية إعادة الضبط.
آمل أن تكون إحدى الطرق المذكورة أعلاه قد أصلحت لك محاولة التبديل من مشكلة الموت الزرقاء DPC.