عندما تحاول فتح أحد تطبيقات Windows مثل تطبيق الصور أو الآلة الحاسبة أو تطبيق UWP ، فقد ترى رسالة خطأ "امنحنا دقيقة ، فنحن نقوم بتحديث التطبيق"على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. قد ترى أيضًا هذه الرسالة الخاصة بـ OneNote والآخرين.
على ما يبدو ، يظهر الخطأ بسبب بعض سوء التواصل بين نظامك والتحديث (خاص بالتطبيق) الذي سيتم تنزيله. على الرغم من أنك قد ترغب في التحقق من اتصالك بالإنترنت مرة واحدة للتأكد مما إذا كان هذا هو الجاني ، إلا أنه لا يساعد في معظم الأوقات.
والخبر السار هو أن هناك عددًا قليلاً من الطرق التي يمكن أن تساعدك في إصلاح خطأ تطبيق Windows "امنحنا دقيقة ، فنحن نعمل على تحديث التطبيق"على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. اتبع الطرق أدناه للوصول إلى التطبيق المطلوب مرة أخرى.
الإصلاح 1 - إعادة تعيين مخزن ذاكرة التخزين المؤقت
أعد تعيين مخزن ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. بادئ ذي بدء ، اضغط مفتاح Windows + S. واكتب "wsreset“.
2. بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق "Wsreset"في نتيجة البحث.
بمجرد النقر فوق "Wsreset، سيتم فتح محطة طرفية و محل ستتم إعادة تعيينه في غضون دقيقة.
الإصلاح 2 - تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى في متجر Microsoft
يجب عليك تسجيل الخروج من متجر Microsoft وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك مرة أخرى.
1. افتح نافذة متجر Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. ثم ، انقر فوق صورة الحساب في الزاوية العلوية اليمنى.
3. بعد ذلك ، انقر فوق حسابك في القائمة.
4. بعد ذلك ، انقر فوق "خروج"لتسجيل الخروج من الحساب.
سيتم تسجيل خروجك من متجر Microsoft. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تسجيل الدخول بنفس الحساب.
5. انقر فوق رمز الحساب نفسه في الزاوية العلوية اليمنى (لن ترى صورة الحساب كما قمت بتسجيل الخروج).
6. ثم ، انقر فوق "تسجيل الدخول“.
7. علاوة على ذلك ، حدد الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول به مسبقًا.
8. ثم انقر فوق "يكمل“.
9. بعد ذلك ، ضع رقم التعريف الشخصي / كلمة المرور للحساب في المربع.
سيتم تسجيل دخولك باستخدام حساب Microsoft مرة أخرى. ثم انتقل إلى قسم "التنزيلات والتحديثات". حاول تحديث التطبيق الإشكالي. هذه المرة سيتم التحديث دون أي مشكلة أخرى.
الإصلاح 3 - إعادة تعيين التطبيق المشكل
يمكنك إعادة تعيين التطبيق الذي به مشكلات إلى الإعدادات الافتراضية ثم محاولة تحديثه مرة أخرى.
[
تحذير - ستؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى إزالة أي بيانات التطبيق التي يحتوي عليها. نظرًا لأنه سيتم تعيين التطبيق على الإعدادات الافتراضية ، سيتم التراجع عن أي إعدادات وتعديلات وتغييرات أخرى للحساب. لذلك ، نقترح عليك عمل نسخة احتياطية من بيانات التطبيق ، إن أمكن.
]
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows و أنا مفاتيح معا.
2. في نافذة الإعدادات ، اضغط على "تطبيقات" الإعدادات.
3. على الجانب الأيسر ، انقر فوق "التطبيقات والميزاتس".
4. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على التطبيق المتعارض في قائمة التطبيقات.
5. حدد التطبيق من القائمة وانقر على زر "خيارات متقدمة“.
6. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "إعادة ضبط"لإعادة التطبيق إلى الإعداد الافتراضي.
بمجرد إعادة تعيين التطبيق ، أغلق نافذة الإعدادات. بعد ذلك ، افتح متجر Microsoft وابدأ في تحديث التطبيق الإشكالي مرة أخرى.
تحقق مما إذا كان هذا يعمل أم لا.
الإصلاح 4 - إعادة تسجيل المتجر
يجب أن تؤدي إعادة تسجيل حزم التطبيق إلى حل هذه المشكلة.
