تحدث مشكلات الطابعة بسبب برامج التشغيل التالفة أو القديمة ، لذلك قد تحتاج إلى مساعدة مخصصة لحلها. قم بتنزيل وتثبيت أداة تحديث برنامج التشغيل هذه للتأكد من تشغيل أحدث إصداراتها. تحقق من برامج التشغيل الخاصة بك في 3 خطوات سهلة:
- قم بتنزيل وتثبيت أداة Driver Updater هذه هنا
- بمجرد التثبيت ، انقر فوق مسح للعثور على برامج تشغيل طابعات قديمة وسيئة
- انقر على قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك الآن بعد الفحص لبدء عملية الإصلاح / التحديث
إصلاح كل الطابعة
القضايا ذات الصلة الآن!
أعرف الكثير من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الذين قاموا بتحديث أنظمة التشغيل الخاصة بهم مؤخرًا إلى Windows 10 و Windows 8 ، ولكن كما هو الحال دائمًا تمكنا من العثور على بعض الأخطاء - أحدها مشكلة مع الطابعات. يبدو أنه بعد التحديث إلى Windows 10 و 8 ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة في العثور على طابعاتهم الشخصية.
سواء كنت تستخدم طابعة من خلال اتصال USB أو من أ اتصال لاسلكي في نظام التشغيل Windows 10 ، 8 قد تواجه بعض الصعوبة في اكتشاف الطابعة. قد تحدث هذه المشكلة لعدة أسباب من بينها مشكلة التوافق بين
برنامج تشغيل الطابعة ونظام التشغيل. فيما يلي بعض الطرق السريعة التي يمكنك القيام بها إصلاح مشاكل الطابعة Windows 10 ، 8.ابحث عن طابعات Windows 10 الخاصة بك
- تحقق من اتصال الطابعة الخاصة بك
- تحقق من برنامج تشغيل الطابعة الخاصة بك
- قم بتشغيل برنامج تشغيل الطابعة في وضع التوافق
- قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"
1. تحقق من اتصال الطابعة الخاصة بك
الخطوة الأولى التي يتعين علينا اتخاذها ، وأنا أعلم أن معظمكم ربما تحقق من ذلك ، ولكن للتأكد فقط هو فحص جميع الأسلاك الموجودة على الطابعة وعلى الكمبيوتر.
- تأكد من توصيل USB بالطابعة.
- تأكد من توصيل الطرف الآخر من كبل USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 8 ، 10
- تأكد من تشغيل الطابعة لديك عن طريق فحص سلك الطاقة من الطابعة إلى منافذ الإمداد.
- قم بتشغيل الطابعة بالضغط على زر الطاقة الموجود بالطابعة.
- بالنسبة للطابعات اللاسلكية ، نحتاج إلى التأكد من توصيل الطابعة بجهاز التوجيه الخاص بنا.
- ذات صلة: الطابعة تغلق بشكل متكرر؟ 8 طرق لإصلاحها
2. تحقق من برنامج تشغيل الطابعة الخاصة بك
- نحتاج إلى إلقاء نظرة على برنامج التشغيل الذي قمنا بتثبيته للطابعة. يمكنك عادةً العثور على هذا على موقع ويب الشركة المصنّعة للطابعة أو على قرص مضغوط مرفق مع الطابعة.
- إذا كان برنامج التشغيل متوافقًا فقط مع Windows 7 ، على سبيل المثال ، فمن المحتمل ألا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 و 8.
- إذا كان لديك برنامج تشغيل لنظام التشغيل Windows 7 ، فستحتاج إلى الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للطابعة والحصول على أحدث إصدار من برنامج التشغيل من هناك.
- يمكنك التحقق من برامج تشغيل الطابعة عن طريق كتابة رقم طراز الجهاز على موقع الشركة المصنعة على الويب.
- بعد تثبيت برنامج التشغيل الصحيح لنظام التشغيل Windows 10 و 8 ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على الطابعة.
3. قم بتشغيل برنامج تشغيل الطابعة في وضع التوافق
في بعض الحالات ، على الرغم من أن لديك برنامج تشغيل Windows 10 و 8 الخاص بالطابعة ، فقد لا يزال نظام التشغيل لا يتعرف على الطابعة.
- في هذه الحالة ، نحتاج إلى الانتقال إلى المجلد الذي قمنا بنسخه من برنامج التشغيل.
- انقر (انقر بزر الماوس الأيمن) على ملف Setup.exe الموجود هناك.
- انقر (انقر يسارًا) على "خصائص".
- انقر (النقر الأيسر) على علامة التبويب "التوافق" الموجودة في الجانب العلوي من النافذة التي فتحت.
- الآن في علامة التبويب "التوافق" ، انتقل إلى القسم الذي يشير إلى "وضع التوافق".
- حدد المربع بجوار "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ:".
- الآن في القائمة المنسدلة ضمن "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ:" انقر (انقر بزر الماوس الأيسر) على القائمة المنسدلة.
- انقر (النقر الأيسر) على Windows 7. (من هنا سنحاول خداع برنامج التشغيل الخاص بنا حتى يعتقد أنه يعمل على Windows 7 على الرغم من أن لدينا Windows 10 و 8).
- انقر (النقر الأيسر) على "تطبيق" الموجود في الجانب السفلي من النافذة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يتعرف على الطابعة.
- ذات صلة: إصلاح خطأ "Printer Offline" في نظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7 (مرة واحدة وللأبد)
4. قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- افصل USB من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 و 8.
- إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- بعد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر ، مرر مؤشر الماوس إلى الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وانقر (انقر بزر الماوس الأيسر) على "ابدأ".
- انقر (النقر الأيسر) فوق "بحث" في قائمة "ابدأ".
- اكتب في مربع البحث "Windows update".
- انقر (النقر الأيسر) على "التحقق من وجود تحديثات"
- اقبل جميع التحديثات التي تحتاج إلى موافقتك للتنفيذ.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 و 8 بعد الانتهاء من التحديثات.
- قم بتوصيل كبل USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 و 8.
- قم بتثبيت برامج التشغيل الخاصة بالطابعة الموجودة على القرص المضغوط مرة أخرى (إذا كان برنامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 10 و 8) ، إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى موقع الشركات المصنعة على الويب وقم بتثبيت برامج تشغيل Windows 10 و 8 من هناك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"
في حالة استمرار المشكلة ، يمكنك أيضًا استخدام مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها. يتميز كل من Windows 10 و Windows 8.1 بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكنك من خلالها إصلاح الأخطاء العامة التي تؤثر على طابعتك. لتشغيله ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن> تحديد موقع مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها ، بالإضافة إلى مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها وتشغيل كليهما.
يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من لوحة التحكم. افتح لوحة التحكم> اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في قائمة البحث الموجودة في الركن الأيمن العلوي> انقر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم حدد "عرض الكل" لسرد جميع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها وقم بتشغيله.
هذه هي الطرق الخمس التي يجب أن تجربها للعثور على طابعتك على Windows 8 أو Windows 10. دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك.
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- الطابعة لا تطبع على Windows 10 [FIX]
- تصحيح: تقوم الطابعة دائمًا بطباعة نسختين على نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح: تم تعليق قائمة انتظار الطابعة عند الحذف في نظام التشغيل Windows 10
