أثناء تشغيل تشخيص الشبكة لحل مشكلة عدم الاتصال ، قد يعرض مستكشف الأخطاء ومصلحها رسالة "يبدو أن الكمبيوتر قد تم تكوينه بشكل صحيح ولكن الجهاز أو المورد لا يستجيب" رسالة خطأ. لحل هذه المشكلة ، اتبع هذه الإصلاحات السهلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح -1 مسح تكوين DNS
1. اضغط Windows مفتاح + R. للاطلاق يركض.
2. يكتب "كمد" في ال يركض نافذة وضرب "يدخل“.
2. الآن ، قم بتشغيل الأمر الوارد أدناه في نافذة موجه الأوامر.
إعادة تعيين netsh int ip reset.log
3. لمسح DNS وإعادة تسجيله مرة أخرى نسخ ولصق هذين الأمرين في موجه الأمر نافذة ثم ضرب يدخل.
إيبكونفيغ / فلوشدس. ipconfig / registerdns
4. لتحرير وتجديد بيانات تكوين IP ، قم بتنفيذ الأوامر الواردة أدناه في الجهاز.
ipconfig / الإصدار. ipconfig / registerdns. إعادة تعيين netsh winsock. ipconfig / تجديد
انتظر بضع دقائق لإكمال العملية.
حاول الاتصال بموقع الويب ، تحقق من أن المشكلة لا تزال قائمة أم لا.
الإصلاح -2 اضبط إعدادات IPv4 على تلقائي-
جلسة IPv4 الإعدادات التلقائية ستحل هذه المشكلة.
1. انقر فوق أيقونة Windows واكتب "اتصالات الشبكة“.
2. بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق "عرض اتصالات الشبكة"للوصول إليه.
4. سترى قائمة المحولات المتاحة.
5. للوصول إلى خصائص المحول ، انقر على اليمين على محول الشبكة الذي تواجه مشكلة فيه ، ثم انقر فوق "الخصائص“.
4. للوصول إلى IPv4 الإعدادات ، تحتاج إلى نقرتين متتاليتين على "الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4)“.
5. في البداية ، انقر فوق زر الاختيار بجوار الخيار "الحصول على عنوان IP تلقائيا“.
6. وبالمثل ، حدد "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا" اختيار.
7. أخيرًا ، انقر فوق "نعم“.
8. الآن، نقرتين متتاليتين على ال "الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (IPv6)" الإعدادات.
9. بعد ذلك، التحقق من هذين الخيارين.
احصل على عنوان IPv6 تلقائيًا. الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا
10. ثم حدد الخيار "تحقق من صحة إعدادات عند الخروج“.
انقر فوق "نعم"لحفظ الإعدادات.
سيتم التحقق من الإعدادات بواسطة نظامك. يغلق اتصالات الشبكة نافذة او شباك.
اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحفظ التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملحوظة: إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فقم بتغيير إعدادات DNS لإعدادات IPv4 إلى Google DNS.
أ. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق استخدام عنوان خادم DNS التالي.
ب. ثم اكتب 8.8.8.8 في خادم DNS المفضل و 8.8.4.4 في خادم DNS البديل.
بعد ذلك ، انقر فوق نعم وحاول مرة أخرى.
الإصلاح - 3 تحديث أو التراجع عن برنامج تشغيل المحول
قم بتحديث برنامج التشغيل إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل قديم.
1. ما عليك سوى الضغط على ملف مفتاح Windows + R. مفاتيح.
2. ثم اكتب "ncpa.cpl"ثم ضرب يدخل.
3. ابحث عن كثب عن محول الشبكة الذي تحاول استخدامه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. صحافة مفتاح Windows + R. للاطلاق يركض.
5. ثم اكتب "devmgmt.msc"وضرب يدخل.
6. اضغط على "محولات الشبكة"القائمة المنسدلة لسرد برامج تشغيل المحولات المتوفرة.
7. بعد ذلك، انقر على اليمين في برنامج تشغيل محول الشبكة ثم انقر فوق "تحديث السائق“.
8. للسماح لـ Windows بالبحث عن برامج التشغيل نفسها ، حدد الخيار "ابحث تلقائيًا عن السائقين“.
أعد التشغيل بمجرد اكتمال عملية التحديث.
إذا كنت قد تلقيت مؤخرًا تحديثًا لبرنامج تشغيل الشبكة ، ففكر في التراجع عن التحديث.
1. الوصول إلى مدير الجهاز مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. بنفس الطريقة ، قم بتوسيع قسم محول الشبكة و نقرتين متتاليتين على المحول الذي تستخدمه.
3. ثم انتقل إلى "سائق" التبويب.
4. بعد ذلك ، انقر فوق "سائق التراجع“.
سيتم التراجع عن تحديث برنامج التشغيل من جهازك.
الإصلاح 4 - تعطيل إعدادات الوكيل
وفقًا لبعض المستخدمين ، تحدث هذه المشكلة بسبب إعدادات الوكيل التي تمت تهيئتها بشكل غير صحيح في IE.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز Windows ثم انقر فوق "يركض“.
2. عندما يظهر Run ، اكتب "inetcpl.cpl“. انقر فوق "نعم“.
3. في نافذة خيارات الإنترنت ، تحتاج إلى النقر فوق الزر "روابط" التبويب.
4. بعد ذلك ، عليك النقر فوق "إعدادات الشبكة المحلية“.
5. ببساطة، التحقق من المربع بجانب الخيار "الكشف عن الإعدادات تلقائيا“.
6. لحفظ الإعدادات ، انقر فوق "نعم“.
7. أخيرًا ، انقر فوق "تطبيق"ثم انقر على"نعم"لحفظ التغييرات.
الآن ، حاول التحقق من الاتصال مرة أخرى.
الإصلاح 5 - تعديل إعدادات الطاقة
يجب أن يسمح تعديل إعدادات الطاقة للمحول باستخدام الطاقة طوال الوقت.
1. فقط اكتب "devmgmt"في مربع البحث.
2. ضربة بسيطة على يدخل مفتاح ولفتح إدارة الأجهزة.
3. ثانية نقرتين متتاليتين على محول الشبكة الذي تستخدمه.
4. انتقل إلى "إدارة الطاقة" التبويب.
5. هنا فقط ازل الخيار "اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة:‘.
ثم انقر فوق "نعم"لحفظ الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إعادة تشغيل الجهاز.
إذا لم يؤد هذا الإصلاح إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.
