تصحيح: يمنع Windows 10 تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات

في عالم الإنترنت اليوم ، من الخطير جدًا تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي حماية. لذلك ، يقوم الأشخاص بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات للحفاظ على أمان أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم قدر الإمكان.

لكن نظام التشغيل الجديد دائمًا ما يجلب معه بعض المشكلات ، وهذه المرة نظام التشغيل Windows 10 تسبب في مشاكل في تثبيت برامج مكافحة الفيروسات لبعض المستخدمين.

لك برامج مكافحة الفيروسات يجب أن يعمل بشكل جيد على نظام التشغيل Windows الجديد ، ولكن إذا لم تتمكن من تثبيته لسبب ما ، فاتبع الإرشادات أدناه ، ونأمل أن تحل المشكلة.

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. فيما يتعلق بمشاكل مكافحة الفيروسات ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

• غير قادر على تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على نظام التشغيل Windows 10 - وفقًا للمستخدمين ، فإن بعضهم غير قادر على تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. يمكن أن يحدث هذا إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات لديك غير متوافق مع Windows 10.
• فيروس يمنع تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات - قد تمنعك البرامج الضارة أحيانًا من تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى إنشاء قرص إنقاذ على جهاز كمبيوتر مختلف واستخدامه لإزالة البرامج الضارة.
• لن يتم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات - في بعض الحالات ، لن يتم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات بسبب تلف الملف. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تشغيل عمليات فحص DISM و SFC.
• لن يسمح لي الكمبيوتر بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات - في بعض الحالات ، لا يمكنك تثبيت برنامج مكافحة فيروسات على نظام التشغيل Windows 10. يمكن أن يحدث هذا بسبب بعض تطبيقات الجهات الخارجية ، لذا تأكد من إزالتها.

ماذا أفعل إذا منع Windows 10 تثبيت أحد برامج مكافحة الفيروسات؟

1. تأكد من عدم تثبيت أي برامج مكافحة فيروسات أخرى

يجب أن تعلم أن برنامجين من برامج مكافحة الفيروسات لا يعملان معًا بشكل جيد ، لذا إذا كان لديك بالفعل برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبتًا ، فيجب عليك إلغاء تثبيته قبل محاولة تثبيت البرنامج الجديد.

هناك احتمال أنك لم تكن تعلم أن لديك برنامج مكافحة فيروسات آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لأنه ربما يكون تطبيقات مثبته مسبقا، إلى جانب برنامج آخر قمت بتثبيته عن قصد.

لذلك ، توجه إلى لوحة التحكم ، ثم انقر فوق البرامج والميزات ، وإذا كان لديك أي برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبت ، فقم فقط بإلغاء تثبيته وحاول تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات المطلوب مرة أخرى.

ثم مرة أخرى ، يمكنك اختيار مضاد فيروسات بديل تمامًا ، مضاد لا يسبب أي مشاكل في التوافق على الإطلاق ، مثل ذلك الموصى به أدناه.

تم تصنيف هذا الحل على أنه أحد أفضل أدوات مكافحة الفيروسات في العالم من حيث المطلق الحماية ، وذلك بفضل ميزات المسح المباشر المستمر التي لا تبطئ جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أي حال.

إسيت لأمن الإنترنت

جرّب أحد برامج مكافحة الفيروسات التي تحمي بياناتك حقًا ولكنها لا تتداخل مع برامجك.

تجربة مجانيةزيارة الموقع

2. قم بإيقاف تشغيل Windows Defender

1. اذهب إلى تطبيق الإعدادات، ثم إلى التحديث والأمان.
   
2. اذهب إلى ويندوز ديفندر علامة التبويب وانقر فوق افتح مركز حماية Windows Defender.
   
3. انتقل إلى الحماية من الفيروسات والتهديدات.
   
4. يختار إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر.
   
5. قم بإلغاء التحديد الحماية في الوقت الحقيقي.
   

ويندوز ديفندر هي أداة أمان مضمنة من Microsoft ، والتي تحمي نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك إذا لم يكن لديك أي برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبت.