1. اضغط على مفتاح Windows + X مفاتيح معا.
2. فقط اضغط على "Windows PowerShell (المسؤول)لفتح Windows PowerShell.
3. بمجرد فتح Windows PowerShell في المسؤول الإداري ، نسخ ولصق هذين الرمزين في المحطة وضرب يدخل لتشغيل هذين الأمرين واحدًا تلو الآخر.
Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft. متجر Windows | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml" -Verbose}
بعد تشغيل هذه الأوامر ، أغلق نافذة PowerShell.
بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة فقط.
الطريقة الخامسة: عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها
الخطوة 1: صحافة نظام التشغيل Windows + I معًا على لوحة المفاتيح لفتح ملف إعدادات نافذة او شباك.
الخطوة 2: في ال إعدادات نافذة ، انقر فوق التحديث والأمان.
الخطوه 3: في النافذة التالية ، انتقل إلى الجانب الأيسر من الجزء وانقر فوق استكشاف الاخطاء.
الآن ، انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة ، وقم بالتمرير لأسفل وانقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
الخطوة الرابعة: في ال أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية نافذة ، قم بالتمرير لأسفل وحدد تطبيقات متجر Windows.
ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر تحته.
سيبدأ في اكتشاف المشكلة وإذا عثرت على مشكلة ، فسيصلح أي مشاكل أساسية تلقائيًا ويعرض أيضًا تقرير استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يجب أن يؤدي هذا إلى حل مشكلتك مع التطبيق المحدد ، ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، فجرّب الطريقة الثانية.
الطريقة 6: عن طريق إعادة تعيين مشكلة تسبب تطبيق المتجر المحدد
أول شيء يتبادر إلى أذهاننا هو تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للتطبيق المحدد والتحقق مما إذا كان بإمكانه اكتشاف أي مشكلة وإصلاحها وفقًا لذلك.
الخطوة 1: اضغط على نظام التشغيل Windows + I على لوحة المفاتيح معًا لفتح ملف إعدادات نافذة او شباك.
الخطوة 2: في ال إعدادات نافذة ، انقر فوق تطبيقات.
الخطوه 3: في ال تطبيقات نافذة ، سوف تصل على الفور إلى التطبيقات والميزات القطاع الثامن. على الجانب الأيمن من الجزء ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيق UWP الذي يعطي الخطأ.
على سبيل المثال ، نحن نواجه مشكلة مع الأفلام والتلفزيون برنامج.
لذلك ، حدد التطبيق وانقر فوق خيارات متقدمة تحته.
الخطوة الرابعة: في ال خيارات متقدمة الصفحة ، انتقل إلى إعادة ضبط الخيار وانقر على إعادة ضبط الزر أدناه.
الخطوة الخامسة: سيفتح موجه تحذير. اقرأها وبمجرد التأكد من أنك تريد إعادة تعيين التطبيق ، انقر فوق إعادة ضبط تكرارا.
بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين ، يمكنك العودة ومحاولة فتح التطبيق. يجب أن تعمل بشكل جيد الآن. ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فاتبع الطريقة الثالثة.
الطريقة 7: عن طريق إعادة تسجيل جميع تطبيقات Windows Store
يمكنك إعادة تسجيل جميع تطبيقات Windows Store دون الحاجة إلى اتصال إنترنت نشط. كل ما عليك القيام به هو تشغيل أمر بسيط في Windows Powershell ويمكن استعادة تطبيقاتك. دعونا نرى كيف.
*ملحوظة: قبل إجراء أي تغييرات ، تأكد من ذلك إنشاء نقطة استعادة النظام قبل ذلك.
الخطوة 1: انتقل إلى الجزء السفلي الأيسر من سطح المكتب وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف بداية زر.
الخطوة 2: من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن ، حدد نوافذ بوويرشيل (مشرف) لفتح نوافذ بوويرشيل مع حقوق المسؤول.
الخطوه 3: في ال نوافذ بوويرشيل نافذة او شباك (وضع المسؤول) ، قم بتشغيل الأمر أدناه واضغط يدخل:
احصل على AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
سيؤدي هذا إلى إعادة تسجيل أو إعادة تثبيت جميع تطبيقات متجر Windows. الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنك العثور على أي تطبيق Microsoft Store مفقود وفقًا لذلك.
