يواجه العديد من المستخدمين خطأ مفاده الميزة التي تحاول استخدامها في مورد شبكة غير متوفر أثناء تثبيت أو إلغاء تثبيت أي تطبيق على كمبيوتر windows. هذه الأنواع من الأخطاء مزعجة للغاية لأننا لا نستطيع تحديد الخطأ في النظام. يخبرنا أن نحاول مرة أخرى أو نغير موقع ملف حزمة التثبيت ولكن في معظم الحالات ، لا يحدث فرق.
قد تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة مع خدمة مثبت Windows لا تعمل كما ينبغي أو أن حزمة التطبيق التي تحاول تثبيتها تالفة. لقد قمنا بصياغة بعض الطرق التي من شأنها أن تساعدك على اكتشاف ذلك. هذه هي الحل الذي يجب أن تحاول حل الخطأ.
الطريقة الأولى - تحقق مما إذا كانت خدمة مثبت Windows قيد التشغيل
خدمة Windows Installer هي خدمة مهمة لتثبيت أو إلغاء تثبيت أي شيء على Windows. يجب أن يعمل طوال الوقت بشكل مثالي ولكن في بعض الأحيان يتوقف بسبب بعض الثغرات. للتحقق من تشغيل خدمة Windows Installer أو عدم تشغيلها ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: اضغط نظام التشغيل Windows + R. لفتح مربع التشغيل ، اكتب services.msc واضغط على Enter لفتح نافذة خدمات Windows.
الخطوة 2: في نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل وحدد الموقع
مثبت الويندوز الخدمات. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة لفتح القائمة السياقية وتحديد الخصائص.
الخطوة 3: في علامة التبويب عام ، حدد نوع بدء التشغيل تلقائي من القائمة المنسدلة. إذا تم إيقاف حالة الخدمة ، فاضغط على بداية زر ، وإذا كان يقول الجري ، فلا تفعل شيئًا.
الخطوة 4: انقر نعم لحفظ إعداداتك وإغلاق نافذة مدير الخدمة.
أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تثبيت / إلغاء تثبيت البرنامج الذي كنت تحاول تثبيته / إلغاء التثبيت للتحقق من حل الخطأ أم لا.
الطريقة الثانية - تنزيل إصدار / نسخة مختلفة من حزمة التثبيت أو تنزيلها في مسار مختلف
نظرًا لأن نص الخطأ يشير إلى أن هذه المشكلة قد تكون بسبب موقع حزمة المثبت أو ربما لأنك ربما قمت بتنزيل ملف تالف أو إصدار مختلف لا يدعمه الحاسوب.
لذلك ، للتحقق مرة أخرى من المشكلة ، قم بتنزيل حزمة التثبيت في موقع مختلف. أيضًا ، إذا كانت هناك حزم متعددة ، فتحقق من خصائص النظام للعثور على الإصدار الذي يناسب نظام Windows الخاص بك. على سبيل المثال ، بالنسبة لمعظم البرامج ، هناك حزم تثبيت 32 بت و 64 بت وكذلك إصدارات مختلفة للمعالجات المختلفة. لذلك ، قبل تنزيل حزمة التثبيت ، تحقق من خصائص النظام ثم قم بالتنزيل وفقًا لمواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الثالثة - تثبيت البرنامج وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها
بعد العديد من تقارير الأخطاء من قبل المستخدمين في تثبيت وإلغاء تثبيت برامج Windows ، الرجال في Windows قام بعمل برنامج خاص لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على أخطاء التثبيت / إلغاء التثبيت وحلها في ملف النظام. إنه يجعل أعمالنا سهلة لحل هذا الخطأ ، ما عليك سوى تثبيت البرنامج ، وسوف يقوم تلقائيًا بالعثور على الخطأ وحلّه نيابة عنك. اتبع الخطوات أدناه لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:
الخطوة 1: انقر هنا لتنزيل تثبيت Windows وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها.
الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لتشغيله. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وامض قدمًا بتحديد الخيارات المناسبة.
الخطوة 3: حدد المكان الذي تواجه فيه المشكلة (أي التثبيت أو إلغاء التثبيت).
انتظر حتى يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، وأغلق النوافذ بعد أن ينتهي من الترقيع.
الطريقة الرابعة - حذف مفتاح التسجيل
تحدث أخطاء التثبيت / إلغاء التثبيت أحيانًا بسبب قيمة التسجيل الخاطئة في قاعدة بيانات التسجيل. يمكنك حذف هذا المفتاح ثم تثبيت البرنامج إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت أي تطبيق. لحذف مفتاح التسجيل ، اتبع الخطوات أدناه:
الخطوة 1: افتح مربع الحوار Run بالضغط نظام التشغيل Windows + R.، يكتب رجديت، واضغط على Enter. سيفتح نافذة محرر التسجيل.
الخطوة 2: اضغط نعم في موجه التحكم في حساب المستخدم.
الخطوة 3: في الجزء الأيمن ، افتح المسار المكتوب أدناه.
الكمبيوتر> HKEY_LOCAL_MACHINE> البرامج> الفئات> المثبت
الخطوة الرابعة: في مجلد المثبت ، ستجد عددًا من المجلدات ، يمثل كل منها برنامجًا مثبتًا على نظامك. إذا قمت بالنقر فوق المجلد ، فسيتم عرض بعض القيم على الجانب الأيمن ، وستكون إحدى هذه القيم هي اسم المنتج وهو تطبيق على نظام Windows الخاص بك كما هو موضح في الصورة أعلاه ، سيساعدك في العثور على البرنامج الخاص بك.
الخطوة 5: حدد موقع مجلد البرنامج الذي تريد تثبيته / إلغاء تثبيته عن طريق فحص جميع المجلدات واحدة تلو الأخرى. بمجرد العثور على المجلد الصحيح ، انقر على اليمين عليه وحدد حذف. انقر نعم لتأكيد الإجراء وإغلاق محرر التسجيل.
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد الانتهاء من العملية وتحقق من أنه يمكنك تثبيت / إلغاء تثبيت التطبيق. إذا لم يكن كذلك ، جرب الطريقة التالية.
الطريقة الخامسة - إصلاح التطبيق الإشكالي
بعد القيام بكل شيء إذا كنت لا تزال تحصل على نفس الخطأ ، فننصحك بإصلاح التطبيق الإشكالي من قائمة لوحة التحكم. ومع ذلك ، هذا الخيار غير متاح لجميع التطبيقات ، يمكنك تجربته إذا كنت خارج جميع الخيارات. اتبع هذه الخطوات لإصلاح التطبيق الخاص بك.
الخطوة 1: اضغط نظام التشغيل Windows + R. لفتح ملف يركض نوع الصندوق يتحكم لفتح نافذة لوحة التحكم.
الخطوة 2: حدد ملف البرنامج والميزات قائمة. في النافذة ، سترى جميع البرامج التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد البرنامج الخاص بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيسر عليه. بعد تحديد البرنامج ، سترى 2-3 خيارات في الأعلى.
الخطوة 3: انقر فوق ملف يصلح من القائمة العلوية.
الخطوة 4: اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة وأغلق النافذة بمجرد اكتمال العملية.
ستتمكن من تثبيت أو إلغاء تثبيت البرنامج الذي تريده الآن. إذا كنت تواجه أي مشكلات تتعلق باتباع الخطوات ، يمكنك دائمًا طرح الأسئلة علينا في التعليقات.