لا ينبغي أن يسبب أي مشاكل مع برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، ولكن ربما تتعارض بعض ميزات برنامج مكافحة الفيروسات مع Windows Defender ، ولهذا السبب لا يمكنك تثبيته.

لذلك ، حاول إيقاف تشغيل Windows Defender ، ثم قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.

الآن تم تعطيل Windows Defender ، ويمكنك محاولة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

3. تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات لديك متوافقًا مع نظام التشغيل Windows 10

إذا كنت تستخدم بعض برامج مكافحة الفيروسات الأقل شهرة ، فمن المحتمل أن تكون غير متوافقة مع Windows 10.

لذا ، في حالة حدوث ذلك فقط ، تحقق من قائمة جميع برامج مكافحة الفيروسات المتوافقة مع Windows 10، وإذا لم يكن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مدرجًا في القائمة ، فيجب أن تفكر في الحصول على واقي جديد لنظامك.

إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات يعمل مع Windows 10 ، فقد قدمنا ​​لك بالفعل بعض التوصيات في الحل 1.

4. إزالة التطبيقات ذات المشاكل

في بعض الأحيان ، قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع نظامك وتتسبب في ظهور هذه المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى البحث عن هذا التطبيق وإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أبلغ المستخدمون أن تطبيقات مثل System Mechanic يمكن أن تتسبب في ظهور هذه المشكلة ، لذا تأكد من إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من أجل إزالة التطبيق بالكامل ، تحتاج إلى استخدام برنامج إلغاء التثبيت.

تم تصميم هذه الأدوات لإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق الإشكالي ، لذا تأكد من استخدام واحدة لتطبيقاتك.

إذا كنت تبحث عن تطبيق لإلغاء التثبيت ، فإننا نوصي باستخدام الأداة الممتازة أدناه.

لن يقوم فقط بإزالة أي تطبيقات تمنعك من تثبيت برنامج مكافحة فيروسات ، ولكنه سيتخلص من الملفات المتبقية أيضًا لأن هذا أيضًا يمكن أن يساهم في مثل هذه المشكلات.

⇒احصل على IObit Uninstaller

5. قم بتشغيل عمليات فحص SFC و DISM

5.1 قم بتشغيل فحص SFC

1. صحافة مفتاح Windows + S.، يكتب كمد ، وانقر فوق تشغيل كمسؤول لفتح موجه الأمر كمسؤول.
2. إذا موجه الأمر غير متوفر ، يمكنك أيضًا استخدام بوويرشيل (مشرف).
3. متي موجه الأمر يبدأ ، أدخل الأمر التالي واضغط على Enter لتشغيله: sfc / scannow
   
4. سيبدأ فحص SFC الآن. قد يستغرق هذا الفحص حوالي 15 دقيقة ، لذا تأكد من عدم مقاطعته.

بمجرد الانتهاء من فحص SFC ، تحقق من استمرار المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، أو إذا لم تتمكن من إجراء فحص SFC ، فسيتعين عليك تشغيل فحص DISM أيضًا.

5.2 قم بتشغيل فحص DISM

1. بداية موجه الأمر كمسؤول كما هو موضح في الحل السابق.
2. متي موجه الأمر يبدأ ، أدخل السطر التالي ، واضغط على يدخل: DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
3. سيبدأ الآن فحص DISM. قد يستغرق هذا الفحص ما يصل إلى 20 دقيقة أو أكثر ، لذلك لا تقاطعه.

عند الانتهاء من فحص DISM ، تحقق من استمرار المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، أو إذا لم تتمكن من إجراء فحص SFC من قبل ، فحاول تشغيله مرة أخرى. بعد تشغيل فحص SFC مرة أخرى ، يجب حل المشكلة.

إذا كان نظام Windows 10 الخاص بك يمنع تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد تكون المشكلة هي تلف الملف. يمكن أن تتلف ملفات نظامك ويمكن أن يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات الأخرى.

لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لإصلاح تلف الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إحدى أسهل الطرق هي إجراء فحص SFC.

تم تصميم SFC scan لإصلاح تثبيت Windows 10 التالف.

6. قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة مخصصة

وفقًا للمستخدمين ، قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان بسبب الملفات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة الملفات المؤقتة.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، وقد يكون أبسطها هو استخدام أداة مخصصة. لديك بالفعل أداة تنظيف القرص المضمنة في Windows ولكن لا تحتوي على الكثير من الميزات.

إذا كنت ترغب في استخدام أداة أكثر تعقيدًا ، فقد ترغب في تجربة استخدام الحل الموصى به أدناه.

تأتي هذه الأداة مع ميزات متقدمة وستقوم بتنظيف ملفاتك المؤقتة بالإضافة إلى السجل الخاص بك ، لذلك لا تتردد في تجربتها.

⇒احصل على Ashampoo WinOptimizer

7. قم بإجراء تمهيد نظيف

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل مسكونفيغ.
2. صحافة يدخل أو انقر نعم.
   
3. أعدادات النظام ستفتح النافذة الآن. انتقل إلى خدمات النافذة والتحقق اخفي كل خدمات مايكروسوفت.
4. انقر على أوقف عمل الكل زر.
   
5. انتقل إلى أبدء علامة التبويب وانقر فوق افتح مدير المهام.
   
6. ستظهر قائمة بتطبيقات بدء التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنصر الأول في القائمة واختر إبطال من القائمة.
7. كرر هذه الخطوة لجميع تطبيقات بدء التشغيل في القائمة.
   
8. بعد تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ، أغلق مدير المهام ونعود إلى أعدادات النظام نافذة او شباك.
9. انقر الآن على تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.
   
10. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، وتمنعك من تثبيته. إذا كان نظام Windows 10 الخاص بك يمنع تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء تمهيد نظيف.

هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

بعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، قم بتمكين جميع تطبيقات وخدمات بدء التشغيل مرة أخرى.

8. أعد تشغيل خدمة Windows Audio

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل services.msc. صحافة يدخل أو انقر نعم.
   
2. متي خدمات تفتح النافذة ، حدد موقع صوت Windows الخدمات.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة واختر قف من القائمة.
   
4. انتظر بضع لحظات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة مرة أخرى واختر بداية من القائمة.

بعد إعادة تشغيل الخدمة ، حاول تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

إذا كان نظام Windows 10 الخاص بك يمنع تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي خدماتك. عند الحديث عن الخدمات ، أبلغ المستخدمون أن خدمة Windows Audio هي سبب شائع لهذه المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى العثور على هذه الخدمة وإعادة تشغيلها.

9. تعطيل بدء التشغيل السريع

1. صحافة مفتاح Windows + S. وادخل إعدادات الطاقة.
2. إختر إعدادات الطاقة والنوم من قائمة النتائج.
   
3. حدد الآن إعدادات طاقة إضافية.
   
4. من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد اختر ما يفعله زر الطاقة.
   
5. انقر الآن قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
6. قم بإلغاء التحديد تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) الخيار وانقر فوق احفظ التغييرات.
   

يأتي Windows 10 مزودًا بميزة مثيرة للاهتمام تسمى Fast Startup. تجمع هذه الميزة بين الإغلاق والإسبات في واحدة تسمح لنظامك بالتمهيد بشكل أسرع.

على الرغم من أن هذه ميزة مفيدة ، إلا أنها قد تؤدي إلى مشكلات معينة. عند الحديث عن المشكلات ، أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن هذه الميزة يمكن أن تمنعك من تثبيت تطبيقات معينة ، مثل برنامج مكافحة الفيروسات.

بعد القيام بذلك ، يجب تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع. ضع في اعتبارك أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يتم تشغيله بشكل أبطأ قليلاً بعد تعطيل هذه الميزة.

يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بشركتك ، لذا يجب عليك أيضًا الاطلاع على قائمتنا باستخدام ملف أفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows Server.

هذا هو! نأمل أن تساعدك حلولنا في حل مشكلة عدم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات في نظام التشغيل Windows 10 وقد تمكنت من القيام بذلك. إذا كان لديك أي اقتراحات أخرى ، فاتركها في قسم التعليقات أدناه.