ومع ذلك ، إذا لم يساعدك ذلك أيضًا ، يمكنك تجربة الطريقة الرابعة.
الطريقة 8: عن طريق تشغيل مدقق ملفات النظام / DISM
الحل 1: عن طريق تشغيل SFC / Scannow
الخطوة 1: انتقل إلى رمز Windows (بداية زر) في الجزء السفلي الأيسر من سطح المكتب وابحث عن موجه الأمر.
الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة وحدد تشغيل كمسؤول من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن لفتحها موجه الأمر في وضع المسؤول.
الخطوه 3: في ال موجه الأمر (مشرف) ، قم بتنفيذ الأمر أدناه واضغط يدخل:
sfc / scannow
تستغرق العملية وقتًا ، لذا تحلى بالصبر حتى تكتمل. سيحدد أي ملفات تالفة ويصلحها على الفور.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح التطبيق. يجب أن تختفي المشكلة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة الأمر DISM Online لإصلاح متجر مكونات Windows.
الحل 9: عن طريق تشغيل أمر DISM
الخطوة 1: انتقل إلى رمز Windows (بداية زر) في الجزء السفلي الأيسر من سطح المكتب وابحث عن موجه الأمر.
الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة وحدد تشغيل كمسؤول من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن لفتحها موجه الأمر في وضع المسؤول.
الخطوه 3: في ال موجه الأمر (مشرف) نافذة ، قم بتشغيل الأمر أدناه واضغط يدخل:
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
انتظر حتى تكتمل العملية. سيقوم بإصلاح أي تلف في صورة النظام من مصدر Windows Update.
يجب أن تكون الآن قادرًا على فتح ملف متجر ويندوزبرنامج التي تواجهك مشكلة معها.
إذا كنت تريد طريقة أسهل لتشغيل sfc / scannow أو DISM ، فاتبع الحل أدناه.
الحل 3: عن طريق تشغيل SFC / Scannow أو DISM باستخدام ملف بات
الخطوة 1: صحافة Win + R. معًا على لوحة المفاتيح لفتح ملف الأمر Run.
الخطوة 2: في ال الأمر Run مربع البحث ، اكتب المفكرة واضغط يدخل.
الخطوه 3: انسخ الصيغة أدناه والصقها في ملف المفكرة يفتح:
@صدى خارج. التاريخ / t والوقت / ر. صدى الصدى / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / StartComponentCleanup. استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / StartComponentCleanup. صدى صوت... التاريخ / t والوقت / ر. صدى الصدى / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة. استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth. صدى صوت... التاريخ / t والوقت / ر. صدى SFC / scannow. SFC / scannow. التاريخ / t والوقت / ر. وقفة
الخطوة الرابعة: احفظ الملف في المكان الذي تريده وقم بتسمية الملف حسب راحتك.
اضغط على يحفظ زر لحفظ التغييرات والخروج.
الخطوة الخامسة: الآن ، انتقل إلى سطح المكتب وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف .مضرب ملف. يختار تشغيل كمسؤول من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن.
استمر في تشغيل ملف .bat هذا حتى يتوقف عن الإبلاغ عن أي أخطاء. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستتمكن الآن من فتح التطبيق دون أي أخطاء.
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون هناك بعض الفساد في النظام. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة بداية جديدة. أفضل جزء هو أن تشغيل Fresh Start سيحتفظ بجميع بياناتك ، ويحذف جميع تطبيقات الطرف الثالث ، ويفرض تحديث نظام التشغيل Windows 10 إلى أحدث إصدار.
لهذا ، حصلت على إعدادات، انقر فوق التحديث والأمان، تحديد استعادة على الجانب الأيسر ، وعلى الجانب الأيمن ، أسفل أعد ضبط هذا الكمبيوتر القسم ، انقر فوق البدء. ثم انقر فوق احتفظ بملفاتي، حدد سحابة أو محلية الخيار ، انقر فوق تغيير الإعدادات الخاصة بك، وضبطه على قم باستعادة التطبيقات المثبتة مسبقًا.
هذا كل شيء وجهاز الكمبيوتر الخاص بك جديد تمامًا الآن. يجب ألا تواجه مشاكل مع أي من تطبيقات Windows Store الآن.
