تصحيح: حساب Microsoft هذا غير موجود

محاولة تسجيل الدخول إلى بعض خدمات Microsoft ، مثل Microsoft 365 (المعروف سابقًا باسم Office 365) أو الآفاق، قد يؤدي إلى حدوث خطأ غير متوقع في تسجيل الدخول والذي سيمنعك من الوصول إلى حسابك.

أبلغ بعض المستخدمين أن هذا خطأ يظهر فقط في بعض خدمات Microsoft مع ظهور الرسالة التالية عند تسجيل الدخول:

الذي - التي حساب Microsoft غير موجود. أدخل حسابًا مختلفًا أو احصل على حساب جديد.

---

كيف يمكنني استعادة حساب Microsoft غير موجود؟

1. تحقق مما إذا تمت كتابة اسم الحساب بشكل صحيح

1. من الممكن في بعض الأحيان أن يكون هناك خطأ إملائي في اسم الحساب. تحقق جيدًا مما إذا كنت كتبته بشكل غير صحيح
2. إذا تمت كتابة اسم الحساب بشكل صحيح ، فربما يكون عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح أو تم تغييره مؤخرًا
3. تأكد من أن بريدك الإلكتروني يحتوي على المجال الصحيح في النهاية: @ gmail.com ، @ outlook.com ، @ live.com، إلخ.
4. حاول تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني القديم أو رقم هاتفك إذا تم تغييرهما

---

2. ابحث عن اسم حسابك من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 أو Xbox

1. اضغط على زر البدء على الجانب الأيسر من الخاص بك شريط المهام، واختر إعدادات
2. رئيس لأكثر من حسابات، ومن بعد حسابات البريد الإلكتروني
3. تحقق من أسماء حسابات Microsoft الخاصة بك ضمن حسابات البريد الإلكتروني
4. طريقة أخرى ستكون افتح أي مكتب 2016 أو 2019 التطبيق وإنشاء مستند جديد
5. انقر فوق الزاوية اليسرى العليا حيث تقول ملف، ثم حدد حساب
6. يمكنك رؤية اسم حساب Microsoft الخاص بك ضمن معلومات المستخدم أو في معلومات المنتج القطاع الثامن
7. تتمثل إحدى الطرق الأخيرة في تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب Microsoft الخاص بك
8. بعد ذلك ، تحقق من رسائل البريد الإلكتروني السابقة من Microsoft
9. ستعرض رسائل البريد الإلكتروني السابقة من Microsoft اسم حسابك

---

3. تأكد من أنك تستخدم نوع الحساب الصحيح

1. قد لا يحتوي الحساب الذي تم توفيره من خلال مكان عملك أو مدرستك على ملف حساب Microsoft المرتبطة بها
2. يمكن استخدام هذه الحسابات لتسجيل الدخول لخدمة واحدة أو أكثر ، مثل الآفاق أو مايكروسوفت 365
3. ومع ذلك ، لا يمكن استخدام حسابات العمل أو المدرسة للاتصال بخدمات Microsoft الأخرى ، مثل Xbox
4. بالإضافة إلى ذلك ، اكس بوكس ​​Gamertag لا يمكن استخدامها لتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft
5. الطرق الصالحة الوحيدة لتسجيل الدخول هي باستخدام عنوان بريد إلكتروني أو معرف Skype أو رقم هاتف مسجل في الحساب

---

4. ربما تم حذف حساب Microsoft الخاص بك

1. من الممكن أن يكون لديك حساب Microsoft ليتم حذفها
2. سوف مايكروسوفت حذف بشكل دائم أي حساب لم يكن نشطًا خلال العامين الماضيين
3. في هذه الحالة ، لم يعد بإمكانك الوصول إلى خدمات Microsoft المرتبطة بهذا الحساب
4. يمكنك ، مع ذلك ، انشاء حساب جديد بنفس الاسم
5. لإنشاء حساب جديد ، ما عليك سوى التوجه إلى صفحة تسجيل Microsoft واختر اسم حساب جديدًا
6. بمجرد إنشاء الحساب ، يمكنك البدء في استخدام خدمة Microsoft مرة أخرى

---

قد يعني أيضًا أنك فعلت ذلك من قبل حذف حساب Microsoft الخاص بك.

• كيف يمكنني العثور على اسم وكلمة مرور حساب Microsoft الخاص بي؟

لاستعادة حساب Microsoft الخاص بك ، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Microsoft ، ثم انقر فوق خيارات تسجيل الدخول. اتبع تعليمات الاسترداد واستخدم معرف Skype وعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لاستعادة حسابك.

• كيف يمكنني العثور على كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بي؟

ستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك. لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، توجه إلى Microsoft Reset your password page ، ثم استخدم معرف Skype أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

هذا مجرد أحد الحلول المضمنة في هذا الدليل الموسع حول إصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft.

---