إذا لم يعد اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح بعد تثبيت آخر تحديثات أمان Windows 7 ، فأنت لست الوحيد. العديد من المستخدمين الذين قاموا بتنزيل ملفات KB4088875 ، KB4088878 ذكرت أن اتصال الإنترنت الخاص بهم فشل في العمل بعد وقت قصير من تثبيت هذه التحديثات.
وإليك كيف يصف أحد المستخدمين هذه المسألة:
بعد إصدار التحديث KB4088875 لأجهزة الكمبيوتر التي نديرها ، كان لدينا 4 أجهزة كمبيوتر وجدناها حتى الآن لا تحتوي على اتصال بالشبكة. يؤدي إجراء الاستعادة إلى جعل أجهزة الكمبيوتر هذه تعمل بشكل صحيح ، لكنني وجدت أنه من الغريب أنها ليست فقط تسبب في عدم اتصال النوافذ بالشبكة ولكنه يتسبب أيضًا في عدم إمكانية الوصول إلى Intel vPro الخاص بنا من شبكة الاتصال.
أكد مستخدمون آخرون أن هذين التصحيحين يتسببان في حدوث مشكلات في أجهزة الكمبيوتر تفقد IP ثابت وأي محاولة لاستعادة إعدادات تكوين الشبكة فشلت.
تم تغيير إعداد الشبكة من عنوان IP ثابت إلى DHCP بعد تثبيت التصحيح kb4088875 و kb4088878
إصلاح مشكلات الإنترنت KB4088875 و KB4088878
حسنًا ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه الاتصال بالإنترنت ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها. ربما سيساعدك هذا الحل السريع في حل المشكلة حتى لا تضطر إلى إجراء التراجع. انتقل إلى ابدأ> اكتب "لوحة التحكم" وابدأ تشغيل الأداة.
انتقل إلى الشبكة والإنترنت وانقر على مركز الشبكة والمشاركة.
في النافذة الجديدة ، انقر فوق استكشاف مشاكل لتشخيص مشاكل الشبكة وإصلاحها وإصلاح المشكلة.
في الوقت الحالي ، لا أحد يعرف بالضبط سبب قطع هذين التحديثين اتصال الإنترنت للمستخدمين والتسبب في مشكلات IP الثابتة هذه. إذا فشل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها في إصلاح الاتصال ، فحاول حذف التحديثات المعنية أو التراجع عن نظام التشغيل إلى إصدار سابق.
على الرغم من أنه يبدو أن هذه مشكلة واسعة الانتشار ، إلا أن Microsoft لم تصدر بعد أي تعليقات حول هذا الأمر.
هل واجهت مشاكل مماثلة بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 7؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- تعرض شبكة Wi-Fi وصولاً محدودًا في Windows 7
- كيفية إخفاء عنوان IP الخاص بك في Windows 7
- كيفية فتح Windows 7 Photo Viewer على Windows 10
